Uruchamianie Dezinstalatora programu Dell Data Security

Dezinstalator programu Dell Data Security zapewnia ulepszoną metodę usuwania produktów Windows Dell Data Security (poprzednio Dell Data Protection), których dotyczą warunki.

Dotyczy produktów:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Ochrona danych Dell | Pakiet zabezpieczeń punktów końcowych Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Narzędzia bezpieczeństwa Dell Data Protection
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

Dotyczy wersji:

• wersja 8.0.0 lub nowsza

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Windows

Deinstalator Dell Data Security można uruchomić za pomocą interfejsu użytkownika (UI) lub przełączników interfejsu wiersza poleceń (CLI). Administrator Dell Data Security może również zapoznać się z rejestrowaniem dezinstalacji. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią kartę.

Interfejs użytkownika

1. Kliknij dwukrotnie DataSecurityUninstaller.exe, aby uruchomić aplikację.
   
   Uwaga: DataSecurityUninstaller wymaga log4net.dll , aby znajdować się w tym samym folderze, aby uruchomić się pomyślnie.
2. Jeśli funkcja Kontrola konta użytkownika (UAC) jest włączona, kliknij przycisk Tak, aby podwyższyć uprawnienia administracyjne. W przeciwnym razie przejdź do kroku 3.
   
3. W interfejsie użytkownika Dezinstalatora programu Dell Data Security kliknij Dalej, aby kontynuować.
   
4. Opcjonalnie odznacz pola wyboru dla dowolnych aplikacji, które mają zostać usunięte, a następnie kliknij przycisk Dalej.
   
   Uwaga:

   • wymagane zależności są wybierane lub usuwane automatycznie.
   • Aplikacje dostępne w danym punkcie końcowym mogą się różnić od zrzutu ekranu.
5. Jeśli Dell Personal Encryption (dawniej Dell Data Protection | Personal Edition) lub Dell Enterprise Encryption (dawniej Dell Data Protection | Enterprise Edition), przejdź do kroku 6. W przeciwnym razie przejdź do kroku 7.
6. W interfejsie użytkownika opcji agenta szyfrowania wybierz jedną z opcji:
   • Agent usuwania szyfrowania — Pobierz klucze z serwera
   • Agent usuwania szyfrowania — Importuj klucze z pliku
   • Nie instaluj agenta usuwania szyfrowania
   Kliknij odpowiednią opcję powyżej, aby zapoznać się z kolejnymi krokami.

Agent usuwania szyfrowania — Pobierz klucze z serwera

1. Wybierz Agent usuwania szyfrowania — Pobierz klucze z serwera, a następnie kliknij przycisk Dalej.
   
2. Wprowadź poświadczenia administratora śledczego dla wymienionego serwera urządzeń. Po wypełnieniu kliknij przycisk Dalej i przejdź do kroku 8.
   
   Uwaga:

   • Adres URL serwera urządzeń jest pobierany za pośrednictwem kwerend rejestru do HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • Identyfikator maszyny jest pobierany przez zapytania rejestru do HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • opcje Device Server i Forensic Administrator mogą się różnić w danym środowisku od powyższego zrzutu ekranu.
   • Dopuszczalny format wprowadzania dla pola Forensic Administrator to uniwersalna nazwa użytkownika (UPN). Na przykład adres Jane_Doe@Dell.com jest w formacie UPN.

Agent usuwania szyfrowania — Importuj klucze z pliku

1. Wybierz Agent usuwania szyfrowania — Importuj klucze z pliku, a następnie kliknij przycisk Dalej.
   
2. Przejdź do lokalizacji Pobranego pliku śledczego i wprowadź Hasło dla pliku. Po wypełnieniu kliknij przycisk Dalej i przejdź do kroku 8.
   

