De bekabelde netwerkadapter kan nog steeds geen verbinding maken

Summary: Volg de stappen wanneer de bekabelde adapter geen verbinding kon maken.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Inspecteer de ethernetkabel op zichtbare schade, zoals snijwonden of rafels.
  2. Controleer poorten op zichtbare schade, zoals verbogen pinnen.
  3. Probeer een goed werkende netwerkkabel en zorg ervoor dat beide uiteinden van de ethernetkabel goed zijn aangesloten op de computer en de router of modem. Zorg ervoor dat het statuslampje brandt om de verbinding te bevestigen.
  4. Tik op het netwerkpictogram in het systeemvak van uw taakbalk (in de rechterbenedenhoek) en houd het vast of klik erop met de rechtermuisknop, tik of klik vervolgens op Problemen oplossen en volg de instructies.
  5. Voer de Dell Netwerkadapterdiagnose uit (wanneer er een internetverbinding met de desbetreffende computer bestaat).
  6. Zorg ervoor dat de nieuwste driver is geïnstalleerd. Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell drivers downloaden en installeren.
  7. Voer de applicatie Dell SupportAssist Optimize Network (netwerk optimaliseren) uit.
    1. Typ supportassist in het zoekvak.
    2. Tik op klik op SupportAssist.
      Opmerking: Als SupportAssist niet voorkomt in de lijst met applicaties, moet u het downloaden op de computer met het probleem (indien mogelijk) of naar een USB-stick op een ander apparaat dat toegang heeft tot internet. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets. Mogelijk moet u de servicetag of express-servicecode van uw Dell computer opgeven of uw computermodel in een lijst selecteren.
    3. Tik of klik op Optimaliseer mijn systeem.
    4. Tik of klik op Netwerk optimaliseren.
    5. Tik of klik op Nu uitvoeren.
    6. Nadat het optimaliseren van het netwerk is voltooid (de statusbalk geeft 100% aan, tikt of klikt u op het tabblad Geschiedenis .
    7. Tik of klik op de meest recente lijst van Netwerk optimaliseren (handmatig) om de resultaten te bekijken.
  8. Raadpleeg het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor Windows 10 en Windows 10: Problemen met Ethernet-verbinding oplossen in Windows Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.
  9. Raadpleeg de volgende artikelen over de browser die op uw computer is geïnstalleerd.

Als uw computer een actieve hardwaregarantie heeft, kunt u ook contact opnemen met Dell Technische Support voor hulp.

Zie deze Dell Knowledge Base-artikelen voor gerelateerde informatie:

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, Dimension, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000128276
Article Type: How To
Last Modified: 19 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.