Netskope-asiakasohjelman version tunnistaminen

Tässä artikkelissa on ohjeet Netskope Client -version paikantamiseen ja tunnistamiseen.

Tuotteet, joita asia koskee:

• Netskope Client

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Windows
• Mac
• Android

Netskope Client -version tunteminen antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden:

• tunnistaa tunnetut ongelmat
• määrittää käyttöliittymien erot
• tiedostaa työnkulun muutokset
• tarkistaa järjestelmävaatimukset.

Katso versiotiedot valitsemalla Windows, Mac tai Android .

Windows

Windows Netskope Client -version voi tunnistaa seuraavasti:

• käyttöliittymässä (UI)
• Komentorivi (CLI)
• Asennusohjelma

Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen tapa.

Käyttöliittymä

1. Kirjaudu Windows-tietokoneeseen.
2. Napsauta Windowsin ilmaisinalueella hiiren kakkospainikkeella Netskope Client -kuvaketta ja valitse sitten Tietoja.
   
3. Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 66.0.0.327.
   
   Huomautus: Versio voi poiketa yllä olevasta esimerkistä.

Komentorivikäyttöliittymä

1. Napsauta järjestelmänvalvojana Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita.
   
2. Kirjoita Suorita-käyttöliittymään cmd ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
3. Kirjoita komentokehotteeseen wmic product where name='Netskope Client' get version ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
4. Tarkista Versio. Esimerkissä 70.0.0.391 on tuoteversio.
   
5. Kirjoita exit ja paina sitten Enter-näppäintä.
   Huomautus: Versio voi poiketa yllä olevasta esimerkistä.

Asennusohjelma

1. Napsauta hiiren kakkospainiketta NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi ja valitse Ominaisuudet.
   
   Huomautus: [TENANTSPECIFICINFO] = Netskope-vuokralaiselle annettu nimi
2. Valitse Tiedot-välilehti.
   
3. Versio sijaitsee kohdassa Aihe. Tarkista versio. Esimerkissä versio on 69.2.0.373.
   
   Huomautus: Versio voi poiketa yllä olevasta esimerkistä.

Mac

Mac Netskope Client -version voi tunnistaa seuraavasti:

• käyttöliittymässä (UI)
• Pääte

Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen tapa.

Käyttöliittymä

1. Kirjaudu Mac-tietokoneeseen.
2. Valitse valikkoriviltä Netskope Client -kuvake ja valitse sitten Tietoja.
   
3. Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 70.0.0.391.
   
   Huomautus: Versio voi poiketa yllä olevasta esimerkistä.

Pääte

1. Valitse omenavalikosta Siirry ja Lisäohjelmat.
   
2. Kaksoisnapsauta Lisäohjelmat-valikossa kohtaa Pääte.
   
3. Kirjoita Päätteeseen defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString ja paina sitten Enter-näppäintä.
   
4. Tarkista Versio. Esimerkissä 70.0.0.391 on tuoteversio.
   
   Huomautus: Versio voi poiketa yllä olevasta esimerkistä.
5. Kirjoita exit ja paina sitten Enter-näppäintä.

Android

Android Netskope Client -versio voidaan tunnistaa käyttöliittymän (UI) kautta.

1. Valitse Netskope Client -sovellus.
   
2. Valitse oikealla oleva avattava valikko ja valitse sitten Asetukset.
   
3. Etsi Sovelluksen tiedot ja tallenna versio. Esimerkissä versio on 70.0.0.391.
   
   Huomautus: Versio voi poiketa yllä olevasta esimerkistä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.