如何对戴尔台式机的无法开机自检、不能通电、无视频问题进行故障处理

Summary: 以下文章分步指导您如何对台式机的启动问题进行故障处理。

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Instructions

如果您的戴尔台式机遇到问题,我们创建了全面且易于遵循的指南,可帮助您更快地解决问题:


了解常见的台式机问题

当您的台式机无法按预期工作时,问题通常属于以下类别之一:

电源问题

您的计算机根本无法开机。不显示任何指示灯,按电源按钮时也无任何反应。

获取有关电源问题的分步帮助


启动问题 (POST)

您的计算机可以开机,但某些东西阻止它正常启动。您可能会看到戴尔徽标但看不到其他任何内容、听到哔声或看到指示灯按某种模式闪烁。

获取有关启动问题的分步帮助


显示问题

您的计算机似乎正在运行(您可以听到风扇声或看到指示灯亮起),但屏幕为黑屏或不显示任何内容。

获取有关显示问题的分步帮助


启动问题

您的计算机完成启动检查并显示戴尔标识,但 Windows 不加载。您可能会看到错误消息或空白屏幕。

获取有关启动问题的分步帮助

Additional Information

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超出保修期支持超出保修期?这不是问题。浏览 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。

提醒:服务仅适用于美国加拿大英国法国德国中国大陆地区的个人计算机客户。(服务器和存储产品不适用。)

Affected Products

Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations , Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, OptiPlex 7000 XE Micro ...

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Article Number: 000129583
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  23
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