Feilsøk problemer med Wi-Fi som ikke fungerer, og koble til Wi-Fi-nettverket

1. Bredbåndsleverandøren kommer enten til deg eller til bedriften din og konfigurerer bredbåndsmodemet eller sender deg et gjør-det-selv-sett.

   MERK: Når du bruker gjør-det-selv-settet, følger du instruksjonene som følger med for å konfigurere bredbåndsmodemet, eller kontakter Internett-leverandøren. Mest sannsynlig må du kontakte Internett-leverandøren din uansett for å sette opp et brukernavn og passord (når du bruker DSL), eller registrere bredbåndsmodemet (når du bruker kabel).

   ---

2. Når bredbåndsmodemet er konfigurert og fungerer, fjerner du nettverks- eller USB-kabelen som kobler datamaskinen til modemet.

   ---

3. La bredbåndsmodemet være avslått i minst tre minutter (dette er nødvendig for at modemet skal kunne finne den trådløse ruteren senere).

   ---

4. Når de tre eller flere minuttene er oppe, kobler du til den trådløse ruteren med den medfølgende nettverkskabelen og slår bredbåndsmodemet på igjen.

   ---

5. Du finner installasjonsinstruksjoner i dokumentasjonen som fulgte med den trådløse ruteren.

   MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer den trådløse ruteren, kan du se produsentens nettsted (tabell 1).
    

   Kobling til produsentens nettsted
   Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Belkin	Apple	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

    

   Tabell 1: Felles nettsteder for trådløs ruter

   ---

6. Under den første konfigurasjonen av den trådløse ruteren bør nettverksnavnet (SSID) og Wi-Fi-sikkerhetsnøkkelen (nettverksnøkkel) endres av sikkerhetsgrunner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Sikre det trådløse nettverket .

1. Kjør feilsøkingsverktøyet for nettverk:

   1. Hold inne Windows-tasten () og trykk på q-tasten.

      ---

   2. Skriv inn Internett-tilkoblinger i søkeboksen.

      ---

   3. Trykk eller klikk på Finn og løs nettverksproblemer (Kontrollpanel).

      ---

   4. Trykk eller klikk på Neste, og følg instruksjonene.

    

   ---

2. Slå av og på alle enhetene på nettverket for å starte og synkronisere dem på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kategorien Slå av og deretter på alle enhetene i kategorien Nettverk .

   ---

3. Kjør applikasjonen Dell SupportAssist Optimize Network:

   1. Hold inne Windows-tasten () og trykk på q-tasten.

      ---

   2. Skriv inn supportassist i søkeboksen.

      ---

   3. Trykk eller klikk på SupportAssist (skrivebordsapp).

      MERK: Når SupportAssist ikke vises i listen over applikasjoner, må du laste det ned på datamaskinen med problemet (hvis mulig), eller til en USB-minnenøkkel på en annen enhet som har Internett-forbindelse. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett). Det kan hende at du må oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen eller velge datamaskinmodellen fra en liste.

      ---

   4. Trykk eller klikk på pil ned.

      ---

   5. Trykk eller klikk på Kjør under Optimaliser nettverk.

      ---

   6. Når Optimaliser nettverket er fullført (statusindikatoren leser 100 %), berører eller klikker du på kategorien Historikk .

      ---

   7. Trykk eller klikk på den nyeste oppføringen under Optimize Network (Manual) (Optimer nettverk (manuelt)) for å se på resultatene.

   ---

4. Kontroller at de nyeste trådløse driverne, datamaskinens BIOS og ruterfastvaren er installert:

   MERK: Hvis den berørte enheten ikke har trådløse tilkoblingsmuligheter for å laste ned en driver eller BIOS, må du gjøre ett av følgende for å få driveren på den berørte enheten:

   • Koble den berørte enheten til ruteren med en nettverkskabel (når det er mulig).
   • Bruk en annen enhet som har Internett-tilkobling, for å laste ned driveren, og bruk en USB-flash-enhet for å overføre driveren til den berørte enheten.
   • Hvis det gjelder et nettbrett, bruker du USB-kabelen som fulgte med nettbrettet, for å overføre driveren som er lastet ned til en annen enhet som har Internett-tilkobling.
    

   • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer den nyeste BIOS-versjonen, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Hva er BIOS, og hvordan laster man ned og installerer nyeste BIOS?

     MERKNADER:

     • Når du har oppgradert fra Windows 7 eller 8 (8.1) til Windows 10. Det anbefales at du oppdaterer til nyeste BIOS som er tilgjengelig for datamaskinen, før du installerer noen trådløse enhetsdrivere.
     • Nyeste BIOS ligger i BIOS-underdelen.

   • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer de nyeste trådløse driverne, kan du se delen Slik laster du ned og installerer den nyeste driveren for Dell Wireless Network Adapter .

     MERK: Driverne for nettverkskortet vises i Nettverk-underdelen.

   • Oppdater fastvaren til den trådløse ruteren til den nyeste tilgjengelige, se dokumentasjonen for den trådløse ruteren eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren. Koblingene er angitt i tabell 1.

     MERK: Hvis du vil oppdatere ruterens fastvare, må du ha en datamaskin som er koblet til den trådløse ruteren (dette kan være med en nettverkskabel eller en annen datamaskin som er koblet til trådløst).
      

     Produsent	Brukernavn	Passord
     Linksys	la stå tom	admin
     D-Link	admin	la stå tom
     Netgear	admin	passord
     2Wire	Ingen med mindre det ble konfigurert.	Ingen med mindre det ble konfigurert.
     Belkin	None	la stå tom
     Apple	Bruk AirPort-verktøyet
     SMC	Admin	smcadmin

      

     Tabell 1: Koblinger til trådløs produksjon, standard ruternavn og passord

   ---

5. Kontroller at det trådløse nettverkskortet sender på høyeste nivå. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kategorien Konfigurere innstillingene for trådløsadapter for optimal ytelse .

   ---

6. Kjør feilsøkingsprogrammet Dell SupportAssist:

   1. Hold inne Windows-tasten () og trykk på q-tasten.

      ---

   2. Skriv inn supportassist i søkeboksen.

      ---

   3. Trykk eller klikk på SupportAssist (skrivebordsapp).

      MERK: Når SupportAssist ikke vises i listen over applikasjoner, må du laste det ned, enten på datamaskinen som har problemet (hvis mulig) eller til en USB-minnenøkkel på en annen enhet som kan nå Internett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett). Det kan hende at du må oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen eller velge datamaskinmodellen fra en liste.

      ---

   4. Trykk eller klikk på fanen Troubleshooting (Feilsøking).

      ---

   5. Trykk eller klikk på Jeg har problemer med Internett.

      ---

   6. Trykk eller klikk på ønsket alternativ.

      ---

   7. Trykk eller klikk på Run Now (Kjør nå), og følg instruksjonene.

    

   ---

7. Kjør Network Adapter Diagnostics (diagnose for nettverkskort) på Dells nettsted for kundestøtte.

   MERK:

   • Når den berørte enheten ikke har noen trådløs tilkobling, må en nettverkskabel være koblet til mellom en av LAN-portene på baksiden av den trådløse ruteren og LAN-porten på datamaskinen for at denne prosessen skal fungere. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du får tak i håndboken for datamaskinen, finner du plasseringen til RJ45- eller USB-C-porten på datamaskinen, i Dells kunnskapsbase.
   • Du må kanskje laste ned og installere et lite program. Følg anvisningene.

   ---

8. Se følgende artikler som tilsvarer nettleseren som er installert på datamaskinen:

   • For Microsoft Edge: Hjelp for Microsoft Edge.
   • For Firefox: Fix slowness, crashing, error messages and other problems (Rett opp treghet, krasjhendelser, feilmeldinger og andre problemer) .
   • For Chrome: Rette opp tilkoblingsfeil.

