Авамар: Не вдається виконати резервне копіювання на новий домен даних після міграції від кореня до кореня

Summary: Не вдається виконати резервне копіювання на новий домен даних після міграції від кореня до кореня.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервні копії Avamar для зберігання в домені даних не виконуються за таких умов:

  • Було виконано міграцію від кореня до кореня на новий Avamar
  • Data Domain не був інтегрований з оригінальною системою
  • Резервні копії не виконуються для клієнтів, які були перенесені з оригінальної системи.
  • Нові клієнти, активовані в новій системі, можуть успішно створювати резервні копії в Data Domain.

Приклад помилки з невдалого файлу журналу резервного копіювання клієнта:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Cause

Виникає конфлікт з інформацією, що зберігається у файлі та хеш-кеші на клієнті та пов'язаних об'єктах, що зберігаються на сітці Avamar.

 

Resolution

  1. Видаліть файл і хеш-кеш з директорії var на клієнті (f_cache.dat і p_cache.dat).

  2. Повторно запустіть резервну копію в Data Domain.

Тепер резервне копіювання має бути успішним.

 

Affected Products

Avamar, Data Domain

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041880
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.