Avamar: Zálohování do nové domény Data Domain selže po migraci typu root-root

Summary: Zálohování do nové datové domény selže po migraci typu root-root.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohy Avamar, které se mají ukládat do systému Data Domain, selžou za následujících podmínek:

  • Byla provedena migrace z kořenového adresáře na kořen na nový Avamar
  • Systém Data Domain nebyl integrován do původního systému.
  • Zálohování klientů, kteří byli migrováni z původního systému, selhává.
  • Noví klienti aktivovaní do nového systému mohou úspěšně zálohovat systém Data Domain.

Ukázková chyba ze souboru protokolu zálohování klienta, který selhal:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Cause

Došlo ke konfliktu mezi informacemi uloženými v mezipaměti souborů a hashů v klientovi a souvisejícími objekty uloženými v mřížce Avamar.

 

Resolution

  1. Odeberte mezipaměti souborů a hash z adresáře var v klientovi (f_cache.dat a p_cache.dat).

  2. Znovu spusťte zálohování do systému Data Domain.

Zálohování by nyní mělo proběhnout úspěšně.

 

Affected Products

Avamar, Data Domain

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041880
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.