Como registrar uma impressão digital no Windows Hello e etapas de solução de problemas

Summary: Procurando o driver do leitor de impressão digital para o seu computador? Consulte cada seção sobre como fazer download e instalar os drivers do leitor de impressão digital e, em seguida, como registrar ou remover sua impressão digital usando o Windows Hello. ...

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Instructions

Nota: Nem todos os computadores têm um leitor de impressões digitais. Verifique a fatura do seu computador para verificar se ele tem um. Além disso, quando a opção de registrar uma impressão digital no Windows Hello não é uma opção, seu computador não tem um leitor de impressões digitais.
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  1. Certifique-se de que os drivers e o BIOS mais recentes da Dell sejam instalados usando o SupportAssist.
    1. Pesquise por SupportAssist no menu Iniciar e abra o aplicativo.
    2. Na guia Página Inicial, selecione Atualizar Software.
    3. Clique em Iniciar para verificar se há atualizações de driver e BIOS.
    4. Siga as instruções na tela para concluir a instalação e reinicie o computador, se solicitado.
    Nota: Se você não tiver o SupportAssist, consulte nosso guia de atualização de driver para obter métodos alternativos para baixar e instalar os drivers Dell. Os drivers para o leitor de impressões digitais estão na categoria Security e os resultados podem incluir Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix ou outra listagem, isso está correto.
  2. Certifique-se de que as atualizações mais recentes do Windows estejam instaladas.
    1. Vá para Iniciar > Configurações > do Windows Update.
    2. Selecione Verificar se há atualizações e instalar as atualizações disponíveis.
  3. Navegue até Dell Setting Up Windows Hello: Página da biblioteca de PIN, impressão digital ou reconhecimento facial para obter informações sobre como configurar o reconhecimento de impressão digital no Windows Hello.
  4. Para obter mais informações, consulte o artigo Configurar o Windows Hello da base de conhecimento Microsoft. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Como configurar o Windows Hello no Windows 11

Duração: 02:19
Legendas: Este vídeo está disponível em vários idiomas. Clique no ícone Legenda e selecione o idioma desejado.

Solução de problemas de reconhecimento de impressão digital

Duração: 04:50
Legenda: Este vídeo está disponível em vários idiomas. Clique no ícone Legenda e selecione o idioma desejado.

  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa Pesquisar, digite configurações.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em Configurações (Sistema).
  4. Toque ou clique em Contas.
  5. Na seção Opções de entrada, toque ou clique em Reconhecimento de impressão digital (Windows Hello).
  6. À direita da opção Remover esta entrada, toque ou clique em Remover.
  7. Feche a janela de Configurações.

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Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  18
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