Hvordan foretages fejlfinding på Dells inkjetprintere

Ingen symptomoplysninger er tilgængelige.

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Indholdsfortegnelse:

1. Trin og procedurer til printerfejlfinding
2. Download af drivere til Dell Inkjet-printere, oplysninger om konfiguration og anvendelse, vedligeholdelsesvejledninger og fejlfinding.
3. Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere
4. Hentning og installering af printerdrivere og software
5. Download og visning af printervejledninger

1. Trin og procedurer til printerfejlfinding

1. Hvis der bruges et USB-kabel, skal du genindsætte begge ender af kablet i computeren og printeren.
    

   ---

2. Genstart computeren.
    

   ---

3. Sluk printeren.
    

   ---

4. Fjern printerens strømledning fra stikkontakten eller overspændingsbeskytteren, og vent i mindst 30 sekunder.
    

   ---

5. Slut printerens strømledning til stikkontakten eller overspændingsbeskytteren igen.
    

   ---

6. Tænd for printeren igen.
    

   ---

7. Udskriv en testside.
   Hvis du vil have vejledning i, hvordan du udskriver en testside fra Windows, skal du klikke på det link nedenfor, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.
   • Tryk eller klik her, hvis Windows 10 er installeret
   • Tryk eller klik her, hvis Windows 8 (8.1) er installeret
   (Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
    

   ---

8. Sørg for, at den ønskede printer er indstillet som standardprinter.
   1. Hold tasten Windows nede, mens du trykker på tasten r.
   2. Skriv shell:PrintersFolder i feltet Kør, og tryk eller klik på OK.
   3. Tryk eller klik for at markere den ønskede printer.
   4. Tryk på og hold nede eller højreklik på den ønskede printer.
   5. Tryk eller klik på Benyt som standardprinter.
      BEMÆRK: Når Angiv som standardprinter ikke er en valgmulighed, betyder det normalt, at printeren allerede er angivet som standardprinter, og at der normalt er et flueben ud for den.

   ---

9. For netværksprintere (tilsluttet via et trådløst eller kabelbaseret netværk og ikke et USB-kabel) skal du sikre dig, at computeren er på netværket, og at printerportalindstillingerne og IP-adressen er korrekte. (For en vejledning i at sikre, at computeren er på netværket, og at indstillingerne for printerporten og IP-adressen er korrekte, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, som er installeret på computeren)
   • Tryk eller klik her, hvis Windows 10 er installeret
    

   ---

10. Kør printerfejlfindingen for at diagnosticere og automatisk korrigere problemer med printer-spooleren. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan løses printerspoolerfejl.
     

    ---

11. Udskriv en testside.
    Hvis du vil have vejledning i, hvordan du udskriver en testside fra Windows, skal du klikke på det link nedenfor, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.
    • Tryk eller klik her, hvis Windows 10 er installeret
    • Tryk eller klik her, hvis Windows 8 (8.1) er installeret
    (Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
     

    ---

12. Udfør en systemgendannelse til et tidspunkt, hvor printeren arbejdede.
    Se følgende artikel i Dell Knowledge Base for at få vejledning i, hvordan du udfører en systemgendannelse:
    • For Windows 11 eller Windows 10 skal du nulstille eller geninstallere Windows 10 på din Dell-computer.
    • I Windows 8 skal du gendanne eller geninstallere Microsoft Windows på en Dell-computer.
    BEMÆRK: Hvis printeren stadig ikke fungerer, skal du gå til trin 13.
     

    ---

13. Afinstaller printerdriveren, download og installer den nyeste printerdriver.
    • Du kan finde instruktioner til, hvordan du gør det for Dell-printere, i Dells vidensartikel Sådan downloades og installeres printerdrivere og -firmware.
    • Du kan få hjælp til printere, der ikke er fra Dell, i Dell Knowledge Base-artiklen Drivere, manualer og support til ikke-Dell-printere.

Tilbage til toppen

2. Download af Dell inkjetprinterdriver, opsætningsoplysninger
, vedligeholdelsesvejledninger og fejlfindingstrin

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Tilbage til toppen

3. Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere

Dette link fører dig til artiklen i Dells Knowledge Base, som indeholder oplysninger om, hvilke operativsystemer der er kompatible med din printer.

Operativsystemer, der er kompatible med Dell-printere

Tilbage til toppen

4. Hentning og installering af printerdrivere og software

Dette link fører dig til følgende artikel i Dell Knowledge Base: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Hentning og installering af printerdrivere og software).

Hentning og installering af printerdrivere og software

Tilbage til toppen

5. Download og visning af printervejledninger

Dette link fører dig til Dell-manualerne.

Brugervejledninger/manualer.

Tilbage til toppen