Article Number: 000145331

SX2210T-kosketustoiminto ei vastaa tai ei toimi

Summary: Tietoja ja mahdollisia ratkaisuja kosketusnäyttöon liittyviin ongelmiin Dell SX2210T -näytön kanssa.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SX2210T-näytön kosketustoiminnot eivät välttämättä toimi seuraavista syistä:

SX2210T Touchdriver* -ohjainta ei asennettu. Jotkut käyttäjät saattavat erehtyä luulemaan Dell Touch Zone -ohjelmistoa SX2210T-kosketuskuljettajaksi, joka oli esiasennettu tietokoneeseen tilattuna.
Tunnettu ristiriita NextWindow-kosketussovelluksen ja Dell Touch Zone -ohjelmistoversion (V1.2.1.8.A04) välillä, joka poistaa kosketustoiminnon käytöstä SX2210T:ssä.
Touch-ominaisuutta tukevat vain tietyt käyttöjärjestelmät.

Huomautus: Kun asennat CD-levyltä löytyneet TouchScreenTools-tiedostot, asennettuna on 2 ohjelmaa:

NextWindow Touch -sovellus
SX2210T Touchdriver (tarvitaan kosketustoiminnon käyttöön ottamiseen SX2210T:ssä)

Huomautus: Tämän näytön iän vuoksi Dell ei isännöi ohjaimia Dell Drivers -sivulla - ohjaimia voi käyttää vain alkuperäisen CD-levyn kautta, eivätkä ne välttämättä ole yhteensopivia käyttöjärjestelmän Windows 7:n jälkeisen version kanssa

SLN240592_en_US__21273157127086,1

Cause

Kosketusnäyttöongelmien vianmääritys Dell SX2210T -kosketusnäyttönäytössä

Resolution

Ratkaisu:

Ratkaise jokainen ongelma noudattamalla tarkkoja ohjeita:

Tarkista SX2210T:hen liitetyn järjestelmän käyttöjärjestelmä.
- SX2210T-kosketustoiminto ei toimi Win XP -käyttöjärjestelmässä.
- Yksipiste on tuettu vain Vista-käyttöjärjestelmässä edellyttäen, että SX2210T Touch -ohjain on asennettu
- Multi-touchia tuetaan vain Win7 Home Premium -käyttöjärjestelmässä, ja yllä on SX2210T Touchdriver asennettuna. Katso alla oleva taulukko.

Toiminto	Xp	näkymä	Win7-käynnistin	Win7 HomeBasic -voitto	Win7 HomePremium -juhla	Win7 Viimeiseksi viimeinen	Win7 Pro	Win7 Enterprise	MuutOS-sovellukset
Yhden kosketuksen	Ei tueta	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Ei tueta
Monikosketusti (2 pistettä)	Ei tueta	Ei tueta	Ei tueta	Ei tueta	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Ei tueta

Varmista, että USB-kaapeli on kytketty näytöstä tietokoneeseen.
Asenna SX2210T TouchScreen Tools tai TouchScreen Driver ja työkalut, jotka löytyvät SX2210T-näytön mukana. Huomaa, että olemme juuri vaihtamassa TouchScreenToolsin nimeämistä TouchScreen Driveriksi ja Työkaluiksi.

SLN240592_en_US__21273157127086,1

Huomautus: (Valinnainen-Asenna loput 2 ohjainta Touch Cam Ohjelmisto ja kasvojentunnistusohjelmisto löytyy CD, jos et ole tehnyt niin.)

Huomautus: Älä avaa Touch Zone -sovellusta ohjaimen ja ohjelmiston asennuksen aikana

SLN240592_en_US__41273157281322,2

SLN240592_en_US__51273157321338,3

SLN240592_en_US__61273157375761,4

Pc-järjestelmässä, johon on asennettu Dell Touch Zone, poista Next Window Touch -sovellus seuraavasti (seuraavat vaiheet eivät poista SX2210T Touchdriveria), jonka tiedetään olevan ristiriidassa joidenkin Dell Touch Zone -sovelluksen versioiden kanssa.
1. Siirry ohjelmat ja toiminnot -ohjelmiin
1. Valitse TouchScreenTools seuraavasta ikkunasta
1. Poista TST-työkalut tietokoneesta valitsemalla Kyllä
1. Käynnistä tietokone uudelleen
2. SX2210T:n kosketustoiminnon tulisi toimia suunnitellulla

SX2210T-kosketusnäytön näytönohjain tunnistaa kosketussyötteen vain ensisijaisesta näytöstä

Kun samaan tietokoneeseen on liitetty 2 tai useampia SX2210T-näyttöjä, kosketustoiminto toimii vain Ensisijaisessa SX2210T-näytössä. Tämä johtuu siitä, että kosketuspaneelin ohjain tunnistaa vain yhden kosketuspaneelin kerrallaan.

Tämä toimii suunnitellusti.

Article Properties

Affected Product

Dell SX2210T

Last Published Date

20 May 2021

Version

Article Type

Solution

Welcome

Welcome to Dell