Carte Thunderbolt Precision 5810 ou 3620 installée dans PCIe logement 1

Si la carte contrôleur d’extension Thunderbolt 2,0 PCIe est installée dans le slot incorrect sur la carte mère pour le T5810 de précision ou l’T3620, la carte n’est pas reconnue ou ne fonctionne pas correctement. Cet article fournit des informations supplémentaires sur ce problème et des instructions sur l’installation de la carte Thunderbolt 2,0.

Carte Thunderbolt 2,0 installée dans PCIe logement 1

Un utilisateur Precision Tower 5810 signale que lorsqu’il a reçu son système, la carte Thunderbolt 2,0 n’a pas été reconnue par l’application Thunderbolt et que la carte ne fonctionnait pas à sa capacité totale.

Il a été déterminé que la carte a été installée dans le logement de l’PCIe 3,0 (logement 1). Le Guide de configuration de la carte Thunderbolt 2,0 indique que pour un fonctionnement correct, la carte doit être installée dans le logement PCIe 2,0 (emplacement 5) (figure 1) :

Figure 1 : Installation de la carte d’extension ThunderBolt 2,0 dans le logement 5

Destinée

Le Guide de configuration des cartes d’extension Thunderbolt indique que cette carte doit se trouver dans PCIe logement 5 pour les Precision Tower 5810 et 7810. Pour le Precision Tower 3620, la carte Thunderbolt 2,0 doit être installée dans le logement 3 pour fonctionner correctement.

Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que la carte Thunderbolt 2,0 est installée dans le logement de PCIe correct.

Une fois que la carte contrôleur de l’Thunderbolt a été installée dans le logement de PCIe correct, la carte a été correctement identifiée par l’application Thunderbolt et fonctionne normalement.