Dell第8世代PCでオンボード キーボードとタッチパッドのみを使用してスリープ解除できない

Summary: この記事では、一部のDell製コンピューターの電源ボタンを使用している場合にのみスリープから復帰する理由について説明します。

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Symptoms

一部のDellコンピューターが電源ボタンのみでスリープから復帰するのはなぜですか?

 

特定の世代のノートパソコンやタブレットでは、電源ボタンを使用してのスリープ モードから復帰のみができる理由

コンピューターのBIOSにディープ スリープ コントロール機能がないのはなぜですか? (外部接続デバイス(USB)がない場合でも、PCのオンボード キーボードとタッチパッドは電源ボタンでしかスリープから復帰できません)。

注：これらのPCは設計どおりに動作しています。


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Cause

-

Resolution

USBウェイク サポート

これは、次のDell製コンピューターのUSBウェイク サポート機能と関係があります。

（表1 USBウェイク サポート機能）

USBウェイク サポート機能を搭載したコンピューター
Inspiron Vostro XPS XPS
デスクトップ		 Latitude OptiPlex Dell Precision
モバイル		 Dell Precision
ワークステーション
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 Tower
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
Aシリーズ		 17" 7720 3420 Tower
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen CPU		 15" 5530 2-in-1 5820 Tower
13" 7373 2-in-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 Tower
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 Tower
15" 7573 2-in-1       11" 3180 3050 AIO   7920 Rack
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      

USBウェイク サポートとは

一部のコンピューターには 、USBウェイク サポート と呼ばれるBIOSセットアップ設定があります。これにより、コンピューターをS3状態(スリープ)から復帰させるUSBデバイスの機能を有効または無効にすることができます。

有効にすると、USBデバイス(USBマウス、USBキーボードなど)によってS3からコンピューターをウェイクさせることができます。さらに、All-in-One (AIO)コンピューターでは、タッチスクリーンはUSB入力デバイスであり、コンピューターをウェイクさせることもできます。

無効にすると、USBデバイスはコンピューターをS3から復帰させることができません。この設定を無効にすると、USBポートへの電源をオフにしてS3状態にすることにより、ユーザーは電力を節約できます。

USBウェイクサポートはバッテリー電源では機能しません。つまり、バッテリー電源のノートパソコンがS3に入ると、USBデバイスはそれをウェイクアップできません。USBデバイスが外部から電源供給されているか、PCのUSBポートから電力を供給しているかに関係なく、違いはありません。決定要因は、PCのUSBポートに電源が供給されており、USBトラフィックを検出できるかどうかです。PCは、S3に入ると、電力を節約するためにUSBポートへの電源をオフにします。

一部のコンピューターでは、 ディープ スリープと呼ばれる機能がサポートされています。USBウェイクを機能させるには、USBポートがDeep Sleep状態ではない必要があります。

Deep Sleepサポート：

  • [Disabled]に設定すると、次のようになります。すべてのUSBポートはS3からコンピューターをウェイクアップできますが、S4およびS5からコンピューターをウェイクアップできるのはコンピューターのSmart Power On Connectorポートのみです。
  • [Enable S5 only]に設定すると、次のようになります。すべてのポートでS3からコンピューターをウェイクアップできますが、S4からコンピューターをウェイクアップできるのはコンピューターのSmart Power On Connectorポートのみです。S5のウェイク サポートなし
  • [S4およびS5を有効にする]に設定すると、次のようになります。すべてのポートは、S3ステムからPCをウェイクアップできます。この場合、S4およびS5からのウェイクは無効になっています。


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Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
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