Slik feilsøker du Inkjet-skrivere fra Dell

Ingen informasjon om symptomer er tilgjengelig.

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Innholdsfortegnelse:

1. Trinn og fremgangsmåter for feilsøking av skriver
2. Nedlasting av drivere, konfigurasjons- og bruksinformasjon, vedlikeholdsveiledninger og feilsøking for Dell-blekkskrivere
3. Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere
4. Hente og installere skriverdrivere og -programvare
5. Laste ned og vise skriverhåndbøker

1. Trinn og fremgangsmåter for feilsøking av skriver

1. Ved tilkobling via en USB-kabel setter du begge ender av kabelen mellom datamaskinen og skriveren inn på nytt.
    

   ---

2. Start datamaskinen på nytt.
    

   ---

3. Slå av skriveren.
    

   ---

4. Koble skriverens strømkabel fra stikkontakten eller støtbeskytteren, og vent i minst 30 sekunder.
    

   ---

5. Koble skriverens strømkabel til stikkontakten eller støtbeskytteren igjen.
    

   ---

6. Slå på skriveren igjen.
    

   ---

7. Skrive ut en testside.
   (Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du skriver ut en testside fra Windows, klikker du koblingen nedenfor som tilsvarer operativsystemet som er installert på datamaskinen.)
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 8 (8.1) er installert
   (Hvis siden skrives ut uten problemer, er ingen ytterligere tiltak nødvendig.)
    

   ---

8. Sjekk at skriveren du konfigurerer, er angitt som standardskriver.
   1. Hold inne Windows-tasten og trykk på r-tasten.
   2. I boksen Kjør skriver du inn shell:PrintersFolder, og deretter trykker eller klikker du på OK.
   3. Trykk for å markere ønsket skriver.
   4. Trykk og hold eller høyreklikk på ønsket skriver.
   5. Trykk eller klikk på Angi som standardskriver.
      MERK: Når Angi som standardskriver ikke er et alternativ, betyr det vanligvis at skriveren allerede er angitt som standardskriver og vanligvis har en avkryssing ved siden av seg.

   ---

9. For nettverksskrivere (koblet til via et trådløst eller kablet nettverk og ikke en USB-kabel) må du kontrollere at datamaskinen er i nettverket og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen er riktige. (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan sikre at datamaskinen er på nettverket og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen er riktig, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.)
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
    

   ---

10. Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik løser du feil med utskriftskøen.
     

    ---

11. Skrive ut en testside.
    (Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du skriver ut en testside fra Windows, klikker du koblingen nedenfor som tilsvarer operativsystemet som er installert på datamaskinen.)
    • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
    • Trykk eller klikk her hvis Windows 8 (8.1) er installert
    (Hvis siden skrives ut uten problemer, er ingen ytterligere tiltak nødvendig.)
     

    ---

12. Utfør en systemgjenoppretting til et tidspunkt da skriveren fungerte.
    Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du utfører en systemgjenoppretting, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
    • For Windows 11 eller Windows 10: Tilbakestille eller installere Windows 10 på nytt på Dell-datamaskinen.
    • For Windows 8, Slik gjenoppretter eller installerer du Microsoft Windows på nytt på en Dell-datamaskin.
    MERK: Hvis skriveren fremdeles ikke fungerer, går du til trinn 13.
     

    ---

13. Avinstaller skriverdriveren, last ned og installer den nyeste skriverdriveren.
    • Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du gjør dette for Dell-skrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik laster du ned og installerer skriverdrivere og fastvare.
    • Hvis du vil ha hjelp med skrivere, håndbøker og kundestøtte i Dells kunnskapsbase kan du se Drivere, håndbøker og kundestøtte for ikke-Dell-skrivere.

Tilbake til toppen

2. Nedlastinger av driverdrivere for Dell-blekkskriver, konfigureringsinformasjon
, vedlikeholdsveiledninger og feilsøkingstrinn

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Tilbake til toppen

3. Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere

Denne koblingen tar deg til artikkelen i Dells kunnskapsbase med informasjon om hvilke operativsystemer som er kompatible med skriveren din.

Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere

Tilbake til toppen

4. Hente og installere skriverdrivere og -programvare

Denne koblingen tar deg til artikkelen Hente og installere skriverdrivere og -programvare i Dells kunnskapsbase

Hente og installere skriverdrivere og -programvare

Tilbake til toppen

5. Laste ned og vise skriverhåndbøker

Denne koblingen tar deg til Dells håndbøker.

Brukerhåndbøker/håndbøker.

Tilbake til toppen