Avamar: Sikkerhedskopiering til et nyt Data Domain mislykkes efter en rod-til-rod-migrering

Summary: Sikkerhedskopiering til et nyt Data Domain mislykkes efter en rod-til-rod-migrering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Avamar-sikkerhedskopieringer, der skal gemmes på Data Domain, mislykkes, hvis følgende betingelser gælder:

  • Der blev udført en rod-til-rod-migrering til en ny Avamar
  • Data Domain var ikke integreret i det oprindelige system
  • Sikkerhedskopieringerne mislykkes for klienter, der blev migreret fra det oprindelige system.
  • Nye klienter, der aktiveres til det nye system, kan sikkerhedskopiere til Data Domain.

Eksempelfejl fra en mislykket logfil til sikkerhedskopiering af klient:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Cause

Der er en konflikt med de oplysninger, der er gemt i filen og hash-cacherne på klienten og de relaterede objekter, der er gemt i Avamar-nettet.

 

Resolution

  1. Fjern fil- og hashcachelagrene fra var-mappen på klienten (f_cache.dat og p_cache.dat).

  2. Kør sikkerhedskopieringen til Data Domain igen.

Sikkerhedskopieringen skulle nu lykkedes.

 

Affected Products

Avamar, Data Domain

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041880
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.