Авамар: Резервне копіювання NDMP NetApp завершується після встановлення параметра TCP/IP

Прискорювач протоколу управління мережевими даними (NDMP) повільно запитує більше даних після встановлення параметра Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) win=1. Це призводить до того, що мережеве сховище (NetApp) переживає тайм-аут з'єднання і закриває з'єднання.

Проблеми з резервним копіюванням NDMP у NetApp:

Резервне копіювання NetApp NAS може завершуватися з винятками, а TCP/IP-з'єднання NetApp може закінчуватися і закриватися.

Наступні повідомлення можуть з'являтися у avndmp Журнали:

2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.

Також наступні повідомлення можуть з'являтися на avtar Сторона: 

2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost

Проблема може виникати при випадкових резервних копіях і на випадкових томах.

Проблема, здається, спричинена тим, що вузол акселератора перевантажується. Коли це відбувається, розмір вікна TCP/IP встановлюється на 1 (win=1), що означає, що вона не може отримати більше даних.

Це змушує сторону NetApp продовжувати намагатися надсилати дані, але їх відхиляє вузол акселератора. Зрештою, TCP/IP NetApp завершується і з'єднання закривається.

Сторона NetApp не могла налаштувати опцію для TCP-ретрансляції, що й сприяло виникненню проблеми.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

Резервна розв'язка NDMP

Щоб вирішити проблему з таймінгом NetApp і закриттям з'єднання під час резервного копіювання NDMP, дотримуйтесь цих кроків:

На стороні Avamar додайте таку опцію для примусу avndmp Щоб продовжувати читати дані, навіть якщо додаток зайнятий:

backup-stream-buffering-period=1

Це можна додати у /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME/avndmp.cmd файлу на вузлі акселератора.

Файл avndmp.cmd містив би наступний рядок:

--backup-stream-buffering-period=1

Альтернативно, його можна додати до набору даних у розділі Розширені параметри.

parameter: [avndmp]backup-stream-buffering-period                  value: 1

Після додавання цієї опції переконайтеся, що проблема вирішена, перевіривши журнали avndmp на наявність повідомлень про помилки, пов'язані з закритим з'єднанням.