Dell 第八代電腦僅使用內建鍵盤與觸控板無法從睡眠狀態喚醒
Summary: 本文提供如果您使用電腦的電源按鈕，則只有某些 Dell 電腦從睡眠中喚醒的相關資訊。
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Symptoms
為什麼只有電源按鈕才能將某些 Dell 電腦從睡眠中喚醒？
為什麼某些世代的筆記型電腦或平板電腦只能透過使用電源按鈕從睡眠模式喚醒？
為什麼電腦的 BIOS 中沒有「深度睡眠控制」功能？（即使沒有外部連線裝置 （USB），電腦內建鍵盤和觸控板也只能透過電源按鈕從睡眠模式喚醒。）
注意：這些電腦依其設計運作。
Cause
不適用
Resolution
USB 喚醒支援
這與下列 Dell 電腦的 USB 喚醒支援功能息息相關：
（表.1 USB 喚醒支援功能）
| 具備 USB 喚醒支援功能的電腦 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Inspiron | Vostro | XPS | XPS 桌上型電腦 |
Latitude | OptiPlex | Precision 行動裝置 |
Precision 工作站 |
| 14" 7472 | 13" 5370 | 15" 9560 | 27 吋 7760 AIO | 12" 7285 | 5050 | 15" 5520 | 5720 AIO |
| 15" 7572 | 14" 5471 | 13" 9370 | 12" 5280 | 3050 | 15" 7520 | 3620 直立式 | |
| 15" 7577 | 15" 7570 | 12" 5288 | 5055 A 系列 |
17" 7720 | 3420 直立式 | ||
| 13" 7370 | 14" 3478 | 14" 5480 | 5055 Ryzen CPU |
15 吋 5530 二合一 | 5820 直立式 | ||
| 13“ 7373 二合一 | 15" 3578 | 14" 5488 | 5250 | 15" 7530 | 7820 直立式 | ||
| 15" 7570 | 15" 5580 | 7050 | 17" 7730 | 7920 直立式 | |||
| 15 吋 7573 二合一 | 11" 3180 | 3050 AIO | 7920 機架 | ||||
| 13" 5370 | 11" 3189 | 7450 AIO | |||||
| 15" 5570 | 13" 3380 | ||||||
| 17" 5770 | 12" 5289 | ||||||
| 14" 3476 | 13" 7389 | ||||||
| 15" 3576 | 12" 7212 | ||||||
| 14" 3490 | |||||||
| 12" 5285 | |||||||
| 12" 7280 | |||||||
| 13" 7380 | |||||||
| 14" 7480 | |||||||
| 14" 3480 | |||||||
| 15" 3580 | |||||||
| 14" 7490 | |||||||
什麼是 USB 喚醒支援？
某些電腦上有名為 「USB 喚醒支援 」的 BIOS 設定設定，可啟用或停用 USB 裝置將電腦從 S3 狀態喚醒 （睡眠） 的功能。
啟用後，USB 裝置可將電腦從 S3 喚醒 （例如 USB 滑鼠、USB 鍵盤）。此外，在多合一 （AIO） 電腦上，觸控螢幕是 USB 輸入裝置，也可以喚醒電腦。
停用後，USB 裝置無法從 S3 喚醒電腦。停用此設定可協助使用者關閉 S3 中 USB 連接埠的電源，以節省電源。
USB 喚醒支援在使用電池電源時無法運作;也就是說，如果使用電池電力的筆記型電腦進入 S3，USB 裝置將無法將其喚醒。USB 裝置是外部供電，或是從電腦的 USB 連接埠獲得電力，都沒有什麼區別。決定因素是電腦的 USB 連接埠是否已通電，並能夠偵測 USB 流量。進入 S3 時，電腦會關閉 USB 連接埠的電源以節省電力。
有些電腦支援稱為 「深度睡眠」的功能。若要讓 USB 喚醒正常運作，USB 連接埠 不得 處於深度睡眠狀態。
深度睡眠支援：
- 設為停用時：所有 USB 連接埠都可以將電腦從 S3 喚醒，但只有電腦的智慧開機連接器連接埠可將電腦從 S4 和 S5 喚醒。
- 設為僅啟用 S5 時：所有連接埠都可以從 S3 喚醒電腦，但只有電腦的智慧開機連接器連接埠才能從 S4 喚醒電腦。S5 不支援喚醒
- 設為啟用 S4 和 S5 時：所有連接埠都可以從 S3 喚醒電腦 stem。在這種情況下，從 S4 和 S5 喚醒已停用。
Affected Products
Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380
, Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version: 10
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