Jak dešifrovat externí média spravovaná nástrojem Dell Data Security

Summary: Software Dell Data Security a Dell Data Protection používaný ke správě externích mediálních zařízení lze dešifrovat podle těchto pokynů.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Před odinstalováním softwaru je důležité dešifrovat chráněná externí mediální zařízení spravovaná nástrojem Dell Data Security (dříve Dell Data Protection).

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Dotčené verze:

  • v8.0 a novější

Dotčené operační systémy:

  • Windows
  • Mac

Cause

Není k dispozici

Resolution

Pro příslušný postup klikněte na možnost Centrally Managed nebo Locally Managed .

Spravované centrálně

Postup dešifrování chráněných externích mediálních zařízení získáte výběrem příslušné verze nástroje Dell Data Security (dříve Dell Data Protection). Další informace naleznete v článku Jak zjistit verzi nástroje Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.

Dešifrování zařízení:

  1. Ve webovém prohlížeči přejděte do konzole pro správu nástroje Dell Data Security na adrese https://servername.company.com:8443/webui.
Poznámka:
  • Příklad servername.company.com se může lišit od serveru DNS ve vašem prostředí.
  • Port 8443 se může lišit od portu konzole pro správu ve vašem prostředí.
  1. Přihlaste se do konzole pro správu Dell Data Security.

Přihlásit se

  1. Pokud dešifrujete chráněné externí mediální zařízení z:
    • koncového bodu se systémem Windows, přejděte na 4. krok.
    • koncového bodu se systémem Mac, přejděte na 8. krok.
  2. V levém podokně nabídky rozbalte kartu Populations a klikněte na možnost Users.

Users

  1. Klikněte na uživatelské jméno uživatele, který potřebuje dešifrovat zařízení.
  2. Klikněte na možnost Windows Media Encryption.

Windows Media Encryption

  1. Nastavte možnost Windows Media Encryption na hodnotu Off a klikněte na tlačítko Save. Přejděte ke kroku 13.

Nastavení možnosti Windows Media Encryption na hodnotu Off

Poznámka: Pokud bylo chráněné externí mediální zařízení přidáno na seznam povolených, je nutné jej také odebrat ze zásady povolených zařízení EMS.
  1. V levém podokně nabídky rozbalte kartu Populations a klikněte na možnost Endpoints.

Endpoints

  1. Klikněte na koncový bod, který chcete dešifrovat.
  2. Klikněte na možnost Security Policies.

Security Policies

  1. Klikněte na možnost Mac Media Encryption.

Mac Media Encryption

  1. Nastavte možnost Mac Media Encryption na hodnotu Off a klikněte na tlačítko Save.

Nastavení možnosti Mac Media Encryption na hodnotu Off

Poznámka: Pokud bylo chráněné externí mediální zařízení přidáno na seznam povolených, je nutné jej také odebrat ze zásady povolených zařízení EMS.
  1. Potvrďte změnu zásad.
Poznámka: Další informace o potvrzení zásad najdete v článku Jak potvrdit zásady u serverů Dell Data Security.
  1. V koncovém bodě zkontrolujte aktualizace zásad.
Poznámka: Další informace o kontrole aktualizací zásad naleznete v článku Jak zkontrolovat aktualizace zásad pomocí nástroje Dell Data Security / Dell Data Protection.
  1. Po přijetí aktualizace zásad vložte chráněné externí mediální zařízení a nechte dokončit dešifrování.
Poznámka: Službu WSScan lze použít k potvrzení dokončení dešifrování. Další informace naleznete v článku: Jak použít službu WSScan pro aplikaci Dell Data Security.

Dešifrování zařízení:

  1. V Průzkumníkovi Windows přejděte do složky C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ a dvakrát klikněte na soubor Credant.Console.exe.

Credant.Console.exe

  1. Odešlete přihlašovací údaje pro přihlášení do konzole pro správu.

Odeslání přihlašovacích údajů

  1. Pokud dešifrujete chráněné externí mediální zařízení z:
    • koncového bodu se systémem Windows, přejděte na 4. krok.
    • koncového bodu se systémem Mac, přejděte na 8. krok.
  2. V levém podokně klikněte na položku Users.

Users

  1. Vyhledejte uživatele, který potřebuje dešifrovat zařízení, a klikněte na ikonu Policies.

Policies

  1. Klikněte na možnost Removable Storage.

Vyměnitelné úložiště

  1. Přepněte možnost EMS Encrypt External Media na hodnotu False a klikněte na tlačítko Save. Přejděte ke kroku 12.

Nastavení možnosti EMS Encrypt External Media na hodnotu False

Poznámka: Pokud bylo chráněné externí mediální zařízení přidáno na seznam povolených, je nutné jej také odebrat ze zásady povolených zařízení EMS.
  1. V levém podokně klikněte na položku Endpoints.

