Så här använder du och felsöker skrivare av andra märken än Dell

Steg och procedurer för skrivarfelsökning

1. Om du ansluter via USB-kabel tar du ut och sätter i båda ändar av den kabel som går från datorn till skrivaren.
2. Starta om datorn.
3. Stäng av skrivaren.
4. Koppla bort skrivarens strömkabel från A/C-uttaget eller överspänningsskyddet och vänta i minst 30 sekunder.
5. Anslut skrivarens strömkabel till nätuttaget eller överspänningsskyddet.
6. Slå på skrivaren på nytt.
7. Skriv ut en testsida. Anvisningar om hur du skriver ut en testsida från Windows finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Skriva ut en testsida i Windows.
8. Inga ytterligare åtgärder krävs när sidan har skrivits ut.

1. Kontrollera att önskad skrivare är inställd som standardskrivare.
   1. Håll ner Windows-tangenten och tryck sedan på tangenten r.
   2. I körrutan skriver du shell:PrintersFolder och trycker eller klickar sedan på OK.
   3. Peka eller klicka för att markera önskad skrivare.
   4. Tryck länge eller högerklicka på önskad skrivare.
   5. Tryck eller klicka på Ange som standardskrivare.
      Obs! Om Ange som standardskrivare inte är ett alternativ innebär det att skrivaren redan är inställd som standardskrivare, och skrivaren har vanligtvis en bock bredvid sig.

   ---

2. För nätverksanslutna skrivare (anslutna via ett trådlöst eller trådbundet nätverk och inte en USB-kabel) kontrollerar du att datorn är ansluten till nätverket och att skrivarportalens inställningar och IP-adress är korrekta. (Anvisningar för hur du kontrollerar att datorn är ansluten till nätverket och att skrivarportalens inställningar och IP-adress är korrekta finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Egenskaper för skrivarportar för nätverksanslutna skrivare och felsökning av IP-adress i Windows 11 och Windows 10.

   ---

3. Gör en felsökning för skrivaren och identifiera och rätta till eventuella fel i utskriftshanterartjänsten. Mer information finns i artikeln Åtgärda fel med utskriftshanteraren i Dells kunskapsbank.

   ---

4. Skriv ut en testsida.
   Se instruktionerna ovan.

   ---

5. Utför en systemåterställning till en tidpunkt då skrivaren fungerade. Anvisningar om hur du utför en systemåterställning finns i följande artiklar i Dells kunskapsbank:
   • För Windows 11, återställ eller installera om Windows 11 på din Dell-dator.
   • För Windows 10: Så här installerar du om Windows 10 på din Dell-dator.

Överst på sidan

Skrivardrivrutiner, handböcker och support som inte kommer från Dell

• Avinstallera skrivardrivrutinen och hämta och installera sedan den senaste skrivardrivrutinen.
  • Anvisningar om hur du gör det för Dell-skrivare finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda ned och installera skrivardrivrutiner och fast programvara.
  • Om du behöver hjälp med skrivare som inte kommer från Dell kan du läsa följande artikel Drivrutiner, handböcker och support för skrivare som inte kommer från Dell.

För ytterligare support, drivrutiner och handböcker för skrivare som inte kommer från Dell, kontakta skrivartillverkaren.

Mer information om skrivarrelaterade artiklar finns i följande artiklar i Dells kunskapsbank:

• Rensa utskriftshanteraren, felsöka fel med utskriftshanteraren och ta bort skrivare från Windows-registret
• Installera skrivardrivrutiner från en tidigare version av Windows

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Egenskaper för nätverksanslutna skrivarportar och felsökning av IP-adress i Windows 11 och Windows 10
• Rensa utskriftshanteraren, felsöka fel med utskriftshanteraren och ta bort skrivare från Windows-registret
• Installera skrivardrivrutiner från en tidigare version av Windows
• Vanliga uppgifter efter installation av Windows 10 på en Dell-dator