   ---

9. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser problemer med å komme til Internett, kan du se følgende ressurser:

   • Microsoft Knowledge Base-artikkelen Løse problemer med nettverkstilkobling i Windows 10 for avanserte feilsøkingstrinn, for eksempel tilbakestilling av TCP/IP-stakken.
   • Andre YouTube-videoer Internett-problemer (offisiell Dell Tech-støtte). (Bare tilgjengelig på engelsk)

1. Koble strømmen fra bredbåndsmodemet, og la bredbåndsmodemet være frakoblet i minst tre minutter.

   MERK: Noen Internett-leverandører tilbyr en modem- og ruterkombinasjonsenhet.

   ---

2. Slå av alle datamaskinene som er koblet til nettverket.

   ---

3. Koble strømmen fra den trådløse ruteren.

   ---

4. Kontroller at nettverkskabelen er koblet fra bredbåndsmodemet til Internett- eller WAN-porten på den trådløse ruteren.

   ---

5. Kontroller at ingen USB-kabler eller serielle kabler er koblet til bredbåndsmodemet.

   ---

6. Koble strømkabelen til bredbåndsmodemet. Vent i minst 2 minutter mens bredbåndsmodemet initialiseres.

   (Hvis modemet ikke klarer å opprette en Internett-tilkobling, kobler du fra modemet. Vent i minst 5 minutter, og koble til modemet igjen.)

   ---

7. Koble strømkabelen til den trådløse ruteren. Vent i minst to minutter mens den trådløse ruteren initialiseres.

   ---

8. Slå på datamaskinen, og prøv å koble til Internett.

   MERK: Hvis du fortsatt ikke kan koble til Internett, kan du sjekke om andre datamaskiner kan kobles til Internett, eller koble denne datamaskinen direkte til ruteren med en nettverkskabel (hvis dette er mulig). Hvis ingen andre datamaskiner, eller denne datamaskinen som er koblet direkte til ruteren, kan kobles til Internett, må du kontakte Internett-leverandøren eller produsenten av ruteren.

   ---

9. Hvis datamaskinen fremdeles ikke kan koble til Internett, kan du se kategorien Løse ikke tilgang til Internett og fortsette med trinn 3.

For å finne ut hvilken trådløs adapter som er installert på datamaskinen din utfører du følgende trinn.

1. I søkeboksen skriver du inn endre wifi-innstillinger.

   ---

2. Trykk eller klikk på Endre Wi-Fi-innstillinger (Systeminnstillinger).

   ---

3. Trykk eller klikk på Maskinvareegenskaper.

   ---

4. Se på Produksjon:- oppføringen for å se merket for trådløsadapteren som er installert på datamaskinen, og se deretter delen nedenfor som samsvarer med den trådløse adapteren.

   MERK: Noter deg det som står oppført under Produsent og Beskrivelse. Beskrivelsen er hvordan det trådløse kortet er oppført i Enhetsbehandling.

Produsent er oppført som Intel:

1. Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet.

   ---

2. Rør eller klikk på Enhetsbehandling (Kontrollpanel).

   ---

3. I vinduet Enhetsbehandling trykker eller klikker du på piltegnet ved siden av Nettverksadaptere.

   ---

4. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk det trådløse kortet med samme beskrivelse som angitt på siden Endre Wi-Fi-innstillinger.

   ---

5. Klikk på fanen Avansert.

   MERK: Det er ikke sikkert at alle disse alternativene er tilgjengelige, avhengig av hvilket trådløsadapterkort som er installert.

   ---

6. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på 802.11n Kanalbredde for 2,4 GHz og velger Auto fra rullegardinmenyen under Verdi:

   ---

7. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på 802.11n kanalbredde for 5,2 GHz og velger Auto fra rullegardinmenyen under Verdi:

   ---

8. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på 802.11n-modus og velger Aktivert fra rullegardinmenyen under Verdi:

   ---

9. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Fettkanalintolerant og velger Deaktivert fra rullegardinmenyen under Verdi:

   ---

10. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Roaming-aggressivitet og velger 1. Lavest fra rullegardinmenyen under Verdi:

    MERK: Denne innstillingen foreslås for trådløse hjemmenettverk. Når du er på et bedriftsnettverk og flytter deg fra sted til sted, skal innstillingen angis til 3. Middels.

