Avamar. Резервное копирование в новую систему Data Domain завершается сбоем после переноса с корневого каталога на корневой

Summary: Резервное копирование в новую систему Data Domain завершается сбоем после переноса с корневого каталога на корневой.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервные копии Avamar для хранения в Data Domain не выполняются при выполнении следующих условий:

  • Был выполнен перенос из корневого каталога в корневой на новый Avamar
  • Data Domain не была интегрирована в исходную систему
  • Резервное копирование не выполняется для клиентов, которые были перенесены из исходной системы.
  • Новые клиенты, активированные в новой системе, могут успешно выполнять резервное копирование в Data Domain.

Пример ошибки из сбойного файла журнала резервной копии клиента:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Cause

Имеется конфликт между информацией, хранящейся в кэше файлов и хэш-кэше клиента, и связанными объектами, хранящимися в сети Avamar.

 

Resolution

  1. Удалите кэш файлов и хэша из каталога var на клиенте (f_cache.dat и p_cache.dat).

  2. Повторно запустите резервное копирование в Data Domain.

Резервное копирование должно быть выполнено успешно.

 

Affected Products

Avamar, Data Domain

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041880
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.