Avamar: Backups auf eine neue Data Domain schlagen nach einer Root-zu-Root-Migration fehl

Avamar-Backups, die auf Data Domain gespeichert werden sollen, schlagen fehl, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:

• Eine Root-zu-Root-Migration wurde auf ein neues Avamar-System durchgeführt
• Data Domain war nicht in das ursprüngliche System integriert
• Die Backups für Clients, die vom ursprünglichen System migriert wurden, schlagen fehl.
• Neue Clients, die auf dem neuen System aktiviert sind, können erfolgreich Backups auf Data Domain durchführen.

Beispielfehler aus einer Protokolldatei für fehlgeschlagene Clientbackups:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

Es besteht ein Konflikt mit den Informationen, die in den Datei- und Hash-Caches auf dem Client und den zugehörigen Objekten auf dem Avamar Grid gespeichert sind.

1. Entfernen Sie die Datei- und Hash-Caches aus dem Verzeichnis var auf dem Client (f_cache.dat und p_cache.dat).

2. Führen Sie das Backup auf Data Domain erneut aus.

Die Sicherung sollte nun erfolgreich sein.