Nie instaluj agenta usuwania szyfrowania

1. Zaznacz pole wyboru Do not Install Encryption Removal Agent, kliknij przycisk Dalej, a następnie przejdź do kroku 8.
   
   Przestroga: niepowodzenie instalacji agenta usuwania szyfrowania uniemożliwia odszyfrowanie punktu końcowego. Dane chronione za pomocą klucza SDE pozostają użyteczne. Dane chronione przez klucz powszechny lub użytkownika nie są dostępne po odinstalowaniu, dopóki nie zostanie zainstalowany agent usuwania szyfrowania.

7. Jeśli w punkcie końcowym przydzielono dysk samoszyfrujący, należy go zdezaktywować przed usunięciem. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć Dezinstalatora programu Dell Data Security. Jeśli dysk samoszyfrujący jest już dezaktywowany lub nie jest używany, przejdź do kroku 8.
   
8. Kliknij przycisk Usuń , aby odinstalować aplikacje wybrane od kroku 4.
   
9. Po zakończeniu kliknij przycisk Zakończ, aby ponownie uruchomić komputer.
   
   Uwaga:

   • w celu oczyszczenia usuniętych aplikacji z cyklu rozruchowego wymagane jest ponowne uruchomienie komputera.
   • Jeśli nie uda się odinstalować dowolnej aplikacji, kliknij kartę Uninstall Logging.
10. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić, że chcesz uruchomić ponownie komputer.
    

INTERFEJS WIERSZA POLECENIA

Dezinstalator programu Dell Data Security zapewnia elastyczność podczas usuwania za pomocą wiersza poleceń dzięki możliwości użycia parametrów i wartości.

Przykłady dezinstalacji przy użyciu interfejsu CLI:

Przykład nr 1

W następującym przykładzie uruchomiono program DataSecurityUninstaller bez interfejsu użytkownika, korzystając z administratora śledczego (ExampleUser) do pobrania klucza szyfrowania bezpośrednio z serwera Dell Security Management Server. Po odinstalowaniu wymagane ponowne uruchomienie zostanie pominięte.

Przykładowa dezinstalacja przy użyciu wiersza poleceń:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Przykład nr 2

W poniższym przykładzie jest uruchamiany program DataSecurityUninstaller bez interfejsu użytkownika i używany jest wstępnie pobrany klucz szyfrowania z serwera Dell Security Management Server pobrany za pośrednictwem narzędzia CMGAd. CMGAd jest narzędziem wchodzącym w skład narzędzi administratora Dell Encryption, dostępnym w Dell Encryption. Po odinstalowaniu wymóg ponownego uruchomienia jest pomijany.

Przykładowa dezinstalacja przy użyciu wiersza poleceń:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Rejestrowanie

Dezinstalator Dell Data Security domyślnie wyświetla dzienniki dezinstalacji w następujący sposób: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Dziennik dezinstalacji zostanie wygenerowany dla każdej aplikacji wybranej do usunięcia.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat odinstalowywania wtyczek firmy Dell, które służą do komunikacji między agentem Advanced Threat Protection a Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat odinstalowania agenta Advanced Threat Protection.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat odinstalowywania składników Zaawansowanego uwierzytelniania.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat usuwania programu Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat usuwania programu Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat usuwania aplikacji Dell Policy-Based Encryption.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Zawiera informację o usunięciu instalatora pakietu, jeśli został wykorzystany.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Zawiera informację o usunięciu instalatora pakietu, jeśli został wykorzystany.
• DDPUninstall_Main.log - Zawiera wszystkie informacje o dezinstalatorach, które zostały podjęte przy użyciu dezinstalatora DDS.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat odinstalowywania komponentu Zapora sieciowa dla rozwiązań Dell Endpoint Security Suite Pro i Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat dezinstalacji podstawowych komponentów McAfee dla Dell Endpoint Security Suite Pro i Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat dezinstalacji komponentu Kontrola sieci dla Dell Endpoint Security Suite Pro i Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Zawiera informacje na temat dezinstalacji wtyczek między McAfee a Dell Client Security Framework dla Dell Endpoint Security Suite Pro i Endpoint Security Suite Enterprise.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.