Alienware Command Center （AWCC） 回報安裝錯誤 1603，且無法安裝

從安裝程式安裝 Alienware Command Center （AWCC） 時 （setup.exe） 您可能會收到 1603 安裝錯誤消息，並且安裝失敗。當其他 Microsoft 應用程式在安裝期間開啟或在背景執行時，就會發生這種情況。 

此錯誤發生在執行 Windows 10 作業系統的 Alienware 裝置上。（版本 1709 或更高版本。）

這會影響下列產品：所有 Alienware 筆記型電腦與桌上型電腦

發生此錯誤的原因是安裝需要共享檔。這些共用檔案已被其他通用 Windows 平台 （UWP） 應用程式使用，導致安裝失敗。

解決方案 1

1. 關閉安裝程式。

2. 關閉所有Microsoft程式，例如 Microsoft Store，以及其中的任何應用程式：

   • Microsoft Office 應用程式

   • Microsoft Edge

   • 計算機

   • Microsoft提示

   • 任何其他 UWP 應用程式

3. 嘗試再次安裝 AWCC。

4. 如果問題仍然存在，請執行 乾淨開機 。請參閱下列文章，以取得如何執行乾淨開機的指示：

   • Dell 知識文章：如何在 Windows 10 中執行乾淨開機以故障診斷軟體衝突

5. 嘗試再次安裝 AWCC。

6. 如果安裝已完成，請返回並完成 如何重新開機下的步驟：

   • Dell 知識文章：如何在 Windows 10 中執行乾淨開機以故障診斷軟體衝突

解決方案 2

安裝最新版本的 AWCC。如需更多資訊，請參閱下列文章：

• Dell 知識文章：如何移除並重新安裝 Alienware Command Center

解決問題 

如果此過程存在任何其他問題，以下文章中的支持內容可提供説明。

• Dell 知識文章：解決「preparing to install」Alienware Command Center 安裝錯誤

• Dell 知識文章：Alienware Command Center 附加元件安裝失敗

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• 如何解除安裝並重新安裝 Alienware Command Center
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