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Article Number: 000125380

¿Qué es Workspace ONE?

Summary: Workspace ONE es una solución unificada de administración de terminales (UEM) que permite a los administradores de TI proporcionar funciones de administración de dispositivos móviles (MDM), administración de aplicaciones móviles (MAM) y administración de contenido móvil (MCM). ...

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Article Content

Symptoms

Productos afectados:

  • Workspace ONE

Sistemas operativos afectados:

  • Windows
  • Mac
  • Android
  • iOS
  • Windows Mobile

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

A continuación, se presentan preguntas frecuentes sobre Workspace ONE.

NOTA:
  • Es posible que algunas preguntas lo redirijan a otra página debido a la complejidad y la duración de la respuesta.
  • Para obtener información adicional sobre Workspace ONE, se recomienda encarecidamente ir a My Workspace ONE. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
¿Cómo puedo obtener soporte para Workspace ONE?

El soporte de Workspace ONE se basa en el origen de la compra. Consulte Cómo obtengo soporte en Workspace ONE para obtener más información.

¿Dónde puedo encontrar documentación de Workspace ONE?

La documentación del producto se integra en el portal de My Workspace ONE Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.. En el portal de MyAirWatch, se proporciona información acerca de lo siguiente:

  • Instalación del producto
  • Administración del producto
  • Problemas conocidos
  • Anuncios del producto
¿Cuál es la diferencia entre los productos Workspace ONE vendidos por Dell o Workspace ONE?

No hay diferencias en el producto, aparte de quién se comunica el cliente para obtener soporte.

¿Cómo puedo generar un certificado de servicio de notificación push de Apple (APN) para Workspace ONE?

Consulte Cómo generar un certificado de APN para Workspace ONE para ver un tutorial completo.

¿Workspace ONE es compatible con el programa de inscripción de dispositivos de Apple?

Sí, Workspace ONE soporta la capacidad de usar el programa de inscripción de dispositivos de Apple para el soporte de dispositivos iOS y macOS. Consulte Workspace ONE and Apple Device Enrollment Program (Programa de inscripción de dispositivos de Apple y Workspace ONE ) para obtener información sobre la compatibilidad y los requisitos de los productos.

Descripción general del dispositivo en peligro de Workspace ONE

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

VMWare AirWatch, Workspace One

Last Published Date

14 Sep 2023

Version

14

Article Type

Solution

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