Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000123251

Slik får du støtte for Dell Digital Delivery

Summary: Denne artikkelen dekker hvordan du får støtte for Dell Digital Delivery-produkter som selges direkte via Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery gir tilgang til programvare som er kjøpt sammen med en kommersiell eller forbrukerbasert Dell-PC som kjører Windows.

Selvhjelpsalternativer

Du finner det meste av teknisk informasjon i:

Merk:

Teknisk støtte for Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
    • Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
    • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,

      Klikk på Kontakt oss
      Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

  3. Klikk på Enter service tag (Angi service-ID).

    Identifiser enheten
    Figur 2: (Bare på engelsk) Identifiser enheten

  4. Skriv inn service-ID-en din, og klikk deretter på Send.

    Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)
    Figur 3: (Bare på engelsk) Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)

  5. I ledeteksten velger du enten Internasjonal støtte eller Støtte i [REGION].

    Velg område
    Figur 4: (Bare på engelsk) Velg område

    Merk:
    • [REGION] er basert på landet eller regionen som produktet ble kjøpt hos.
    • [REGION] kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
  6. Fra rullegardinmenyen velger du Programvare og tredjepartsapplikasjoner , og deretter klikker du på Neste.

    Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner
    Figur 5: (Bare på engelsk) Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner

  7. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

    Velg kontaktalternativ
    Figur 6: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

Bestillingsstøtte for Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
    • Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
    • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,

      Klikk på Kontakt oss
      Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

  3. Skriv inn bestillingsnummeret ditt, og klikk deretter på Find My Order (Finn bestilling).

    Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)
    Figur 7: (Bare på engelsk) Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)

  4. Til høyre på siden klikker du på Kontakt kundestøtte.

    Kontakt kundestøtte
    Figur 8: (Bare på engelsk) Klikk på Contact Customer Support (Kontakt kundestøtte)

  5. Fra rullegardinlisten velger du Missing (Mangler) eller Wrong Items (Feil elementer).

    Velg Manglende eller feil elementer
    Figur 9: (Bare på engelsk) Velg Manglende eller feil elementer

  6. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

    Velg kontaktalternativ
    Figur 10: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

Merk:
  • Det kan hende at kontaktalternativene varierer med regionen.
  • Se denne Dell-artikkelen (000123251) når du kontakter teknisk støtte.

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Article Properties

Affected Product

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

Last Published Date

30 Jan 2024

Version

13

Article Type

How To

Back to Top