Забули пароль від SSD NVMe - пояснення варіантів відновлення
Summary: Не вдається отримати доступ до диска NVMe через блокування паролем? Дізнайтеся про два варіанти відновлення: пароль адміністратора BIOS або PSID (стирає всі дані).
Instructions
Що відбувається?
Ви намагаєтеся завантажити комп'ютер Dell, але застрягли на запиті пароля для диска NVMe. Можливо, ви забули пароль, який встановили, а можливо, його встановив хтось інший і не поділився з вами даними. Система може навіть показувати вам код виклику та пропонувати звернутися до Dell за допомогою.
Ось що важливо розуміти: Dell не може розблокувати або скинути паролі дисків NVMe, навіть за допомогою коду виклику. Це обмеження характерне тільки для дисків NVMe - інші типи жорстких дисків можуть мати інші варіанти підтримки. Це функція безпеки, вбудована в самі NVMe-накопичувачі.
Чому так відбувається
Диски NVMe мають вбудовані функції безпеки, які дозволяють встановити пароль на рівні BIOS для захисту ваших даних. Коли ви (або хтось інший) встановлюєте цей пароль, а потім вводите неправильний, диск повністю блокує вас. Це працює саме так, як задумано - це захист ваших даних від несанкціонованого доступу.
Хочете дізнатися більше про паролі на жорсткий диск? Ознайомтеся з цими корисними статтями в базі знань Dell:
- Опція BIOS для встановлення пароля жорсткого диска на M.2 SSD
- Загальна інформація про паролі на жорсткий диск і BIOS для комп'ютерів Dell
Ваші можливості повернення
У вас є два потенційні способи відновити доступ до диска, але обидва пов'язані з важливими міркуваннями:
Варіант 1: Спробуйте пароль адміністратора BIOS (якщо ви його встановили)
Цей метод працює, якщо ви встановили пароль адміністратора BIOS перед встановленням пароля диска NVMe.
Що робити: Просто введіть пароль адміністратора BIOS, коли з'явиться запит на введення пароля диска. Це має очистити пароль NVMe і дозволити вам отримати доступ до диска у звичайному режимі.
Чому це працює? Коли ви встановлюєте пароль адміністратора, він створює первинний ключ, який може замінити пароль диска.
Варіант 2: Використовуйте номер PSID (лише в останній інстанції)
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Ця опція повністю стирає ваш диск і всі ваші дані!
Цей метод працює, якщо у вас є фізичний доступ до диска NVMe, щоб прочитати номер PSID, надрукований на ньому.
Порада: Сфотографуйте етикетку з надрукованим на ній номером PSID для подальшого використання.
Що робити:
- Вимкніть живлення комп'ютера та обережно вийміть диск NVMe
- Шукайте номер PSID, надрукований безпосередньо на самому диску
- Перевстановіть диск і завантажте комп'ютер
- Коли з'явиться запит на введення пароля, введіть номер PSID точно так, як показано на рисунку
- Утримуйте натиснутою клавішу Ctrl + Enter одночасно після введення PSID
Що відбувається: Це повністю очищає ваш диск - видаляються всі файли (включаючи, але не обмежуючись, зображення, відео, документи та інше), програми та операційну систему. Буде потрібно перевстановити все, включаючи операційну систему і додатки.
Що робити, якщо жоден з варіантів не працює?
Якщо у вас немає пароля адміністратора BIOS, на жаль, ваш диск залишається недоступним. Це навмисна функція безпеки дисків NVMe.
У цій ситуації вам потрібно:
- Придбайте новий NVMe-диск і замініть його на поточний.
ПРИМІТКА. Dell продає диски NVMe, специфічні для вашого комп'ютера, дивіться статтю Dell Knowledge Base Selector Dell Parts and Repairs Selector. Роздрібні продавці також продають диски NVMe, але перегляньте інструкцію до комп'ютера, щоб отримати необхідні технічні характеристики для вашого комп'ютера. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документацію для вашого продукту Dell.
- Перевстановіть операційну систему та програми
- Відновлення даних із резервних копій (за наявності)
Недопущення цього в майбутньому
Щоб уникнути такої ситуації знову:
- Завжди встановлюйте пароль адміністратора BIOS перед встановленням паролів диска
- Зберігайте свої паролі в безпечному, але доступному місці
- Подумайте, чи дійсно вам потрібен захист паролем на рівні диска для вашого використання
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.