So lösen Sie einen Konflikt mit Trend Micro und Dell Encryption

Betroffene Produkte:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

• Langsame Leistung mit Dell Encryption und Trend Micro auf demselben Computer
• Dell Encryption-Sweep-Protokolle füllen sich mit Fehlern, die den Zugriff verweigern, wenn Trend Micro installiert ist.
• Das Entfernen von Trend behebt Leistungsprobleme auf einem Computer mit Dell Encryption.

Nicht zutreffend

Kunden, die Probleme mit Trend Micro mit unserem FFE-Shield (File Folder Encryption) hatten, wurden behoben, indem der TMPreFilter MiniFilter Treiber im Startzyklus geändert wurde.

EnableMiniFilter - Ein Filtertreiber, der für das Filter Manager-Modell entwickelt wurde, wird als Minifilter bezeichnet.

Der Filter-Manager ist ein Dateisystemfiltertreiber, den Microsoft bereitstellt, der die Entwicklung von Filtertreibern von Drittanbietern vereinfacht und viele der Probleme mit dem vorhandenen Legacy-Filtertreibermodell löst, z. B. die Möglichkeit, die Lastreihenfolge über eine zugewiesene Höhe zu steuern.

Ändern oder erstellen Sie den folgenden Registrierungseintrag für den aufgeführten Wert:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TmPreFilter\Parameters]
"EnableMiniFilter"=dword:00000001

Sie kann auch zu den ausführbaren Dateien von Dell Data Protection zur Liste des vertrauenswürdigen Programms hinzugefügt werden, um alle Einstellungen für Verhaltensüberwachung, On-Access-Scan und VSAPI zu beheben.

Melden Sie sich mit der Root-ID bei der Trend Micro-Managementkonsole an und fügen Sie die Liste der ausführbaren Dateien hinzu, die hier definiert sind:

Ausschließen in einer Virenschutzanwendung für Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal

Weitere Informationen von Trend Micro:

https://success.trendmicro.com/solution/1099667-difference-between-the-tmprefilter-and-minifilter-modes-of-the-officescan-osce-scan-engine

http://docs.trendmicro.com/all/ent/officescan/v11.0/en-us/osce_11.0_sp1_agent_olh/Trusted-Program-List.html

https://success.trendmicro.com/solution/1114684-trusted-program-list-role-in-the-real-time-scans-and-behavior-monitoring-functions-of-wfbs-and-osce

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