    ---

11. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Intel® Throughput Enhancement eller Throughput Booster og velger Deaktivert fra rullegardinmenyen under Verdi:

    MERK: Når du bare har én enhet i det trådløse nettverket eller strømmer video som du kanskje vil aktivere denne funksjonen, men kortet med denne funksjonen som er slått på, tillater ikke at andre datamaskiner på nettverket har lik tilgang til det trådløse nettverket.

    ---

12. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Overfør strøm og velger 5. Høyest fra rullegardinmenyen under Verdi:

    ---

13. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Trådløs modus, og velger standarden for trådløst nettverk som passer best til ruteren din.

    MERK: Når du ikke er sikker på hvilken standard for trådløse nettverk ruteren støtter, velger du alternativet med flest oppføringer, vanligvis nederst på listen.

    ---

14. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Trådløs modus og velger det høyeste antallet som er tilgjengelig fra rullegardinmenyen under Verdi:

    ---

15. Trykk eller klikk på Strømstyring-fanen.

    ---

16. Kontroller at det ikke er merket av i boksen til venstre for La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm.

    ---

17. Klikk på OK.

    ---

18. Legg til et bokmerke for denne artikkelen ettersom en omstart av den berørte datamaskinen er nødvendig nå, og det kan være nødvendig med ytterligere feilsøking.

    ---

19. Lagre alle data, lukk alle åpne programmer, og start datamaskinen på nytt.

    ---

20. Hvis datamaskinen fremdeles ikke kan koble til Internett, kan du se kategorien Løse ikke tilgang til Internett og fortsette med trinn 5.

Produsent er oppført som Broadcom eller Dell:

1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet.

   ---

2. Rør eller klikk på Enhetsbehandling (Kontrollpanel).

   ---

3. I vinduet Enhetsbehandling klikker du på pilen ved siden av Nettverkskort.

   ---

4. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk det trådløse kortet med samme beskrivelse som angitt på siden Endre Wi-Fi-innstillinger.

   ---

5. Klikk på fanen Avansert.

   MERK: Det er ikke sikkert at alle disse alternativene er tilgjengelige, avhengig av hvilket trådløsadapterkort som er installert.

   ---

6. I boksen Egenskap: klikker du for å velge AP-kompatibilitetsmodus, velger Bredere kompatibilitet under Verdi: fra rullegardinmenyen.

   ---

7. I boksen Egenskap: klikker du for å velge Minimum strømforbruk, velg Deaktivert under Verdi: fra rullegardinmenyen.

   ---

8. Trykk eller klikk på Strømstyring-fanen.

   ---

9. Kontroller at det ikke er merket av i boksen til venstre for La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm.

   ---

10. Klikk på OK.

    ---

11. Legg til et bokmerke for denne artikkelen ettersom en omstart av den berørte datamaskinen er nødvendig nå, og det kan være nødvendig med ytterligere feilsøking.

    ---

12. Lagre alle data, lukk alle åpne programmer, og start datamaskinen på nytt.

    ---

13. Hvis datamaskinen fremdeles ikke kan koble til Internett, kan du se kategorien Løse ikke tilgang til Internett og fortsette med trinn 5.

Produsent er oppført som Qualcomm (Atheros):

Beskrivelse er oppført som Qualcomm eller Dell:

1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet.

   ---

2. Rør eller klikk på Enhetsbehandling (Kontrollpanel).

   ---

3. I vinduet Enhetsbehandling trykker eller klikker du på piltegnet ved siden av Nettverksadaptere.

   ---

4. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk det trådløse kortet med samme beskrivelse som angitt på siden Endre Wi-Fi-innstillinger.

   ---

5. Trykk eller klikk på Avansert-fanen.

   MERK: Det er ikke sikkert at alle disse alternativene er tilgjengelige, avhengig av hvilket trådløsadapterkort som er installert.

   ---

6. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du for å velge Roaming-policy, velger du Svært lav under Verdi: fra rullegardinmenyen.

   ---

7. Trykk eller klikk på Strømstyring-fanen.

   ---

8. Kontroller at det ikke er merket av i boksen til venstre for La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm.

   ---

9. Klikk på OK.

   ---

10. Legg til et bokmerke for denne artikkelen ettersom en omstart av den berørte datamaskinen er nødvendig nå, og det kan være nødvendig med ytterligere feilsøking.

