Slik kjører du Dell Data Security-avinstallasjon

Dell Data Security-avinstallasjon gir en strømlinjeformet fjerningsmetode for de oppførte Windows Dell Data Security (tidligere Dell Data Protection)-berørte produkter.

Berørte produkter:

• Dell BitLocker-behandling
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell fullstendig diskkryptering
• Dell Threat Defense

Berørte versjoner:

• v8.0.0 og nyere

Berørte operativsystemer:

• Windows

Dell Data Security-avinstallasjon kan kjøres via brukergrensesnittet (UI) eller ved hjelp av kommandolinjegrensesnitt-svitsjer (CLI). En Dell Data Security-administrator kan også gjennomgå avinstalleringsloggingen. Klikk på den aktuelle fanen for å få mer informasjon.

Brukergrensesnitt

1. Dobbeltklikk på DataSecurityUninstaller.exe for å starte applikasjonen.
   
   Merk: DataSecurityUninstaller krever log4net.dll for å ligge i samme mappe for å kjøre vellykket.
2. Hvis brukerkontokontroll (UAC) er aktivert, klikker du på Ja for å heve administrasjonstillatelsene. Hvis ikke, går du til trinn 3.
   
3. I Dell Data Security-avinstallasjonsgrensesnittet (UI) klikker du på Neste for å fortsette.
   
4. Du kan også fjerne merket i avmerkingsboksene for eventuelle programmer som kan fjernes, og deretter klikke Neste.
   
   Merk:

   • Nødvendige avhengigheter velges eller fjernes automatisk.
   • Applikasjonene som er tilgjengelige på sluttpunktet ditt kan avvike fra skjermbildet.
5. If Dell Personal Encryption (tidligere kalt Dell Data Protection | Personal Edition) eller Dell Enterprise Encryption (tidligere kalt Dell Data Protection | Enterprise Edition) policybasert kryptering finnes, gå til trinn 6. Hvis ikke, går du til trinn 7.
6. I grensesnittet for valg av krypteringsagent velger du ett av følgende:
   • Agent for fjerning av kryptering – last ned nøkler fra serveren
   • Agent for fjerning av kryptering – importere nøkler fra en fil
   • Ikke installer agenten for å fjerne kryptering
   Klikk på det aktuelle alternativet ovenfor for de neste trinnene.

Agent for fjerning av kryptering – last ned nøkler fra serveren

1. Velg Krypteringsfjerningsagent – Last ned nøkler fra serveren , og klikk deretter på Neste.
   
2. Fyll ut legitimasjonen for en rettsmedisinsk administrator for den oppførte enhetsserveren. Når du er fylt ut, klikker du på Neste og går til trinn 8.
   
   Merk:

   • URL-adressen for enhetsserveren hentes gjennom registerspørringer til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • Maskin-ID-en hentes gjennom registerspørringer til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Enhetsserveren og Forensic Administrator vil variere i miljøet ditt fra skjermbildet ovenfor.
   • Den rettsmedisinske administratoren må fylles ut i UPN-format (Universal Principal Name). Jane_Doe@Dell.com bruker for eksempel UPN-format.

Agent for fjerning av kryptering – importere nøkler fra en fil

1. Velg Krypteringsfjerningsagent - Importer nøkler fra en fil , og klikk deretter Neste.
   
2. Bla til plasseringen av den tekniske, nedlastede filen, og skriv deretter inn passfrasen for filen. Når du er fylt ut, klikker du på Neste og går til trinn 8.
   

Ikke installer agenten for å fjerne kryptering

1. Velg Ikke installer krypteringsfjerningsagent, klikk Neste, og gå deretter til trinn 8.
   
   Forsiktig: Feil ved installasjon av krypteringsfjerningsagenten forhindrer at endepunktet dekrypteres. Data som er beskyttet av SDE-nøkkelen, forblir brukbare. Data som er beskyttet av felles- eller brukernøkkelen, er ikke tilgjengelige etter avinstalleringen før krypteringsfjerningsagenten er installert.

7. Hvis en automatisk krypteringsstasjon klargjøres på et sluttpunkt, må den deaktiveres før den kan fjernes. Klikk på OK for å lukke Dell Data Security-avinstallasjon. Hvis en disk med egenkryptering allerede er deaktivert eller ikke brukes, går du til trinn 8.
   
8. Klikk Fjern for å avinstallere de valgte applikasjonene fra trinn 4.
   
9. Klikk på Fullfør for å starte datamaskinen på nytt når du er ferdig.
   
   Merk:

   • Datamaskinen må startes på nytt for å rydde opp i de fjernede applikasjonene fra oppstartssyklusen.
   • Hvis et program ikke avinstalleres, klikker du på fanen Avinstaller logging .
10. Klikk på Ja for å bekrefte at du vil starte datamaskinen på nytt.
    

Kommandolinje

Dell Data Security-avinstallasjon gir fleksibilitet ved fjerning av kommandolinjen ved bruk av parametere og verdier.

CLI-avinstallasjon, eksempler:

Eksempel 1

Følgende eksempel kjører DataSecurityUninstaller uten brukergrensesnitt og bruker teknisk administrator (ExampleUser) til å laste ned krypteringsnøkkelen direkte fra Dell Security Management Server. Etter avinstalleringen undertrykkes omstartskravet.

Eksempel på avinstallering av kommandolinjen:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Eksempel 2

Følgende eksempel kjører DataSecurityUninstaller uten brukergrensesnitt og bruker en forhåndslastet krypteringsnøkkel fra Dell Security Management Server som lastes ned via CMGAd. CMGAd er et verktøy i administratorverktøyene for Dell Encryption, som er tilgjengelig på Dell Encryption. Etter avinstallering undertrykkes kravet om omstart.

Eksempel på avinstallering av kommandolinjen:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Logging

Dell Data Security-avinstallasjonsprogrammet sender som standard avinstallasjonslogger til C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). En avinstallasjonslogg genereres for hver applikasjon som er valgt for fjerning.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallering av Dell-pluginmoduler som brukes til å kommunisere fra Advanced Threat Protection-agenten til Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallering av Advanced Threat Protection-agenten.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av komponentene for avansert godkjenning.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om fjerning av Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Inneholder informasjon om fjerning av Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om fjerning av Dells krypteringsprogram basert på retningslinjer.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Inneholder informasjon om fjerning av Suite installasjonsprogrammet hvis det ble utnyttet.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Inneholder informasjon om fjerning av Suite installasjonsprogrammet hvis det ble utnyttet.
• DDPUninstall_Main.log - Inneholder all informasjon om avinstalleringer som ble forsøkt utnytte DDS Uninstaller.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallering av brannmurkomponenten for Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av de grunnleggende McAfee-komponentene for Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallering av Web Control-komponenten for Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av plugin-modulene mellom McAfee og Dells Client Security Framework for Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.