Ristiriidan ratkaiseminen Trend Micron ja Dell Encryptionin kanssa

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

• Hidas toiminta Dell Encryptionin ja Trend Micron kanssa samassa tietokoneessa
• Dell Encryption -pyyhkäisylokeissa näkyy käyttö estetty -virheitä Trend Micron asennuksen aikana.
• Trendin poistaminen ratkaisee suorituskykyongelmat tietokoneessa, jossa on Dell Encryption.

Ei sovellettavissa

Asiakkaat, joiden tiedostokansion salauksen (FFE) suojassa oli Trend Micron ongelmia, on korjattu muokkaamalla ohjainta TMPreFilter MiniFilter käynnistyksen aikana.

EnableMiniFilter - Filter Manager -malliin kehitettyä suodatinohjainta kutsutaan minisuodattimeksi.

Suodatinten hallinta on Microsoftin tarjoama tiedostojärjestelmän suodatinohjain, joka yksinkertaistaa kolmannen osapuolen suodatinohjainten kehittämistä ja ratkaisee monia vanhaan suodatinohjainmalliin liittyviä ongelmia, kuten mahdollisuuden hallita latausjärjestystä määritetyllä korkeudella.

Muokkaa tai luo seuraava rekisterimerkintä luettelossa mainittuun arvoon:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TmPreFilter\Parameters]
"EnableMiniFilter"=dword:00000001

Se voidaan lisätä myös suoritettavien Dell Data Protection -tiedostojen luotettujen ohjelmien luetteloon , jotta kaikki toiminnan valvonta-, on-access-skannaus- ja VSAPI-asetukset voidaan ratkaista.

Kirjaudu sisään päätunnuksella Trend Micro -hallintakonsoliin ja lisää luettelo tässä määritetyistä suoritettavista tiedostoista:

Dell Encryption Enterprisen tai Dell Encryption Personalin virustentorjuntasovelluksen poissulkeminen

Lisätietoja Trend Microlta:

https://success.trendmicro.com/solution/1099667-difference-between-the-tmprefilter-and-minifilter-modes-of-the-officescan-osce-scan-engine

http://docs.trendmicro.com/all/ent/officescan/v11.0/en-us/osce_11.0_sp1_agent_olh/Trusted-Program-List.html

https://success.trendmicro.com/solution/1114684-trusted-program-list-role-in-the-real-time-scans-and-behavior-monitoring-functions-of-wfbs-and-osce

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.