    ---

11. Lagre alle data, lukk alle åpne programmer, og start datamaskinen på nytt.

    ---

12. Hvis datamaskinen fremdeles ikke kan koble til Internett, kan du se kategorien Løse ikke tilgang til Internett og fortsette med trinn 5.

Beskrivelse er oppført som Killer Wireless:

1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet.

   ---

2. Rør eller klikk på Enhetsbehandling (Kontrollpanel).

   ---

3. I vinduet Enhetsbehandling trykker eller klikker du på piltegnet ved siden av Nettverksadaptere.

   ---

4. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk det trådløse kortet med samme beskrivelse som angitt på siden Endre Wi-Fi-innstillinger.

   ---

5. Trykk eller klikk på Avansert-fanen.

   MERK: Det er ikke sikkert at alle disse alternativene er tilgjengelige, avhengig av hvilket trådløsadapterkort som er installert.

   ---

6. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du for å velge Foretrukket bånd:

   Velg enten:

   • Ingen preferanse når du ikke vet hvilken frekvens (bånd) ruteren støtter, under Verdi: i rullegardinmenyen.
   • Foretrekker 2,4 GHz-båndet når ruteren bare støtter 2,4 GHz-frekvensen, under Verdi: fra rullegardinmenyen.
   • Foretrekker 5 GHz-båndet når ruteren støtter 5 GHz-frekvensen, under Verdi: fra rullegardinmenyen.

   ---

7. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Roaming-aggressivitet og velger 1. Lavest fra rullegardinmenyen under Verdi:

   MERK: Denne innstillingen foreslås for trådløse hjemmenettverk. Når du er på et bedriftsnettverk og flytter deg fra sted til sted, skal innstillingen angis til 3. Middels.

   ---

8. I boksen Egenskap: trykker eller klikker du på Trådløsmodus og velger standarden for trådløst nettverk som passer best til ruteren din.

   MERK: Når du ikke er sikker på hvilken standard for trådløse nettverk ruteren støtter, velger du alternativet med flest oppføringer, vanligvis nederst på listen.

   ---

9. Trykk eller klikk på Strømstyring-fanen.

   ---

10. Kontroller at det ikke er merket av i boksen til venstre for La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm.

    ---

11. Klikk på OK.

    ---

12. Legg til et bokmerke for denne artikkelen ettersom en omstart av den berørte datamaskinen er nødvendig nå, og det kan være nødvendig med ytterligere feilsøking.

    ---

13. Lagre alle data, lukk alle åpne programmer, og start datamaskinen på nytt.

    ---

14. Hvis datamaskinen fremdeles ikke kan koble til Internett, kan du se kategorien Løse ikke tilgang til Internett og fortsette med trinn 5.

Produsent er oppført som Realtek:

1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet.

   ---

2. Rør eller klikk på Enhetsbehandling (Kontrollpanel).

   ---

3. I vinduet Enhetsbehandling klikker du på pilen ved siden av Nettverkskort.

   ---

4. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk det trådløse kortet med samme beskrivelse som angitt på siden Endre Wi-Fi-innstillinger.

   ---

5. Klikk på fanen Avansert.

   MERK: Det er ikke sikkert at alle disse alternativene er tilgjengelige, avhengig av hvilket trådløsadapterkort som er installert.

   ---

6. I boksen Egenskap: klikker du for å velge AP-kompatibilitetsmodus, velger Bredere kompatibilitet under Verdi: fra rullegardinmenyen.

   ---

7. I boksen Egenskap: klikker du for å velge Minimum strømforbruk, velg Deaktivert under Verdi: fra rullegardinmenyen.

   ---

8. Trykk eller klikk på Strømstyring-fanen.

   ---

9. Kontroller at det ikke er merket av i boksen til venstre for La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm.

   ---

10. Klikk på OK.

    ---

11. Legg til et bokmerke for denne artikkelen ettersom en omstart av den berørte datamaskinen er nødvendig nå, og det kan være nødvendig med ytterligere feilsøking.

