Anleitung zum Registrieren eines Fingerabdrucks in Windows Hello und Schritte zum Troubleshooting

Summary: Suchen Sie den Treiber für den Fingerabdruckleser für Ihren Computer? In jedem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Treiber für das Fingerabdruck-Lesegerät herunterladen und installieren und wie Sie Ihren Fingerabdruck mit Windows Hello registrieren oder entfernen. ...

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Instructions

HINWEIS: Nicht alle Computer verfügen über ein Fingerabdruck-Lesegerät. Überprüfen Sie die Rechnung Ihres Computers, um zu überprüfen, ob er einen hat. Wenn die Option zum Registrieren eines Fingerabdrucks in Windows Hello nicht verfügbar ist, verfügt Ihr Computer auch nicht über einen Fingerabdruckleser.
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  1. Stellen Sie mit SupportAssist sicher, dass die neuesten Dell Treiber und das neueste BIOS installiert sind.
    1. Suchen Sie im Startmenü nach SupportAssist und öffnen Sie die App.
    2. Wählen Sie auf der Registerkarte Start die Option Software aktualisieren aus.
    3. Klicken Sie auf Start, um nach Treiber- und BIOS-Updates zu suchen.
    4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    HINWEIS: Wenn Sie nicht über SupportAssist verfügen, finden Sie in unserem Treiber-Update-Handbuch alternative Methoden zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern. Die Treiber für das Fingerabdruck-Lesegerät befinden sich in der Kategorie Sicherheit und die Ergebnisse können Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix oder eine andere Liste umfassen. Dies ist korrekt.
  2. Stellen Sie sicher, dass die neuesten Windows-Updates installiert sind.
    1. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Windows Update.
    2. Wählen Sie Nach Updates suchen und installieren Sie die verfügbaren Updates.
  3. Navigieren Sie zu Dell Setting Up Windows Hello: Auf der Bibliotheksseite für PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung finden Sie Informationen zum Einrichten der Fingerabdruckerkennung in Windows Hello.
  4. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Wissensdatenbank-Artikel Konfigurieren von Windows Hello. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Anleitung zum Einrichten von Windows Hello unter Windows 11

Dauer: 02:19
Untertitel: Dieses Video ist in mehreren Sprachen verfügbar. Klicken Sie auf das Symbol für die Untertitel und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Fingerabdruckerkennung

Dauer: 04:50
Untertitel: Dieses Video ist in mehreren Sprachen verfügbar. Klicken Sie auf das Symbol für die Untertitel und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.

  1. Halten Sie die Windows-Taste (Windows-Taste) gedrückt und drücken Sie dann die Taste q.
  2. Geben Sie im Suchfeld Einstellungen ein.
  3. Tippen oder klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf Einstellungen (System).
  4. Tippen oder klicken Sie auf Konten.
  5. Tippen oder klicken Sie im Abschnitt Anmeldeoptionen auf Fingerabdruckerkennung (Windows Hello).
  6. Tippen oder klicken Sie rechts neben Diese Anmeldeoption entfernen auf Entfernen.
  7. Schließen Sie das Fenster Einstellungen.

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Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  18
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