Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Карта точности 5810 или 3620 Thunderbolt, установленная в слоте PCIe 1

Summary: Установите плату расширения Thunderbolt 2,0 PCIe в соответствующий слот материнской платы для Precision Tower 5810 и 3620.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Resolution


Если плата контроллера расширения Thunderbolt 2,0 PCIe установлена в неправильном слоте на материнской плате для точности вид t5810 изнутри или T3620, плата не будет распознается или работает надлежащим образом. В этой статье приводятся дополнительные сведения об этой неполадке и инструкции по соответствующей установке платы Thunderbolt 2,0.


Thunderbolt 2,0 плата, установленная в слоте PCIe 1

Пользователь Precision Tower 5810 сообщил, что когда он получал свою систему, плата Thunderbolt 2,0 не распознается приложением Thunderbolt, и что плата не работала с полной функциональностью.

Было обнаружено, что плата была установлена PCIe в слот 3,0 (слот 1). В руководстве по настройке платы Thunderbolt 2,0 указано, что для нормальной работы плата должна быть установлена в слот PCIe 2,0 (рис. 1):

SLN301520_ru__1Thunderbird-slot-1
Рис. 1. Установка платы расширения ThunderBolt 2,0 в слот 5


Решением

В Руководство по настройке карт расширения Thunderbolt Указывает на то, что эта плата должна находиться в PCIe слоте 5 для Precision Tower 5810 и 7810. Для Precision Tower 3620 плата Thunderbolt 2,0 должна быть установлена в слот 3, чтобы она функционировала должным образом.

Если вы столкнулись с этой проблемой, убедитесь, что плата Thunderbolt 2,0 установлена в правильном слоте PCIe.

После установки платы контроллера Thunderbolt в соответствующий слот PCIe плата правильно идентифицируется приложением Thunderbolt и работает нормально.


Article Properties


Affected Product

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810

Last Published Date

20 Feb 2024

Version

4

Article Type

Solution