    ---

12. Lagre alle data, lukk alle åpne programmer, og start datamaskinen på nytt.

    ---

13. Hvis datamaskinen fremdeles ikke kan koble til Internett, kan du se kategorien Løse ikke tilgang til Internett og fortsette med trinn 5.

En WiFi-sikkerhetsnøkkel (nettverksnøkkel) ligner på en dørnøkkel, den beskytter deg mot at ukjente personer kommer på det trådløse nettverket ditt.

Nedenfor er en liste over de tre typene trådløs sikkerhet som tilbys for hjemme- og småbedriftsbrukere og deres styrke i forhold til de andre.

Det anbefales at det trådløse nettverket konfigureres med det høyeste sikkerhetsnivået som trådløsenhetene har til felles.

• WEP (Wired Equivalent Privacy)

  Lav beskyttelse

  WEP er en av de opprinnelige sikkerhetstypene. Alle trådløse rutere for hjemmebruk støtter WEP, selv de nyeste modellene, slik at de er kompatible med alle trådløse nettverkskort. Selv om WEP er bedre enn ingen sikkerhet, kan nettverksnøkkelen som brukes til å kryptere de trådløse dataene, brytes på så lite som noen få minutter.

• Wi-Fi-beskyttet tilgang (WPA)

  Middels beskyttelse

  WPA ble utviklet for å tette igjen sikkerhetshullene i WEP. Den har flere mekanismer som skal hindre at nettverksnøkkelen dekrypteres, men den bruker likevel samme krypteringsmetode som WEP.

• Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)

  Høyest beskyttelse

  WPA2 er implementert som den høyeste form for sikkerhet for hjem og små bedrifter. Den tar mekanismene som brukes av WPA og bruker en sikrere krypteringsmetode.

WPA og WPA2

WPA og WPA2 bruker bokstaver (a-z, A-Z, 0-9) som er mellom 8 og 63 tegn lange. Nøkkelen kan bestå av alle store og små bokstaver, tall og spesialtegn (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Det anbefales at alle de tre tegntypene brukes i nøkkelen, og at de brukes i tilfeldig rekkefølge. Dette gjør det vanskelig for noen å gjette nøkkelen.

WEP

WEP kommer i to lengder, 64 og 128 bit, og i to former: ASCII og Hexadecimal. Nøkkelen du oppretter, inneholder et ekstra 24-biters hode, slik at nøkkelen du oppretter, bare er 40 eller 104 biter lang. Det er derfor en 64-biters WEP-nøkkel også kalles 40-biters. ASCII er tallene og bokstavene vi bruker hver dag, a - z, A - Z og tallene 0 - 9. Heksadesimal er også kjent som maskinkode, når en datamaskin kjører et program som det blir fortalt hva de skal gjøre med heksadesimale tall. Heksadesimal bruker tallene 0–9 og bokstavene a–f.

Se (tabell 1) for antall og type tegn du må bruke, opprette en WEP-nøkkel.

Tabell 1: Oppretting av WEP-nøkkel

(Det finnes gratis WEP- og WPA-nøkkelgeneratorer på Internett.)

Den enkleste måten å finne navnet på det trådløse nettverket (SSID) på, er å plassere datamaskinen og den trådløse ruteren 1–3–3 meter (3–9 fot) fra hverandre.

Utfør én av følgende oppgaver:

• For en bærbar PC:

  1. Flytt datamaskinen innenfor 1–3 meter (3–9 fot) fra den trådløse ruteren.

     MERK: Kontroller at trådløsantennen er på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik slår du trådløs tilkobling på og av på en bærbar Dell-PC (Wi-Fi, Bluetooth og mobilt bredbånd).

     ---

  2. Trykk eller klikk på nettverksikonet ( eller ), enten på oppgavelinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1).

     MERK: Begge er plassert i nedre høyre hjørne av skjermen.

     

     Figur 1: Skjult plassering av ikonet

     ---

  3. Se etter oppføringen med flest hvite stolper ved siden av seg (du må kanskje rulle opp eller ned for å finne den), og skriv den ned akkurat slik den vises.

