Як визначити версію клієнта Netskope

У цій статті описано кроки для пошуку та ідентифікації версії клієнта Netskope.

Продукти, на які вплинули:

• Клієнт Netskope

Операційні системи, яких це стосується:

• Вікна
• Комп'ютер Mac
• Андроїд

Знання версії клієнта Netskope дозволяє адміністраторам:

• Виявлення відомих проблем
• Визначте відмінності інтерфейсу користувача
• Про зміни в робочому процесі
• Перевірка вимог до системи

Натисніть Windows, Mac або Android , щоб отримати інформацію про версії.

Вікна

Версію клієнта Windows Netskope можна визначити за допомогою:

• Інтерфейс користувача (UI)
• Командний рядок (CLI)
• Інсталятор

Натисніть відповідний метод для отримання додаткової інформації.

ІНТЕРФЕЙСУ

1. Увійдіть на комп'ютер з ОС Windows.
2. У системному треї Windows клацніть правою кнопкою миші піктограму клієнта Netskope і виберіть пункт Про програму.
   
3. Запишіть версію. У прикладі версія 66.0.0.327.
   
   Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

КЛІ

1. Як адміністратор, клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows і виберіть пункт Виконати.
   
2. В інтерфейсі «Виконати » введіть cmd і натисніть клавішу Enter.
   
3. У командному рядку введіть wmic product where name='Netskope Client' get version і натисніть клавішу Enter.
   
4. Запишіть версію. У прикладі 70.0.0.391 – це версія продукту.
   
5. Тип exit і натисніть клавішу Enter.
   Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Інсталятор

1. Клацніть правою кнопкою миші NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi і виберіть Властивості.
   
   Примітка: [TENANTSPECIFICINFO] = Ім'я, присвоєне орендарю Netskope
2. Перейдіть на вкладку Докладно .
   
3. Версію можна знайти в розділі «Тема». Запишіть версію. У прикладі версія 69.2.0.373.
   
   Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Комп'ютер Mac

Версію клієнта Mac Netskope можна визначити за допомогою:

• Інтерфейс користувача (UI)
• Термінал

Натисніть відповідний метод для отримання додаткової інформації.

ІНТЕРФЕЙСУ

1. Увійдіть на комп'ютер Mac.
2. У рядку меню виберіть піктограму Netskope Client, а потім виберіть Про програму.
   
3. Запишіть версію. У прикладі версія 70.0.0.391.
   
   Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Термінал

1. У меню Apple натисніть «Перейти », а потім виберіть «Утиліти».
   
2. У меню «Утиліти » двічі клацніть «Термінал».
   
3. У Терміналі введіть defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString і натисніть клавішу Enter.
   
4. Запишіть версію. У прикладі 70.0.0.391 – це версія продукту.
   
   Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.
5. Тип exit і натисніть клавішу Enter.

Андроїд

Версію клієнта Android Netskope можна визначити за допомогою інтерфейсу користувача (UI).

1. Виберіть програму Netskope Client .
   
2. Виберіть випадаюче меню праворуч, а потім виберіть Налаштування.
   
3. Знайдіть інформацію про програму та запишіть її версію. У прикладі версія 70.0.0.391.
   
   Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до номерів телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.