Avamar: Administrator-Benutzeroberfläche meldet einen falschen Data Domain-Status aufgrund von SNMP-Konfigurationsproblemen
Summary: Probleme mit der SNMP-Konfiguration (Simple Network Management Protocol) können bei der Avamar/Data Domain-Integration auftreten.
Symptoms
Der Avamar-Überwachungsstatus für Data Domain ändert sich in der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche von Grün zu Gelb oder Rot.
- Error: SNMP-Dateisystemstatus kann nicht abgerufen werden
- Error: Dateisysteminformationen können nicht abgerufen werden
- Error: Festplattenstatus kann nicht abgerufen werden
- Error: SSH-Schlüssel können nicht abgerufen werden
Cause
Wenn SNMP auf Data Domain nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, führt dies zu SNMP-Fehlern auf der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche.
Resolution
Überprüfen Sie, ob SNMP auf Data Domain korrekt konfiguriert ist:
1. Melden Sie sich beim Avamar Utility Node an und laden Sie die Schlüssel: Avamar: So melden Sie sich bei einem Avamar-Server an und laden verschiedene Schlüssel.
2. Greifen Sie im Admin- oder System Engineer-Modus (SE) auf den Data Domain-Server zu: So greifen Sie von einem Avamar-Server auf ein Data Domain-System zu
3. Überprüfen Sie die SNMP-Konfiguration:
snmp show config
General Configuration
---------------------
SNMP sysLocation:
SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com
SNMP v2c Configuration
---------------------
Community Access Host
---------- --------- -----
public1 read-only *
public11 read-only *
publicuser read-only *
test read-only *
---------- --------- -----
Trap Host Port Community
-------------------- ---- ---------
examplehost 163
examplehost2 163
137.xx.xx.xxx 163
AvamarTest 163
10.xx.xx.xx 163 test
-------------------- ---- ---------
SNMP v3 Configuration
---------------------
User Access Authentication Protocol Privacy Protocol
---- ------ ----------------------- ----------------
---- ------ ----------------------- ----------------
Trap Host Port User
--------- ---- ----
--------- ---- ----
- Es wird empfohlen, dass es sich bei der Communityzeichenfolge auf der Data Domain (die von Avamar verwendet wird) um eine schreibgeschützte Communityzeichenfolge handelt
- Die Communityzeichenfolge auf der Data Domain (die Avamar verwendet) sollte mit dem Avamar-Hostnamen oder dem Platzhalter "*" verknüpft werden.
4. Überprüfen Sie, ob die SNMP-Datei trapd Der Service ist auf der Data Domain aktiviert:
snmp trapd status
Ausgabe:
SNMP Trapd is enabled.
--Oder--
SNMP Trapd is disabled.
Wenn sie deaktiviert ist: Verwenden Sie den folgenden Befehl, um sie erneut zu aktivieren:
trapd Dienst.
Siehe Data Domain: Wie wichtig es ist, SNMP trapd deaktiviert zu lassen
snmp trapd enable
Überprüfen Sie den Status, um zu überprüfen, ob er jetzt aktiviert ist:
snmp trapd status
5. Starten Sie den SNMP-Service für Data Domain auf Avamar neu, nachdem Sie die SNMP-Konfigurationsänderungen vorgenommen haben.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch.
ein. Kehren Sie zum Avamar Utility Node zurück.
b. Wechseln Sie zur Root-Berechtigung.
c. Starten Sie den SNMP-Dienst neu:
mcddrsnmp restart
d. Warten Sie ca. 3 bis 5 Minuten, bis der SNMP-Dienst nach dem Ausführen des Befehls den Status auf der Benutzeroberfläche aktualisiert hat.
6. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, überprüfen Sie den Lösungspfad für SNMP-Probleme gemäß Avamar: Troubleshooting von Data Domain Integration Reporting-Fehlern in der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche (Lösungspfad).
Additional Information
Referenzmaterial: