Dell Data Security verwijderen

De Dell Data Security Uninstaller biedt een gestroomlijnde verwijderingsmethode voor de vermelde Windows Dell Data Security-producten (voorheen Dell Data Protection) waarin dit probleem optreedt.

Betreffende producten:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

Betreffende versies:

• v8.0.0 en hoger

Betreffende besturingssystemen:

• Windows

De Dell Data Security Uninstaller kan worden uitgevoerd via de gebruikersinterface (UI) of via schakelopties in de opdrachtregelinterface (CLI). Een Dell Data Security beheerder kan ook de logboeken voor het verwijderen bekijken. Klik op het betreffende tabblad voor meer informatie.

UI

1. Dubbelklik op DataSecurityUninstaller.exe om de applicatie te starten.
   
   Opmerking: DataSecurityUninstaller vereist log4net.dll om zich in dezelfde map te bevinden om met succes uit te voeren.
2. Als Gebruikersaccountbeheer (UAC) is ingeschakeld, klikt u op Ja om naar de beheerstoestemming te gaan. Ga anders verder met stap 3.
   
3. Klik in de Dell Data Security Uninstaller User Interface (UI) op Volgende om verder te gaan.
   
4. Schakel eventueel de selectievakjes uit voor elke toepassing die niet wordt verwijderd en klik vervolgens op Volgende.
   
   Opmerking:

   • Vereiste afhankelijkheden worden automatisch geselecteerd of gewist.
   • De applicaties die op uw eindpunt beschikbaar zijn, kunnen afwijken van de schermafbeelding.
5. Als Dell Personal Encryption (voorheen Dell Data Protection | Personal Edition) of Dell Enterprise Encryption (voorheen Dell Data Protection | Enterprise Edition) op beleid gebaseerde versleuteling aanwezig is, gaat u naar stap 6. Ga anders verder met stap 7.
6. Selecteer in de gebruikersinterface van Encryption Agent een van de volgende opties:
   • Encryption Removal Agent - Download Keys from Server
   • Encryption Removal Agent - Imports Keys from a File
   • Encryption Removal Agent niet installeren
   Klik op de gewenste optie hierboven voor de volgende stappen.

Encryption Removal Agent - Download Keys from Server

1. Selecteer Encryption Removal Agent - Download Keys from Server en klik vervolgens op Volgende.
   
2. Vul de referenties van een forensisch beheerder in voor de vermelde apparaatserver. Eenmaal ingevuld, klikt u op Volgende en gaat u naar stap 8.
   
   Opmerking:

   • De URL van de apparaatserver wordt opgehaald via registerquery's naar HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • De machine-id wordt opgehaald via registerquery's om: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • De apparaat-, server - en forensisch beheerder verschilt in uw omgeving van de bovenstaande schermafbeelding.
   • De forensisch beheerder moet worden ingevuld in de UPN-indeling (Universal Principal Name). Jane_Doe@Dell.com gebruikt bijvoorbeeld de UPN-indeling.

Encryption Removal Agent - Imports Keys from a File

1. Selecteer Agent voor het verwijderen van versleuteling - Importeer sleutels uit een bestand en klik vervolgens op Volgende.
   
2. Blader naar de locatie van het forensisch gedownloade bestand en voer de wachtzin voor het bestand in. Eenmaal ingevuld, klikt u op Volgende en gaat u naar stap 8.
   

Encryption Removal Agent niet installeren

1. Selecteer Versleutelingsverwijderaar niet installeren, klik op Volgende en ga naar stap 8.
   
   Let op: Als u de Encryption Removal Agent niet installeert, kan het eindpunt niet worden versleuteld. Data die beschermd wordt door de SDE-sleutel blijft bruikbaar. Data die worden beschermd door de algemene sleutel of gebruikerssleutel zijn na verwijdering niet toegankelijk totdat de Encryption Removal Agent is geïnstalleerd.

7. Als er een zelfversleutelende schijf is ingericht op een eindpunt, moet deze worden gedeactiveerd voordat u deze verwijdert. Klik op OK om de Dell Data Security Uninstaller te sluiten. Als een zelfversleutelende schijf al is gedeactiveerd of niet wordt gebruikt, gaat u naar stap 8.
   
8. Klik op Verwijderen om de geselecteerde applicaties uit stap 4 te verwijderen.
   
9. Klik na voltooiing op Voltooien om de computer opnieuw op te starten.
   
   Opmerking:

   • U moet de computer opnieuw opstarten om de verwijderde applicaties uit de opstartcyclus op te schonen.
   • Als een applicatie niet kan worden verwijderd, klikt u op het tabblad Logboekregistratie verwijderen .
10. Klik op Ja om te bevestigen dat u het apparaat opnieuw wilt opstarten.
    

CLI

De Dell Data Security Uninstaller biedt flexibiliteit bij het verwijderen van de opdrachtregel door het gebruik van parameters en waarden.

Voorbeelden van CLI-verwijdering:

Voorbeeld 1

In het volgende voorbeeld wordt DataSecurityUninstaller zonder gebruikersinterface uitgevoerd en wordt de forensische beheerder (ExampleUser) gebruikt om de versleutelingssleutel rechtstreeks van de Dell Security Management Server te downloaden. Na het verwijderen wordt de herstartvereiste onderdrukt.

Voorbeeld van ongedaan maken via de opdrachtregel:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Voorbeeld 2

In het volgende voorbeeld wordt DataSecurityUninstaller uitgevoerd zonder gebruikersinterface en wordt een vooraf gedownloade coderingssleutel van de Dell Security Management Server gebruikt die wordt gedownload via CMGAd. CMGAd is een hulpprogramma binnen de Dell Encryption Admin Utilities, beschikbaar op Dell Encryption. Na de verwijdering wordt de herstartvereiste onderdrukt.

Voorbeeld van ongedaan maken via de opdrachtregel:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Registratie

Het verwijderprogramma van Dell Data Security voert standaard verwijderingslogboeken uit naar C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Er wordt een verwijderlogbestand gegenereerd voor elke applicatie die voor verwijdering is geselecteerd.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Dell plug-ins die worden gebruikt om te communiceren van de Advanced Threat Protection-agent naar het Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Advanced Threat Protection-agent.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Advanced Authentication-onderdelen.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over de verwijdering van het Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over de verwijdering van Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over de verwijdering van de applicatie Policy-Based Encryption van Dell.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Bevat informatie over het verwijderen van het Suite-installatieprogramma als er gebruik van is gemaakt.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van het Suite-installatieprogramma als er gebruik van is gemaakt.
• DDPUninstall_Main.log - Bevat alle informatie over verwijderingen die zijn geprobeerd met behulp van de DDS Uninstaller.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Firewall-component voor Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de basis McAfee-componenten voor Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de Web Control-component voor Dell's Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Bevat informatie over het verwijderen van de plug-ins tussen McAfee en Dell's Client Security Framework voor Dell's Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.