Placa de Thunderbolt Precision 5810 ou 3620 instalada no slot PCIe 1

Se a placa do controlador de expansão Thunderbolt 2,0 PCIe está instalada no slot incorreto na placa-mãe para o Precision T5810 ou T3620, a placa não será reconhecida ou funcionará corretamente. Este artigo apresenta informações adicionais sobre esse problema e orientações sobre a instalação adequada para a placa Thunderbolt 2,0.

Placa Thunderbolt 2,0 instalada no slot PCIe 1

Um usuário do Precision Tower 5810 reportou que quando recebeu seu sistema, a placa Thunderbolt 2,0 não era reconhecida pelo aplicativo Thunderbolt e a placa não funcionava para sua capacidade total.

Foi determinado que o cartão foi instalado no slot PCIe 3,0 (SLOT 1). O guia de configuração da placa do Thunderbolt 2,0 indica que para o funcionamento adequado, a placa precisa ser instalada no slot PCIe 2,0 (SLOT 5) (Figura 1):

Figura 1: Como instalar a placa adicional ThunderBolt 2,0 no slot 5

Ajudar

Da Guia de configuração do Thunderbolt adicionar placas indica que esta placa deve estar no PCIe slot 5 para o Precision Tower 5810 e 7810. Para o Precision Tower 3620, a placa Thunderbolt 2,0 deve ser instalada no slot 3 para que ela funcione corretamente.

Se você encontrar esse problema, certifique-se de que a placa Thunderbolt 2,0 esteja instalada no slot de PCIe correto.

Uma vez que a placa controladora de Thunderbolt foi instalada no slot de PCIe correto, a placa foi identificada corretamente pelo aplicativo Thunderbolt e funcionada normalmente.