Geen ontwaken uit de slaapstand met alleen een ingebouwd toetsenbord en touchpad op Dell computers van de achtste generatie
Summary: Dit artikel bevat informatie over waarom alleen bepaalde Dell computers uit de slaapstand komen als u de aan/uit-knop van de computer gebruikt.
Symptoms
Waarom wordt bij sommige Dell computers alleen de aan/uit-knop uit de slaapstand gehaald?
Waarom kunnen bepaalde laptops of tablets van bepaalde generaties alleen uit de slaapstand worden gehaald met behulp van de aan/uit-knop?
Waarom is er geen Deep Sleep Control-functie in het BIOS van uw computer? (Zelfs als er geen extern aangesloten apparaten (USB) zijn, kunnen het ingebouwde toetsenbord en touchpad van de computer alleen uit de slaapstand worden gehaald met de aan/uit-knop.)
Cause
Niet van toepassing
Resolution
USB Wake Support
Dit heeft alles te maken met de USB Wake Support-functionaliteit van de volgende Dell computers:
(Tabel 1 USB Wake Support functionaliteit)
| Computers met USB Wake Support-functionaliteit | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Inspiron | Vostro | XPS | XPS Desktop |
Latitude | OptiPlex | Precision Mobile |
Precision workstation |
| 14" 7472 | 13" 5370 | 15" 9560 | 27" 7760 AIO | 12" 7285 | 5050 | 15" 5520 | 5720 AIO |
| 15" 7572 | 14" 5471 | 13" 9370 | 12" 5280 | 3050 | 15" 7520 | 3620 Tower | |
| 15" 7577 | 15" 7570 | 12" 5288 | 5055 A-serie |
17" 7720 | 3420 Tower | ||
| 13" 7370 | 14" 3478 | 14" 5480 | 5055 Ryzen CPU |
15" 5530 2-in-1 | 5820 Tower | ||
| 13" 7373 2-in-1 | 15" 3578 | 14" 5488 | 5250 | 15" 7530 | 7820 Tower | ||
| 15" 7570 | 15" 5580 | 7050 | 17" 7730 | 7920 Tower | |||
| 15" 7573 2-in-1 | 11" 3180 | 3050 AIO | 7920 Rack | ||||
| 13" 5370 | 11" 3189 | 7450 AIO | |||||
| 15" 5570 | 13" 3380 | ||||||
| 17" 5770 | 12" 5289 | ||||||
| 14" 3476 | 13" 7389 | ||||||
| 15" 3576 | 12" 7212 | ||||||
| 14" 3490 | |||||||
| 12" 5285 | |||||||
| 12" 7280 | |||||||
| 13" 7380 | |||||||
| 14" 7480 | |||||||
| 14" 3480 | |||||||
| 15" 3580 | |||||||
| 14" 7490 | |||||||
Wat is USB Wake Support?
Er is een BIOS-instellingsinstelling op sommige computers genaamd USB Wake Support, waarmee de mogelijkheid van een USB-apparaat om de computer uit de S3-stand (slaapstand) te halen, kan worden in- of uitgeschakeld.
Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen USB-apparaten de computer uit S3 halen (bijvoorbeeld USB-muis, USB-toetsenbord). Bovendien is het touchscreen op all-in-one (AIO) computers een USB-invoerapparaat en kan het de computer ook uit de slaapstand halen.
Als deze optie is uitgeschakeld, kunnen USB-apparaten de computervorm S3 niet uit de sluimerstand halen. Gebruikers kunnen energie besparen door deze functie uit te schakelen, waardoor de stroom van USB-poorten in S3 wordt uitgeschakeld.
USB Wake Support werkt niet op batterijstroom; dat wil zeggen, als een laptop op batterijstroom S3 ingaat, kunnen USB-apparaten deze niet activeren. Het maakt niet uit of de USB-apparaten extern worden gevoed of hun stroom ontlenen aan de USB-poort van de computer. De bepalende factor is of de USB-poorten van de computer al dan niet van stroom worden voorzien en USB-verkeer kunnen detecteren. De computer schakelt de stroom naar de USB-poorten uit om stroom te besparen bij het openen van S3.
Sommige computers ondersteunen een functie genaamd diepe slaapstand. Als u wilt dat USB Wake werkt, moeten de USB-poorten niet in Deep Sleep staan.
Deep Sleep Support:
- Wanneer deze is ingesteld op Uitgeschakeld: Alle USB-poorten kunnen de computer activeren vanuit S3, maar alleen de Smart Power On Connector-poort van de computer kan de computer activeren vanuit S4 en S5.
- Wanneer deze is ingesteld op Alleen S5 inschakelen: Alle poorten kunnen de computer activeren vanuit S3, maar alleen de Smart Power On Connector-poort van de computer kan de computer uit S4 ontwaken. Geen wake-support voor S5
- Wanneer deze is ingesteld op S4 en S5 inschakelen: Alle poorten kunnen de computer activeren via S3. Ontwaken uit S4 and S5 is in dat geval uitgeschakeld.