     MERK: Hvis det er mer enn én oppføring med samme antall hvite stolper eller oppføringen viser "Skjult nettverk eller annet nettverk", kan du se fanen Få navnet på det trådløse nettverket direkte fra kategorien Trådløs ruter for instruksjoner om hvordan du henter navnet på det trådløse nettverket direkte fra den trådløse ruteren.

  ---

• For en stasjonær PC:

  1. Det kan være nødvendig å flytte den trådløse ruteren innen 1-3 meter (3-9 fot) fra skrivebordet (du trenger ikke å flytte eller slå av bredbåndsmodemet fordi Internett-tilgang ikke er nødvendig nå, men andre datamaskiner som er koblet til den trådløse ruteren, får ikke tilgang til Internett under denne prosessen). Kontroller at den trådløse ruteren er slått på etter at du har flyttet den.

     MERK: Kontroller at trådløsantennen er på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik slår du trådløs tilkobling på og av på en bærbar Dell-PC (Wi-Fi, Bluetooth og mobilt bredbånd).

     ---

  2. Trykk eller klikk på nettverksikonet ( eller ), enten på oppgavelinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1).

     MERK: Begge er plassert i nedre høyre hjørne av skjermen.

     

     Figur 1: Skjult plassering av ikonet

     ---

  3. Se etter oppføringen med flest hvite stolper ved siden av seg (du må kanskje rulle opp eller ned for å finne den), og skriv den ned akkurat slik den vises.

     MERK: Hvis det er mer enn én oppføring med samme antall hvite stolper eller oppføringen viser "Skjult nettverk eller annet nettverk", kan du se fanen Få navnet på det trådløse nettverket direkte fra kategorien Trådløs ruter for instruksjoner om hvordan du henter navnet på det trådløse nettverket direkte fra den trådløse ruteren.

     ---

  4. Når du har funnet navnet på det trådløse nettverket, må du flytte den trådløse ruteren tilbake til den opprinnelige plasseringen og koble den til bredbåndsmodemet på nytt.

For at denne prosessen skal fungere, må en nettverkskabel være koblet til mellom én av LAN-portene på baksiden av den trådløse ruteren og LAN-porten på datamaskinen.

1. Trykk og hold inne eller høyreklikk på nettverksikonet ( eller ), enten på oppgavelinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1).

   MERK: Begge er plassert i nedre høyre hjørne av skjermen.

   

   Figur 1: Skjult plassering av ikonet  

   ---

2. Trykk eller klikk på Åpne Nettverks- og delingssenter.

   ---

3. Trykk eller klikk på Ethernet.

   ---

4. Klikk på Detaljer.

   ---

5. Finn og skriv ned IP-adressen til høyre for Standard IPv4-gateway.

   ---

6. Åpne en Internett-leser.

   ---

7. I adresselinjen skriver du inn https://[Default_Gateway_ip_address], der [Default_Gateway_ip_address] er IPv4 standard gateway-IP-adresse (ikke inkluder hakeparentesene).

   ---

8. Logg inn på ruteren. Hvis du vil ha noen av de vanligste brukernavnene og passordene for ruteren, kan du se tabell 3.

Produsenter av trådløse rutere beholder vanligvis navnet på det trådløse nettverket eller SSID under en side som er oppført som trådløs. Metoden for å komme til den siden varierer (se dokumentasjonen for den trådløse ruteren eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren, koblinger er angitt i tabell 3).

Sørg for at du skriver ned navnet på det trådløse nettverket akkurat slik det står.

Når de vanlige standardinnstillingene ikke fungerer, betyr det at enten noen har endret standarden, eller at modellen for den trådløse ruteren har et unikt brukernavn eller passord. Spør den som kan ha konfigurert den trådløse ruteren hva som er brukernavn og passord, se dokumentasjonen for den trådløse ruteren eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren (koblinger er angitt i tabell 3).

