Avamar: Sikkerhetskopiering til et nytt datadomene mislykkes etter rot-til-rot-migrering

Summary: Sikkerhetskopiering til et nytt datadomene mislykkes etter en rot-til-rot-migrering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Avamar-sikkerhetskopier som skal lagres på Data Domain, mislykkes når følgende betingelser gjelder:

  • En rot-til-rot-overføring ble utført til en ny Avamar
  • Data Domain var ikke integrert i det opprinnelige systemet
  • Sikkerhetskopieringene mislykkes for klienter som ble migrert fra det opprinnelige systemet.
  • Nye klienter som er aktivert i det nye systemet, kan sikkerhetskopiere til Data Domain.

Eksempelfeil fra en mislykket loggfil for sikkerhetskopiering av klient:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Cause

Det er en konflikt med informasjonen som er lagret i filen og hash-hurtigbufferne på klienten, og de relaterte objektene som er lagret i Avamar-rutenettet.

 

Resolution

  1. Fjern fil- og hash-hurtigbufferne fra Var-katalogen på klienten (f_cache.dat og p_cache.dat).

  2. Kjør sikkerhetskopieringen til Data Domain på nytt.

Sikkerhetskopieringen skal nå være vellykket.

 

Affected Products

Avamar, Data Domain

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041880
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.