Comment identifier la version du client Netskope

Cet article fournit les étapes à suivre pour localiser et identifier la version du client Netskope.

Produits concernés :

• Client Netskope

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows
• Mac
• Android

La connaissance de la version du client Netskope permet aux administrateurs d’effectuer les opérations suivantes :

• Identifier les problèmes connus
• Déterminer les différences dans l’interface utilisateur
• Comprendre les changements de flux de travail
• Vérifier la configuration requise

Cliquez sur Windows, Mac ou Android pour obtenir des informations sur les versions.

Windows

La version du client Windows Netskope peut être identifiée via :

• l’interface utilisateur (UI) ;
• Ligne de commande (CLI)
• Programme d’installation

Cliquez sur la méthode appropriée pour obtenir plus d’informations.

INTERFACE UTILISATEUR

1. Connectez-vous à l’ordinateur Windows.
2. Dans la barre d’état système Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du client Netskope , puis sélectionnez About.
   
3. Enregistrez la version. Dans l’exemple, 66.0.0.327 correspond à la version.
   
   Remarque : La version peut être différente de celle de l’exemple ci-dessus.

CLI

1. En tant qu’administrateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows, puis cliquez sur Exécuter.
   
2. Dans Run UI, saisissez cmd puis appuyez sur Entrée.
   
3. Dans l’invite de commandes, saisissez wmic product where name='Netskope Client' get version puis appuyez sur Entrée.
   
4. Enregistrez la version. Dans l’exemple, 70.0.0.391 correspond à la version du produit.
   
5. Saisissez exit puis appuyez sur Entrée.
   Remarque : La version peut être différente de celle de l’exemple ci-dessus.

Programme d’installation

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi et sélectionnez Propriétés.
   
   Remarque : [TENANTSPECIFICINFO] = Nom attribué au client Netskope
2. Cliquez sur l’onglet Détails.
   
3. La version se trouve dans Subject. Enregistrez la version. Dans l’exemple, 69.2.0.373 correspond à la version.
   
   Remarque : La version peut être différente de celle de l’exemple ci-dessus.

Mac

La version du client Mac Netskope peut être identifiée via :

• l’interface utilisateur (UI) ;
• Terminal

Cliquez sur la méthode appropriée pour obtenir plus d’informations.

INTERFACE UTILISATEUR

1. Connectez-vous à l’ordinateur Mac.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez l’icône Netskope Client, puis About.
   
3. Enregistrez la version. Dans l’exemple, 70.0.0.391 correspond à la version.
   
   Remarque : La version peut être différente de celle de l’exemple ci-dessus.

Terminal

1. Dans le menu Pomme, cliquez sur Accéder, puis sélectionnez Utilitaires.
   
2. Dans le menu Utilitaires , double-cliquez sur Terminal.
   
3. Dans Terminal, saisissez defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString puis appuyez sur Entrée.
   
4. Enregistrez la version. Dans l’exemple, 70.0.0.391 correspond à la version du produit.
   
   Remarque : La version peut être différente de celle de l’exemple ci-dessus.
5. Saisissez exit puis appuyez sur Entrée.

Android

La version du client Android Netskope peut être identifiée via l’interface utilisateur (UI).

1. Sélectionnez l’application Netskope Client .
   
2. Sélectionnez la liste déroulante sur la droite, puis choisissez Paramètres.
   
3. Localisez les informations sur l’application , puis enregistrez la version. Dans l’exemple, 70.0.0.391 correspond à la version.
   
   Remarque : La version peut être différente de celle de l’exemple ci-dessus.

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