Produsent	Brukernavn	Passord
Linksys	la stå tom	admin
D-Link	admin	la stå tom
Netgear	admin	passord
2Wire	Ingen med mindre det ble konfigurert.	Ingen med mindre det ble konfigurert.
Belkin	None	la stå tom
Apple	Bruk AirPort-verktøyet
SMC	Admin	smcadmin

Tabell 3: Vanlige brukernavn og passord for trådløse rutere

For at denne prosessen skal fungere, må en nettverkskabel være koblet mellom én av LAN-portene på baksiden av den trådløse ruteren og LAN-porten på datamaskinen.

1. Trykk og hold inne eller høyreklikk på nettverksikonet ( eller ), enten på oppgavelinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1).

   MERK: Begge er plassert i nedre høyre hjørne av skjermen.

   

   Figur 1: Skjult plassering av ikonet

   ---

2. Trykk eller klikk på Åpne Nettverks- og delingssenter.

   ---

3. Trykk eller klikk på Ethernet.

   ---

4. Klikk på Detaljer.

   ---

5. Finn og skriv ned IP-adressen til høyre for Standard IPv4-gateway.

   ---

6. Åpne en Internett-leser.

   ---

7. I adresselinjen skriver du inn https://[Default_Gateway_ip_address], der [Default_Gateway_ip_address] er IPv4 standard gateway-IP-adresse (ikke inkluder hakeparentesene).

   ---

8. Logg inn på ruteren. For noen av de vanligste brukernavnene og passordene for ruteren, se tabell 4.

Produsenter av trådløse rutere beholder vanligvis navnet på det trådløse nettverket eller SSID under en side som er oppført som Trådløs. Metoden for å komme til den siden varierer (se dokumentasjonen for den trådløse ruteren eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren, koblinger er gitt i tabell 4).

Sørg for at du skriver ned navnet på det trådløse nettverket akkurat slik det står.

Når de vanlige standardinnstillingene ikke fungerer, betyr det at enten noen har endret standarden, eller at modellen for den trådløse ruteren har et unikt brukernavn eller passord. Spør den som kan ha konfigurert den trådløse ruteren hva som er brukernavn og passord, se dokumentasjonen for den trådløse ruteren eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren (koblinger er gitt i tabell 4).

Produsent	Brukernavn	Passord
Linksys	la stå tom	admin
D-Link	admin	la stå tom
Netgear	admin	passord
2Wire	Ingen med mindre det ble konfigurert.	Ingen med mindre det ble konfigurert.
Belkin	None	la stå tom
Apple	Bruk AirPort-verktøyet
SMC	Admin	smcadmin

Tabell 4: Vanlige brukernavn og passord for trådløse rutere

1. Gå til Search-boksen og skriv troubleshoot (Feilsøking).

   ---

2. Trykk eller klikk på Troubleshoot (Feilsøking) (System settings) (Systeminnstillinger).

   ---

3. Bla nedover på siden til du ser Share Folders (Del mapper) under Find and fix other problems (Finn og løs andre problemer).

   ---

4. Trykk eller klikk på Share Folders (Del mapper).

   ---

5. Trykk eller klikk på Run the troubleshooter (Kjør feilsøking) og følg instruksjonene.

OneDrive er gratis lagringsplass på nett som følger med Microsoft-kontoen din. Hvis du lagrer filene dine der, kan du få tilgang til dem fra alle personlige datamaskiner, nettbrett og telefoner.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Knowledge Base-artikkelen OneDrive på PCen.

Når du er på et offentlig sted (kafé, bibliotek, flyplass, hotell osv.) bør du angi nettverksplasseringen til Offentlig, dette bidrar til å beskytte deg mot inntrengere. Men hvis du ønsker å kunne se andre datamaskiner eller skrivere i det lokale nettverket, må nettverksplasseringen angis som Privat. Utfør følgende trinn for å endre nettverksplassering.

1. Kontroller at du er trådløst tilkoblet før du utfører trinnene.

2. Trykk eller klikk på nettverksikonet , enten på oppgavelinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1).

   MERK: Begge er plassert i nedre høyre hjørne av skjermen.

   

   Figur 1: Skjult plassering av ikonet

3. Finn oppføringen for det trådløse nettverket som vises som tilkoblet.

4. Trykk eller klikk på Egenskaper.

5. Berør eller klikk Offentlig eller Privat etter ønske.

6. Lukk vinduet.