Rozwiązywanie problemów z drukarkami atramentowymi firmy Dell

Brak dostępnych informacji o symptomach.

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Spis treści:

1. Procedury rozwiązywania problemów dotyczących drukarek
2. Pobieranie sterowników do drukarek atramentowych Inkjet firmy Dell, informacje na temat konfiguracji i eksploatacji, podręczniki konserwacji i procedury rozwiązywania problemów
3. Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell
4. Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki
5. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

1. Procedury rozwiązywania problemów dotyczących drukarek

1. W przypadku połączenia za pomocą kabla USB umieść ponownie obydwa końce kabla łączącego komputer i drukarkę.
    

   ---

2. Uruchom ponownie komputer.
    

   ---

3. Wyłącz drukarkę.
    

   ---

4. Odłącz kabel zasilający drukarki od gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego i odczekaj przynajmniej 30 sekund.
    

   ---

5. Podłącz z powrotem kabel zasilający drukarki do gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego.
    

   ---

6. Włącz ponownie drukarkę.
    

   ---

7. Wydrukuj stronę testową.
   (Aby uzyskać instrukcje dotyczące drukowania strony testowej w systemie Windows, kliknij poniższe łącze odpowiadające systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na komputerze).
   • Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10, dotknij lub kliknij tutaj
   • Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 8(8.1), dotknij lub kliknij tutaj
   (Jeśli strona zostanie wydrukowana prawidłowo, żadne inne czynności nie są wymagane.)
    

   ---

8. Upewnij się, że żądana drukarka jest ustawiona jako drukarka domyślna.
   1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz r.
   2. W oknie Uruchom wpisz shell:PrintersFolder, a następnie dotknij lub kliknij OK.
   3. Dotknij lub kliknij żądaną drukarkę, aby ją podświetlić.
   4. Dotknij wybranej drukarki i przytrzymaj ją lub kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
   5. Dotknij lub kliknij polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną.
      UWAGA: Jeśli opcja Ustaw jako drukarkę domyślną nie jest dostępna, oznacza to, że drukarka jest już ustawiona jako domyślna i zazwyczaj wyświetla się przy niej haczyk.

   ---

9. W przypadku drukarek podłączonych do sieci (podłączonych za pomocą sieci bezprzewodowej lub przewodowej, a nie USB) upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci, a ustawienia portalu drukarki i adres IP są prawidłowe. (Aby uzyskać wskazówki, jak sprawdzić, czy komputer jest podłączony do sieci, a ustawienia portalu drukarki i adresu IP są prawidłowe, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze)
   • Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10, dotknij lub kliknij tutaj
    

   ---

10. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i naprawić problemy związane z buforem drukarki. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie błędów bufora drukarki.
     

    ---

11. Wydrukuj stronę testową.
    (Aby uzyskać instrukcje dotyczące drukowania strony testowej w systemie Windows, kliknij poniższe łącze odpowiadające systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na komputerze).
    • Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10, dotknij lub kliknij tutaj
    • Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 8(8.1), dotknij lub kliknij tutaj
    (Jeśli strona zostanie wydrukowana prawidłowo, żadne inne czynności nie są wymagane.)
     

    ---

12. Przywraca system do czasu, gdy drukarka działała.
    Instrukcje dotyczące przywracania systemu można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell:
    • W przypadku systemu Windows 11 lub Windows 10 — Resetowanie lub ponowna instalacja systemu Windows 10 na komputerze Dell.
    • Przywracanie do ustawień fabrycznych lub ponowne instalowanie systemu Microsoft Windows w systemie Windows 8 na komputerze Dell.
    UWAGA: Jeśli drukarka nadal nie działa, przejdź do kroku 13.
     

    ---

13. Odinstaluj sterownik drukarki, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik drukarki.
    • Aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić w przypadku drukarek firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterowniki i oprogramowanie wewnętrzne drukarki.
    • Aby uzyskać pomoc dotyczącą drukarek innych firm, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Sterowniki, podręczniki i pomoc techniczna dla drukarek innych firm.

Powrót do góry

2. Pobieranie sterowników drukarki atramentowej firmy Dell, informacje
konfiguracyjne, podręczniki konserwacji i rozwiązywanie problemów

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Powrót do góry

3. Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell

To łącze powoduje przejście do artykułu z bazy wiedzy firmy Dell, który zawiera informacje na temat systemów operacyjnych zgodnych z drukarką.

Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell

Powrót do góry

4. Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki

To łącze prowadzi do artykułu Bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki.

Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki

Powrót do góry

5. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

To łącze prowadzi do strony z instrukcjami obsługi firmy Dell.

Podręczniki użytkownika.

Powrót do góry