Het BIOS bijwerken op Dell computers met BitLocker ingeschakeld

Summary: Dit artikel bevat informatie over de stappen die u moet uitvoeren voordat u uw BIOS bijwerkt op computers waarop BitLocker-versleuteling is ingeschakeld. Lees ook wat u moet doen als de nieuwste BIOS-update een BitLocker-fout heeft veroorzaakt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Houd rekening met het volgende bij het bijwerken van het BIOS op een computer waarop BitLocker is ingeschakeld.

Let op: Als BitLocker niet wordt onderbroken, wordt de BitLocker-sleutel niet herkend wanneer u de computer de volgende keer opnieuw opstart. Er verschijnt een prompt om de herstelsleutel in te voeren om verder te gaan. De computer vraagt bij elke herstart om deze herstelsleutel. Als de herstelsleutel onbekend is, kan dit leiden tot dataverlies of een onnodige herinstallatie van het besturingssysteem.

Cause

Er kan een fout optreden met BitLocker waarbij BitLocker niet kan worden ingeschakeld of hervat wanneer de Trusted Platform Module (TPM) in de TPM 2.0-modus staat. Dit gebeurt wanneer het geïnstalleerde BIOS een van de betrokken BIOS-versies is die hieronder worden vermeld. Werk het BIOS bij naar de nieuwste beschikbare versie voor uw computer via Dell Drivers en downloads om het probleem op te lossen.

Platform Getroffen BIOS-versie
Latitude 7275 1.1.29
Latitude 5175 / 5179 1.0.22
Latitude 7370 1.11.4
Latitude E7270/E7470 1.14.3
Latitude E5270/E5470/E5570 1.13.3
Precision 3510 1.13.3
Precision 7510/7710 1.11.4
Let op: Dell Technologies raadt aan om geen gedegradeerde BIOS te installeren, om welke reden dan ook. Zorg er altijd voor dat de nieuwste BIOS-versie wordt gebruikt wanneer u een BIOS-update uitvoert.

Resolution

Opmerking: Als het BitLocker-pictogram niet wordt weergegeven, kan dit worden veroorzaakt door beperkingen die door beheerders zijn ingesteld. Als dit het geval is, neemt u contact op met uw beheerder voor hulp.

Er zijn verschillende mogelijke methoden om dit probleem te voorkomen of op te lossen:

Klik op de gewenste methode voor meer informatie.

Onderbreek BitLocker voordat u het BIOS bijwerkt

  1. Klik op het menu Start.
  2. Ga naar Configuratiescherm, Systeem en beveiliging en vervolgens BitLocker-schijfversleuteling.
  3. Selecteer Suspend Protection. Selecteer Ja als u wordt gevraagd om de wijziging te bevestigen.
    BitLocker onderbreken
  4. Download en installeer het nieuwste BIOS voor uw computer via Dell Drivers en downloads.
    Opmerking: Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van het BIOS de download- en installatiehandleiding voor Dell BIOS- en UEFI-updates.
  5. Nadat het BIOS is bijgewerkt, herhaalt u stap 1-2 en klikt u vervolgens op Beveiliging hervatten.
    BitLocker hervatten

Groepsbeleid voor BitLocker bewerken

  1. Klik op het menu Start. Typ in het zoekvak gpedit.msc en druk vervolgens op Enter.
    Opmerking: Administratorrechten zijn vereist om wijzigingen aan te brengen in het groepsbeleid.
  2. Local Computer Policy wordt weergegeven met opties voor Computerconfiguratie en Gebruikersconfiguratie. Klik onder Computerconfiguratie op Beheersjablonen.
  3. Open Windows-onderdelen en klik vervolgens op de map BitLocker-schijfversleuteling .
  4. Klik in het rechterdeelvenster op TPM Platform Validation Profile configureren.
    Schijven van besturingssysteem
  5. Dubbelklik op het beleid Extra verificatie vereisen bij opstarten.
  6. Stel het beleid in op Uitgeschakeld.
  7. Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Start de computer opnieuw op.
  8. Nadat het BIOS is bijgewerkt, herhaalt u stap 1-5 en schakelt u BitLocker opnieuw in . Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

Services voor BitLocker bewerken

  1. Klik op het menu Start. Typ in het zoekvak services en druk vervolgens op Enter.
  2. Scroll omlaag en dubbelklik op de BitLocker-versleutelingsservice voor schijfstations.
  3. Klik op het tabblad Algemeen in het geopende venster naast Opstarttype op de vervolgkeuzelijst en selecteer vervolgens Uitschakelen.
    Opmerking: In de vervolgkeuzelijst staat standaard Manual.
  4. Klik onder Servicestatus op Stoppen.
    Servicestatus

Additional Information

Het BIOS bijwerken

Duur: 00:01:03 (uu:mm:ss)
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het CC-pictogram op deze videospeler.

Raadpleeg deze Dell Knowledge Base-artikelen voor gerelateerde informatie:

Affected Products

Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000134415
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.