Logboeken verzamelen voor Dell Security Management Server Virtual

In dit artikel wordt beschreven hoe u logboeken verzamelt voor Dell Security Management Server Virtual (voorheen bekend als Dell Data Protection Virtual Edition).

Betreffende producten:

• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection Virtual Edition

Betreffende besturingssystemen:

• Linux

Het logboekverzamelingsproces voor Dell Security Management Server Virtual verschilt per versie. Selecteer de juiste instructies voor v9.11.0 en hoger of v8.2.0 t/m 9.10.1 voor meer informatie. Raadpleeg voor informatie over versiebeheer De versie van de Dell Data Security Server identificeren.

v9.11.0 en hoger

Dell Security Management Server Virtual vereist een beheerder om logboeken vast te leggen voordat ze worden verzameld. Selecteer de gewenste actie voor meer informatie.

Logboeken vastleggen

1. Meld u aan bij de Dell Security Management Server Virtual Administration Console met de standaardadministrator (delluser) geloofsbrieven.
   
   Opmerking:

   • De standaardreferenties voor Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition zijn:
     • Username: delluser
     • Password: delluser
   • Een administrator kan het standaardwachtwoord in het virtuele apparaatmenu van het product wijzigen.
2. Selecteer in het hoofdmenuSupporttools en druk op Enter.
   
   Opmerking:

   • Het virtuele Linux-apparaat is niet ontworpen om met een muis te worden gebruikt. Gebruik de pijltoetsen om door het apparaat te navigeren.
   • Het virtuele apparaat beperkt de muis- en toetsenbordtoegang tot externe vensters. Druk op CTRL + ALT om de muis- en toetsenbordvergrendeling op te heffen.
3. Selecteer Generate System Snapshot Log en druk op Enter.
   
4. Als het verzamelen van het logboek is gelukt, selecteert u OK en drukt u op Enter.
   
   Opmerking: Noteer de bestandsnaam (op basis van de tijdstempel).
5. Druk op ESC om terug te keren naar het hoofdmenu.
   

Logboeken verzamelen

Voor het succesvol offloaden van logbestanden heeft Dell Security Management Server Virtual het volgende nodig:

• Een FTP-client (File Transfer Protocol) van een derde partij
  • Voorbeelden van een FTP-client zijn (maar zijn niet beperkt tot):
    • Filezilla
    • WinSCP
    • CuteFTP
• Een storageapparaat (buiten de Dell Security Management Server Virtual)

1. Meld u in de FTP-client met een FTP-gebruiker aan bij de Dell Security Management Server Virtual.
   
   Opmerking:

   • Er moet een FTP-gebruiker worden gemaakt in de Dell Security Management Server. Raadpleeg Een FTP-gebruiker maken in Dell Security Management Server Virtual voor meer informatie.
   • Dell onderschrijft of ondersteunt geen vermelde producten van derden. De vermelde klanten zijn bedoeld als voorbeeld van potentiële producten die kunnen worden gebruikt. Neem contact op met de fabrikant van het product voor informatie over installatie, configuratie en beheer.
   • De gebruikersinterface van uw FTP-client kan afwijken van de voorbeelden in de screenshot.
   • De standaardpoort voor SFTP is 22. Als de verbinding mislukt, controleer dan of firewalls poort 22 niet blokkeren.
2. Ga naar het vastgelegde logboek (/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support) en sla de bundel lokaal op.
   
   Opmerking: De TAR-bestandslogboekbundel vereist dat een bestandsarchiveringsprogramma (zoals WinZip, WinRAR, 7-Zip) wordt gelezen.

v8.2.0 t/m 9.10.1

Dell Security Management Server Virtual vereist een beheerder om logboeken vast te leggen voordat ze worden verzameld. Selecteer de gewenste actie voor meer informatie.

Logboeken vastleggen

1. Meld u aan bij de Dell Enterprise Server Virtual Administration Console met de standaardadministrator (ddpuser) geloofsbrieven.
   
   Opmerking:

   • De standaardreferenties voor Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition zijn:
     • Username: ddpuser
     • Password: ddpuser
   • Een administrator kan het standaardwachtwoord in het virtuele apparaatmenu van het product wijzigen.
2. Selecteer in het hoofdmenuSupporttools en druk op Enter.
   
   Opmerking:

   • Het virtuele Linux-apparaat is niet ontworpen om met een muis te worden gebruikt. Gebruik de pijltoetsen om door het apparaat te navigeren.
   • Het virtuele apparaat beperkt de muis- en toetsenbordtoegang tot externe vensters. Druk op CTRL + ALT om de muis- en toetsenbordvergrendeling op te heffen.
3. Selecteer Generate System Snapshot Log en druk op Enter.
   
4. Als het verzamelen van het logboek is gelukt, selecteert u OK en drukt u op Enter.
   
   Opmerking: Noteer de bestandsnaam (op basis van de tijdstempel).
5. Druk op ESC.
   

Logboeken verzamelen

Voor het succesvol offloaden van logbestanden heeft Dell Security Management Server Virtual het volgende nodig:

• Een FTP-client (File Transfer Protocol) van een derde partij
  • Voorbeelden van een FTP-client zijn (maar zijn niet beperkt tot):
    • Filezilla
    • WinSCP
    • CuteFTP
• Een storageapparaat (buiten de Dell Security Management Server Virtual)

1. Meld u in de FTP-client met een FTP-gebruiker aan bij de Dell Security Management Server Virtual.
   
   Opmerking:

   • Er moet een FTP-gebruiker worden gemaakt in de Dell Security Management Server. Raadpleeg Een FTP-gebruiker maken in Dell Security Management Server Virtual voor meer informatie.
   • Dell onderschrijft of ondersteunt geen van de vermelde producten van derden. De vermelde klanten zijn bedoeld als voorbeeld van potentiële producten die kunnen worden gebruikt. Neem contact op met de fabrikant van het product voor informatie over installatie, configuratie en beheer.
   • De gebruikersinterface van uw FTP-client kan afwijken van de voorbeelden in de screenshot.
   • De standaardpoort voor SFTP is 22. Als de verbinding mislukt, controleer dan of firewalls poort 22 niet blokkeren.
2. Ga naar het vastgelegde logboek (/opt/dell/vsftpd/files/support) en sla de bundel lokaal op.
   
   Opmerking: De TAR-bestandslogboekbundel vereist dat een bestandsarchiveringsprogramma (zoals WinZip, WinRAR, 7-Zip) wordt gelezen.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.