Anleitung zur Fehlerbehebung bei Dell Tintenstrahldruckern

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Inhaltsverzeichnis:

1. Schritte und Verfahren zur Fehlerbehebung beim Drucker
2. Treiber-Downloads, Einrichtungsinformationen, Wartungshandbücher und Fehlerbehebung für Dell Tintenstrahldrucker
3. Kompatibilität des Betriebssystems mit Dell Druckern
4. Suchen und Installieren von Druckertreibern und Software
5. Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern

1. Schritte und Verfahren zur Fehlerbehebung beim Drucker

1. Wenn der Drucker mit einem USB-Kabel angeschlossen ist, setzen Sie beide Enden des Kabels erneut ein, die vom Computer zum Drucker führen.
    

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2. Starten Sie den Computer neu.
    

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3. Schalten Sie den Drucker aus.
    

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4. Trennen Sie das Netzkabel des Druckers von der Netzsteckdose oder vom Überspannungsschutz und warten Sie mindestens 30 Sekunden.
    

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5. Schließen Sie das Netzkabel des Druckers wieder an die Netzsteckdose oder den Überspannungsschutz an.
    

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6. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
    

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7. Drucken Sie eine Testseite.
   (Eine Anleitung zum Drucken einer Testseite unter Windows erhalten Sie, indem Sie auf den Link unten klicken, der dem Betriebssystem entspricht, das auf dem Computer installiert ist.)
   • Berühren oder klicken Sie hier, falls Windows 10 installiert ist.
   • Berühren oder klicken Sie hier, falls Windows 8 (8.1) installiert ist.
   (Wenn die Seite erfolgreich gedruckt wird, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.)
    

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8. Stellen Sie sicher, dass der gewünschte Drucker als Standarddrucker festgelegt ist.
   1. Halten Sie die Windows-Taste gedrückt, und drücken Sie dann die Taste r.
   2. Geben Sie in das Feld "Ausführen" shell:PrintersFolder ein und berühren oder klicken Sie dann auf OK.
   3. Berühren oder klicken Sie auf den gewünschten Drucker, um ihn zu markieren.
   4. Drücken und halten Sie den gewünschten Drucker mit der rechten Maustaste gedrückt.
   5. Berühren oder klicken Sie auf Als Standarddrucker festlegen.
      HINWEIS: Wenn Als Standarddrucker festlegen keine Option ist, bedeutet dies normalerweise, dass der Drucker bereits als Standarddrucker festgelegt ist, und ist mit einem Häkchen gekennzeichnet.

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9. Stellen Sie bei Netzwerkdruckern (die über ein drahtloses oder kabelgebundenes Netzwerk und nicht über ein USB-Kabel verbunden sind) sicher, dass sich der Computer im Netzwerk befindet und die Einstellungen des Druckerportals und die IP-Adresse korrekt sind. (Klicken Sie auf den Link unten für das entsprechende Betriebssystem, das auf dem Computer installiert ist, um zu den Anweisungen zu gelangen, wie Sie sicherstellen, dass sich der Computer im Netzwerk befindet und die Einstellungen für den Druckeranschluss und die IP-Adresse richtig sind.)
   • Berühren oder klicken Sie hier, falls Windows 10 installiert ist.
    

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10. Führen Sie die Problembehandlung für Druck aus, um automatisch alle Druckerspoolerfehler zu diagnostizieren und zu korrigieren. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Beheben von Druckerwarteschlangenfehlern.
     

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11. Drucken Sie eine Testseite.
    (Eine Anleitung zum Drucken einer Testseite unter Windows erhalten Sie, indem Sie auf den Link unten klicken, der dem Betriebssystem entspricht, das auf dem Computer installiert ist.)
    • Berühren oder klicken Sie hier, falls Windows 10 installiert ist.
    • Berühren oder klicken Sie hier, falls Windows 8 (8.1) installiert ist.
    (Wenn die Seite erfolgreich gedruckt wird, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.)
     

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12. Führen Sie eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt durch, als der Drucker funktionierte.
    Anweisungen zum Durchführen einer Systemwiederherstellung finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel:
    • Für Windows 11 oder Windows 10: Setzen Sie Windows 10 auf Ihrem Dell Computer zurück oder installieren Sie es neu.
    • Anleitung zum Wiederherstellen oder Neuinstallieren von Microsoft Windows auf einem Dell Computer für Windows 8.
    HINWEIS: Wenn der Drucker immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit Schritt 13 fort.
     

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13. Deinstallieren Sie den Druckertreiber, laden Sie den neuesten Druckertreiber herunter und installieren Sie ihn.
    • Anweisungen zur Vorgehensweise für Dell Drucker finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Herunterladen und Installieren von Druckertreibern und Firmware.
    • Hilfe zu Druckern anderer Anbieter finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Treiber, Handbücher und Support für nicht von Dell stammende Drucker.

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2. Dell Tintenstrahldruckertreiber-Downloads, Einrichtungsinformationen
, Wartungshandbücher und Schritte zum Troubleshooting

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P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

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3. Kompatibilität des Betriebssystems mit Dell Druckern

Über diesen Link gelangen Sie zum Dell Wissensdatenbank-Artikel, der Informationen darüber enthält, welche Betriebssysteme mit Ihrem Drucker kompatibel sind.

Kompatibilität des Betriebssystems mit Dell Druckern

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4. Suchen und Installieren von Druckertreibern und Software

Dieser Link führt Sie zu folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Suchen und Installieren von Druckertreibern und Software).

Suchen und Installieren von Druckertreibern und Software

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5. Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern

Über diesen Link gelangen Sie zu den Dell Handbüchern.

Benutzerhandbücher/Handbücher

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