Endpoints

  1. Vyhledejte koncový bod, který chcete dešifrovat, a klikněte na ikonu Details.

Podrobnosti

  1. Klikněte na možnost Security Policies.

Security Policies

  1. V části Security Policies:
    1. Nastavte možnost Policy Category na hodnotu Mac Encryption.
    2. Kliknutím rozbalte možnost Removable Storage.
    3. Ve sloupci Local Value nastavte zásadu EMS Encrypt External Media na hodnotu False.
    4. Klikněte na tlačítko Save.

Nastavení možnosti EMS Encrypt External Media na hodnotu False

Poznámka: Pokud bylo chráněné externí mediální zařízení přidáno na seznam povolených, je nutné jej také odebrat ze zásady povolených zařízení EMS.
  1. Potvrďte změnu zásad.
Poznámka: Další informace o potvrzení zásad najdete v článku Jak potvrdit zásady u serverů Dell Data Security.
  1. V koncovém bodě zkontrolujte aktualizace zásad.
Poznámka: Další informace o kontrole aktualizací zásad naleznete v článku Jak zkontrolovat aktualizace zásad pomocí nástroje Dell Data Security / Dell Data Protection.
  1. Po přijetí aktualizace zásad vložte chráněné externí mediální zařízení a nechte dokončit dešifrování.
Poznámka: Službu WSScan lze použít k potvrzení dokončení dešifrování. Další informace naleznete v článku: Jak použít službu WSScan pro aplikaci Dell Data Security.

Spravované místně

Postup dešifrování chráněných externích mediálních zařízení získáte výběrem příslušné verze nástroje Dell Encryption Personal (dříve Dell Data Protection Personal Edition). Další informace naleznete v článku Jak zjistit verzi nástroje Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.

Dešifrování zařízení:

  1. Přihlaste se do počítače se systémem Windows.
  2. Na hlavním panelu systému Windows klikněte pravým tlačítkem na ikonu Dell Encryption a poté vyberte možnost Open Dell Encryption.

Open Dell Encryption

  1. Vpravo dole klikněte na možnost Advanced.

Advanced

  1. Klikněte na možnost Customize Settings.

Customize Settings

  1. Zadejte heslo správce šifrování a klikněte na tlačítko OK.

Heslo správce šifrování

  1. V uživatelském rozhraní Customize:
    1. Kliknutím rozbalte možnost Removable Storage.
    2. Ve sloupci Customization nastavte zásadu EMS Encrypt External Media na hodnotu False.
    3. Klikněte na tlačítko Save.
    4. Klikněte na tlačítko Back to configure.

Nastavení možnosti EMS Encrypt External Media na hodnotu False

Poznámka: Pokud bylo chráněné externí mediální zařízení přidáno na seznam povolených, je nutné jej také odebrat ze zásady povolených zařízení EMS.
  1. V pravém dolním rohu klikněte na tlačítko Home.

Home

  1. Zálohujte šifrovací klíče.

šifrovacích klíčů.

Poznámka: Další informace naleznete v článku Jak ručně zálohovat šifrovací klíče v nástroji Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Vložte chráněné externí mediální zařízení a nechte dokončit dešifrování.
Poznámka: Službu WSScan lze použít k potvrzení dokončení dešifrování. Další informace naleznete v článku: Jak použít službu WSScan pro aplikaci Dell Data Security.

Dešifrování zařízení:

  1. Přihlaste se do počítače se systémem Windows.
  2. Na hlavním panelu systému Windows klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Dell Data Protection | Encryption a poté vyberte možnost Open Dell Data Protection | Encryption.

Open Dell Data Protection Encryption

  1. Vpravo dole klikněte na možnost Advanced.

Advanced

  1. Klikněte na možnost Customize Settings.

Customize Settings

  1. Zadejte heslo správce šifrování a klikněte na tlačítko OK.

Heslo správce šifrování

  1. V uživatelském rozhraní Customize:
    1. Kliknutím rozbalte možnost Removable Storage.
    2. Ve sloupci Customization nastavte zásadu EMS Encrypt External Media na hodnotu False.
    3. Klikněte na tlačítko Save.
    4. Klikněte na tlačítko Back to configure.

Nastavení možnosti EMS Encrypt External Media na hodnotu False

Poznámka: Pokud bylo chráněné externí mediální zařízení přidáno na seznam povolených, je nutné jej také odebrat ze zásady povolených zařízení EMS.
  1. V pravém dolním rohu klikněte na tlačítko Home.

Home

  1. Zálohujte šifrovací klíče.

šifrovacích klíčů.

Poznámka: Další informace naleznete v článku Jak ručně zálohovat šifrovací klíče v nástroji Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Vložte chráněné externí mediální zařízení a nechte dokončit dešifrování.
Poznámka: Službu WSScan lze použít k potvrzení dokončení dešifrování. Další informace naleznete v článku: Jak použít službu WSScan pro aplikaci Dell Data Security.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126841
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2023
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.