NVMe SSD -salasana unohtunut – palautusvaihtoehtojen kuvaus

Summary: Etkö voi käyttää NVMe-asemaa salasanan lukituksen vuoksi? Tutustu kahteen palautusvaihtoehtoon: BIOS-järjestelmänvalvojan salasana tai PSID (poistaa kaikki tiedot).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Mitä tapahtuu?

Yrität käynnistää Dell-tietokonetta, mutta olet juuttunut NVMe-aseman salasanakehotteeseen. Ehkä unohdit asettamasi salasanan tai ehkä joku muu asetti sen eikä jakanut tietoja kanssasi. Järjestelmä saattaa jopa näyttää haastekoodin ja kehottaa ottamaan yhteyttä Delliin.

Tässä on tärkeää ymmärtää: Dell ei voi avata tai nollata NVMe-aseman salasanoja edes haastekoodilla. Tämä rajoitus koskee vain NVMe-asemia – muuntyyppisten kiintolevyjen tukivaihtoehdot voivat vaihdella. Tämä on suojausominaisuus, joka sisältyy itse NVMe-asemiin.

Miksi näin tapahtuu

NVMe-asemissa on integroituja suojausominaisuuksia, joiden avulla voit suojata tietosi määrittämällä BIOS-tason salasanan. Kun sinä (tai joku muu) asetat tämän salasanan ja syötät sitten väärän salasanan, asema lukitsee sinut kokonaan ulos. Tämä toimii juuri niin kuin on suunniteltu - se suojaa tietojasi luvattomalta käytöltä.

Haluatko lisätietoja kiintolevyn salasanoista? Tutustu näihin hyödyllisiin Dellin tietämyskannan artikkeleihin:

Vaihtoehtosi päästä takaisin sisään

Sinulla on kaksi mahdollista tapaa saada asema takaisin käyttöösi, mutta molempiin liittyy tärkeitä näkökohtia:

Vaihtoehto 1: Kokeile BIOS-järjestelmänvalvojan salasanaa (jos olet asettanut salasanan)

Tämä menetelmä toimii, jos määrität BIOS-järjestelmänvalvojan salasanan ennen NVMe-aseman salasanan määrittämistä.

Mitä tehdä: Anna BIOS-järjestelmänvalvojan salasana, kun sinua pyydetään antamaan aseman salasana. Tämän pitäisi tyhjentää NVMe-salasana ja antaa sinun käyttää asemaa normaalisti.

Miksi tämä toimii: Kun asetat järjestelmänvalvojan salasanan ensin, se luo perusavaimen, joka voi ohittaa aseman salasanan.

Vaihtoehto 2: Käytä PSID-numeroa (vain viimeisenä keinona)

VAROITUS: Tämä vaihtoehto tyhjentää aseman ja kaikki tietosi kokonaan!

Tämä menetelmä toimii, jos pääset fyysisesti NVMe-asemaan lukemaan siihen tulostetun PSID-numeron.

Vihje: Ota tarrasta valokuva, johon on painettu PSID-numero myöhempää käyttöä varten.

Mitä tehdä:

  1. Sammuta tietokone ja irrota NVMe-asema varovasti
  2. Etsi suoraan asemaan painettu PSID-numero
  3. Asenna asema uudelleen ja käynnistä tietokone
  4. Kun PSID-numero pyydetään antamaan salasana, kirjoita se täsmälleen kuvassa näkyvässä muodossa
  5. Pidä Ctrl + Enter painettuna samanaikaisesti PSID: n kirjoittamisen jälkeen

Mitä tapahtuu: Tämä pyyhkii aseman täysin puhtaaksi - kaikki tiedostot (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kuvat, videot, asiakirjat ja paljon muuta), ohjelmat ja käyttöjärjestelmä poistetaan. Sinun on asennettava kaikki, mukaan lukien käyttöjärjestelmä ja sovellukset, uudelleen.

Entä jos kumpikaan vaihtoehto ei toimi?

Jos sinulla ei ole BIOS-järjestelmänvalvojan salasanaa, levy ei valitettavasti ole käytettävissä. Tämä on NVMe-asemien tarkoituksellinen suojausominaisuus.

Tässä tilanteessa sinun on:

  1. Hanki uusi NVMe-asema ja vaihda se nykyiseen asemaan.
    HUOMAUTUS: Dell myy tietokoneellesi tarkoitettuja NVMe-asemia. Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Dellin osat ja korjaukset. Jälleenmyyjät myyvät myös NVMe-asemia, mutta katso tietokoneen käyttöoppaasta tietokoneellesi tarvittavat tekniset tiedot. Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Dell-tuotteen oppaat ja asiakirjat.
  2. Asenna käyttöjärjestelmä ja ohjelmat uudelleen
  3. Tietojen palauttaminen varmuuskopioista (jos käytettävissä)

Tämän estäminen tulevaisuudessa

Voit välttää tämän tilanteen uudelleen seuraavasti:

  • Määritä aina BIOS-järjestelmänvalvojan salasana ennen aseman salasanan määrittämistä
  • Pidä salasanasi turvallisessa mutta helposti saatavilla olevassa paikassa
  • Mieti, tarvitsetko todella asematason salasanasuojausta käyttöösi

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000126556
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.