Solução de problemas em que o Windows 10 não desliga corretamente

Desligamento do Windows

Desde o Windows 8.1 e até o Windows 10, um recurso chamado Inicialização rápida tem sido uma opção nos sistemas operacionais da Microsoft. O recurso é usado para acelerar o processo de inicialização do sistema operacional, sendo um híbrido entre o desligamento do sistema e a hibernação.

A inicialização rápida no Windows descarta todos os seus programas e arquivos abertos (como faria durante o desligamento tradicional), mas salva o estado do kernel do Windows no disco rígido (como faria durante a hibernação). Encontre mais informações no seguinte link: Diferenciando a inicialização rápida da saída da hibernação

Desligamento completo e reinício

Os métodos a seguir devem ser usados se um desligamento for necessário durante a solução de problemas de software do Windows.

• Se for necessário desligar, selecione Reiniciar. O Windows realiza um desligamento completo ao reiniciar o computador.
  
   
• A próxima opção é usar a linha de comando.
  O artigo a seguir explica como abrir uma linha de comando no Windows: Prompt de comando: O que é e como usá-lo em um sistema Dell
  
  Na linha de comando, digite: shutdown /s /f /t 0
  Depois, pressione Enter.
  
   
• A próxima opção é desabilitar o recurso Inicialização rápida.
  Nota: Essa opção deve ser usada como último recurso, pois pode aumentar os tempos de inicialização do computador.
   
  1. Pesquise e abra "Opções de energia" no menu Iniciar.
  2. Clique em "Escolher a função dos botões de energia" no lado esquerdo da janela.
     
      
  3. Em "Configurações de desligamento", certifique-se de que "Ativar inicialização rápida" esteja desmarcada.
     

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