Як усунути неполадки струменевих принтерів Dell

Інформація про симптоми відсутня.

Інформації про причину немає.

Зміст:

1. Кроки та процедури усунення несправностей принтера
2. Завантаження драйвера струменевого принтера Dell, інформація про налаштування та використання, посібники з обслуговування та усунення несправностей
3. Сумісність операційної системи з принтерами Dell
4. Отримання та інсталяція драйверів і програмного забезпечення принтера
5. Завантаження та перегляд інструкцій до принтера

1. Кроки та процедури усунення несправностей принтера

1. У разі підключення за допомогою USB-кабелю встановіть обидва кінці кабелю, що йде від комп'ютера до принтера.
    

   ---

2. Перезавантажте комп'ютер.
    

   ---

3. Вимкніть принтер.
    

   ---

4. Від'єднайте кабель живлення принтера від розетки змінного струму або пристрою захисту від перенапруг і зачекайте принаймні 30 секунд.
    

   ---

5. Підключіть кабель живлення принтера назад до розетки змінного струму або пристрою захисту від перенапруг.
    

   ---

6. Знову ввімкніть принтер.
    

   ---

7. Роздрукуйте тестову сторінку.
   (Щоб отримати інструкції щодо друку тестової сторінки з Windows, клацніть посилання нижче, яке відповідає операційній системі, інстальованій на комп'ютері.)
   • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 10
   • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 8(8.1)
   (Якщо сторінка успішно друкується, подальші дії не потрібні.)
    

   ---

8. Переконайтеся, що потрібний принтер встановлено як принтер за замовчуванням.
   1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows, а потім натисніть клавішу r.
   2. У полі Виконати введіть shell:PrintersFolder , а потім торкніться або натисніть OK.
   3. Торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний принтер.
   4. Натисніть і утримуйте потрібний принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
   5. Торкніться пункту Установити як принтер за замовчуванням або виберіть пункт Установити за замовчуванням.
      ПРИМІТКА. Якщо параметр Установити як принтер за замовчуванням не є параметром, це зазвичай означає, що принтер уже встановлено як принтер за замовчуванням і зазвичай має позначку поруч із ним.

   ---

9. Для принтерів, підключених до мережі (підключених безпроводовою або проводовою мережею, а не кабелем USB) переконайтеся, що комп'ютер підключено до мережі, а параметри порталу принтера та IP-адреса правильні. (Щоб отримати інструкції щодо того, як переконатися, що комп'ютер підключено до мережі, а параметри порталу принтера та IP-адреса правильні, клацніть посилання нижче, яке відповідає операційній системі, інстальованій на комп'ютері.)
   • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 10
    

   ---

10. Запустіть засіб виправлення неполадок принтера, щоб діагностувати та автоматично виправити будь-які проблеми з диспетчером принтера. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути помилки спулера принтера.
     

    ---

11. Роздрукуйте тестову сторінку.
    (Щоб отримати інструкції щодо друку тестової сторінки з Windows, клацніть посилання нижче, яке відповідає операційній системі, інстальованій на комп'ютері.)
    • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 10
    • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 8(8.1)
    (Якщо сторінка успішно друкується, подальші дії не потрібні.)
     

    ---

12. Виконайте відновлення системи до того часу, коли принтер працював.
    Інструкції щодо виконання відновлення системи наведено в статті Dell Knowledge Base:
    • Для Windows 11 або Windows 10 скиньте або повторно інсталюйте Windows 10 на комп'ютері Dell.
    • Як відновити або перевстановити Microsoft Windows на комп'ютері Dell для Windows 8.
    ПРИМІТКА. Якщо принтер все ще не працює успішно, перейдіть до кроку 13.
     

    ---

13. Видаліть драйвер принтера, завантажте та інсталюйте останній драйвер принтера.
    • Інструкції щодо того, як це зробити для принтерів Dell, наведено в статті бази знань Dell « Як завантажити та встановити драйвери та мікропрограму принтера».
    • Щоб отримати довідку щодо принтерів інших виробників, перегляньте статтю бази знань Dell Драйвери, посібники та підтримка принтерів.

Догори

2. Завантаження драйвера струменевого принтера Dell, налаштування інформації
, посібники з обслуговування та дії з усунення несправностей

А920

А940

А960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

Р513Вт

Р703

Р713Вт

V105

В305

V313w

В505

V515 Вт

V715 Вт

V525 Вт

V725 Вт

Догори

3. Сумісність операційної системи з принтерами Dell

Це посилання приведе вас до статті бази знань Dell, яка містить інформацію про те, які операційні системи сумісні з вашим принтером.

Сумісність операційної системи з принтерами Dell

Догори

4. Отримання та інсталяція драйверів і програмного забезпечення принтера

Це посилання приведе вас до статті Dell Отримання та встановлення драйверів принтера та бази знань із програмного забезпечення.

Отримання та інсталяція драйверів і програмного забезпечення принтера

Догори

5. Завантаження та перегляд інструкцій до принтера

Це посилання приведе вас до посібників Dell.

Посібники користувача / Посібники.

Догори