Avamar：由於 SNMP 組態問題，系統管理員 UI 報告不正確的 Data Domain 狀態

Summary: 簡易網路管理通訊協定 （SNMP） 組態組態問題可能會導致 Avamar/Data Domain 整合。

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Symptoms

在 Avamar Administrator UI 上，Data Domain 的 Avamar 監控狀態從綠色變更為黃色或紅色。

 
Avamar UI 中可能會出現下列一或多個錯誤。
  • Error: 無法取得 SNMP 檔案系統狀態
  • Error: 無法取得檔案系統資訊
  • Error: 無法取得磁碟狀態
  • Error: 無法擷取 SSH 金鑰

Cause

Data Domain 上的 SNMP 組態不正確。

如果未在 Data Domain 上正確設定 SNMP，則會導致 Avamar Administrator UI 發生 SNMP 錯誤。

Resolution

確認 Data Domain 上已正確設定 SNMP：

 

1.登入 Avamar 工具節點並載入金鑰：Avamar：如何登入 Avamar Server 並載入各種金鑰。

2.以管理員或系統工程師 （SE） 模式存取 Data Domain 伺服器：如何從 Avamar Server 存取 Data Domain 系統

3.檢查 SNMP 組態：

snmp show config
General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----
 
注意：
 
  • Data Domain 上的社群字串 （Avamar 使用） 建議做為 唯讀 社群字串
  • Data Domain 上的社群字串 （Avamar 使用） 應與 Avamar 主機名稱或萬用字元「*」相關聯
 
 

4.檢查 SNMP trapd 服務已在 Data Domain 上啟用：

snmp trapd status

產量：

SNMP Trapd is enabled.

--或--

SNMP Trapd is disabled.

 

如果已停用：使用下列命令重新啟用：

警告： 如果 Data Domain 版本高於或等於 5.5.x， 請勿 啟用 trapd 服務。

請參閱 Data Domain：讓 SNMP 停滯狀態保持停用的重要性
  
snmp trapd enable

確認狀態以確認其現已啟用：

snmp trapd status
 

5.變更 SNMP 組態後，重新啟動 Avamar 上 Data Domain 的 SNMP 服務。

這可以使用以下步驟完成。 

一個。返回 Avamar 工具節點。

b.切換至根權限。

c. 重新啟動 SNMP 服務：

mcddrsnmp restart
 

d.d. 在運行命令後，允許 SNMP 服務大約 3-5 分鐘來更新 UI 上的狀態。

6.如果問題仍未解決，請檢閱每個 Avamar 的 SNMP 問題解決方案路徑：故障診斷 Avamar Administrator UI （解決方案路徑） 中的 Data Domain 整合報告錯誤。

 

Additional Information

參考資料：

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000027903
Article Type: Solution
Last Modified: 12 May 2025
Version:  7
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