Sådan køres Dell Data Security-afinstallationsprogrammet

Dell Data Security-afinstallationsprogrammet leverer en effektiv afinstallationsmetode for de berørte Windows Dell Data Security-produkter (tidligere Dell Data Protection).

Berørte produkter:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Dell-databeskyttelse | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

Berørte versioner:

• v8.0.0 og nyere

Påvirkede operativsystemer:

• Windows

Dell Data Security-afinstallationsprogrammet kan køres via brugergrænsefladen (UI) eller via CLI-switche (Command Line Interface). En Dell Data Security-administrator kan også gennemgå logføringen af afinstallationen. Klik på den pågældende fane for at få flere oplysninger.

UI

1. Dobbeltklik på DataSecurityUninstaller.exe for at starte programmet.
   
   Bemærk: DataSecurityUninstaller kræver log4net.dll for at være placeret i den samme mappe for at køre korrekt.
2. Hvis Kontrol af brugerkonti (UAC) er aktiveret, skal du klikke på Ja for få flere administratortilladelser. Ellers skal du gå til trin 3.
   
3. I Dell Data Security-afinstallationsprogrammets brugergrænseflade (UI) skal du klikke på Next (Næste) for at fortsætte.
   
4. Du kan også fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne for alle programmer fra fjernelse og derefter klikke på Næste.
   
   Bemærk:

   • Påkrævede afhængigheder vælges eller ryddes automatisk.
   • De programmer, der er tilgængelige i dit slutpunkt, kan se anderledes ud end på skærmbilledet.
5. If Dell Personal Encryption (tidligere Dell Data Protection | Personal Edition) eller Dell Enterprise Encryption (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition) politikbaseret kryptering er til stede, skal du gå til trin 6. Ellers skal du gå til trin 7.
6. I UI'en skal du under indstillinger i Encryption Agent enten vælge:
   • Agent til fjernelse af kryptering – Download nøgler fra serveren
   • Agent til fjernelse af kryptering – Importer nøgler fra en fil
   • Installer ikke Encryption Removal Agent
   Klik på den relevante indstilling ovenfor for at se de næste trin.

Agent til fjernelse af kryptering – Download nøgler fra serveren

1. Vælg Encryption Removal Agent - Download nøgler fra serveren, og klik derefter på Næste.
   
2. Udfyld legitimationsoplysningerne for en kriminalteknisk administrator for den angivne enhedsserver. Når den er udfyldt, skal du klikke på Næste og gå til trin 8.
   
   Bemærk:

   • URL-adressen til enhedsserveren hentes gennem forespørgsler i registreringsdatabasen for at HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • Maskin-id'et trækkes gennem registreringsforespørgsler for at HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Enhedsserveren og den kriminaltekniske administrator adskiller sig i dit miljø fra skærmbilledet ovenfor.
   • Den kriminaltekniske administrator skal udfyldes i UPN-format (Universal Principal Name). Jane_Doe@Dell.com bruger f.eks. UPN-format.

Agent til fjernelse af kryptering – Importer nøgler fra en fil

1. Vælg Encryption Removal Agent - Importer nøgler fra en fil , og klik derefter på Næste.
   
2. Find placeringen af den tekniske downloadede fil, og indtast derefter filens adgangskode. Når den er udfyldt, skal du klikke på Næste og gå til trin 8.
   

Installer ikke Encryption Removal Agent

1. Vælg Installer ikke Encryption Removal Agent, klik på Næste, og gå derefter til trin 8.
   
   Advarsel: Manglende installation af Encryption Removal Agent forhindrer slutpunktet i at dekryptere. Data, der er beskyttet af SDE-nøglen, forbliver brugbare. Data, der er beskyttet af nøglen Fælles eller Bruger, er ikke tilgængelige efter afinstallationen, før Encryption Removal Agent er installeret.

7. Hvis et selvkrypterende drev er klargjort på et slutpunkt, skal det deaktiveres, før det fjernes. Klik på OK for at lukke Dell data Security-afinstallationsprogrammet. Hvis et selvkrypterende drev allerede er deaktiveret eller ikke bruges, skal du gå til trin 8.
   
8. Klik på Fjern for at afinstallere de valgte programmer fra trin 4.
   
9. Når du er færdig, skal du klikke på Finish (Udfør) for at genstarte computeren.
   
   Bemærk:

   • Computeren skal genstartes for at rydde de fjernede programmer fra opstartscyklussen.
   • Hvis et program ikke kan afinstalleres, skal du klikke på fanen Logføring af afinstallation .
10. Klik på Yes (Ja) for at bekræfte, at du vil genstarte computeren.
    

CLI

Dell Data Security-afinstallationsprogrammet giver fleksibilitet ved fjernelse af kommandolinjen ved brug af parametre og værdier.

Eksempler på afinstallation i CLI:

Eksempel nr. 1

Følgende eksempel kører DataSecurityUninstaller uden UI og bruger den tekniske administrator (ExampleUser) til at downloade krypteringsnøglen direkte fra Dell Security Management-serveren. Efter afinstallation er kravet om genstart undertrykt.

Eksempel på afinstallation af kommandolinje:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Eksempel nr. 2

Følgende eksempel kører DataSecurityUninstaller uden brugergrænseflade og bruger en foruddownloadet krypteringsnøgle fra Dell Security Management Server, som downloades via CMGAd. CMGAd er et hjælpeprogram i Dell Encryption Admin Utilities, som er tilgængeligt på Dell Encryption. Efter afinstallation undertrykkes kravet om genstart.

Eksempel på afinstallation af kommandolinje:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Logføring

Dell Data Security-afinstallationsprogrammet udsender afinstallationslogfiler som standard til C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Der oprettes en afinstallationslogfil for hvert program, der er valgt til at blive fjernet.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log – Indeholder oplysninger om afinstallation af Dell-plugins, der bruges til at kommunikere fra Advanced Threat Protection-agenten til Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Indeholder oplysninger om afinstallationen af Advanced Threat Protection-agenten.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Indeholder oplysninger om afinstallation af komponenterne til avanceret godkendelse.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log – Indeholder oplysninger om fjernelse af Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Indeholder oplysninger om fjernelse af Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log – Indeholder oplysninger om fjernelse af Dells politikbaserede krypteringsprogram.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Indeholder oplysninger om fjernelse af Suite-installationsprogrammet, hvis det blev udnyttet.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Indeholder oplysninger om fjernelse af Suite-installationsprogrammet, hvis det blev udnyttet.
• DDPUninstall_Main.log - Indeholder alle oplysninger om afinstallationer, der blev forsøgt ved hjælp af DDS-afinstallationsprogrammet.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log – Indeholder oplysninger om afinstallation af firewallkomponenten til Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log – Indeholder oplysninger om afinstallation af McAfee-basiskomponenter til Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log – Indeholder oplysninger om afinstallation af webkontrolkomponenten til Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Indeholder oplysninger om afinstallation af plugins mellem McAfee og Dells Client Security Framework til Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.