Справочник по диагностическим индикаторам Precision Mobile

Summary: В этой статье рассматриваются различные диагностические индикаторы и их значения в различных моделях рабочих станций Precision Mobile.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

В настольных рабочих станциях Dell Precision уже давно используются встроенные диагностические индикаторы. которое используется для указания конкретного момента во время процедуры самотестирования при включении питания (POST), когда на устройстве возникают неисправности. Это могут быть:

  • Слышны звуковые сигналы
  • Кнопки питания, отображающие разные состояния и цвета
  • Индикаторы блокировки и состояния, которые изменяют состояния и цвета
  • Сочетание всех этих факторов 

Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Эти индикаторы — всего лишь начальная точка для сужения области поиска причины при устранении текущей неполадки. Их можно использовать в качестве отправной точки для определения последовательности действий при поиске и устранении неполадок. Или вы можете обратиться в службу технической поддержки (специалисты также будут использовать эти коды в своей работе).

Содержание

  1. Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2021–2025 гг.)
  2. Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2016–2020 гг.)
  3. Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2011–2015 гг.)
  4. Диагностические индикаторы компьютеров серии Precision (с 2008 по 2010 гг.)
  5. Диагностические индикаторы компьютеров серии Precision (до 2007 г.)
  6. Глоссарий аббревиатур

 

При использовании всех приведенных ниже таблиц помните, что диагностические индикаторы указывают только на ход выполнения самотестирования при включении питания (POST). Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей остановку процесса самотестирования.

В начало

Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2021–2025 гг.)

В этой серии ноутбуков диагностические индикаторы были изменены, и теперь они используют только следующий способ:

В другом режиме в качестве индикатора используется только индикатор аккумулятора. Этот диагностический индикатор теперь показывает состояние и цвет индикатора аккумулятора.

Снимок продукта Precision 7780

|

Источник питания Поведение индикатора Состояние питания системы Уровень заряда аккумулятора
AC Adapter Индикатор питания не горит On (S0) - Off (S5) Fully Charged
AC Adapter Индикатор питания горит белым цветом S0 - S5 Less than Fully Charged
Battery Индикатор питания не горит Hibernate (S4) - S5 11-100%
Battery Индикатор питания горит желтым цветом S4 - S5 Less than 10%
Индикатор питания указывает только на ход выполнения процесса самотестирования при включении питания (POST). Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей остановку процесса самотестирования.

В этих ноутбуках схемы мигания желтых или белых индикаторов заряда аккумулятора используются для определения неисправностей, перечисленных в следующей таблице.

Примечание.

Шаблоны мигания включают в себя две группы цифр (первая группа: мигает оранжевым цветом; вторая группа: мигает белым цветом).

  • индикатор мигает 1–9 раз, затем следует короткая пауза — индикатор не горит 1,5 секунды.
  • индикатор мигает 1–9 раз белым цветом, затем следует более длительная пауза перед следующим циклом с интервалом в 1,5 секунды.
Возникла ошибка «Не обнаружена память» (2,3). Индикатор заряда аккумулятора мигает 2 раза желтым цветом и после паузы мигает 3 раза белым цветом. Индикатор питания делает паузу 3 секунды перед следующим повторением цикла.

В таблице ниже представлена информация о последовательности желтых и белых сигналов с возможными действиями по устранению обнаруженной неполадки.

Последовательность сигналов индикатора Описание неисправности Сбои
1,1 Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure Motherboard Error
1,2 SPI Flash Failure Motherboard Error
1, 3 Hinge Cable Short tripped OCP1  
1, 4 Hinge Cable Short tripped OCP2  
1,5 Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse Motherboard Error
1,6 EC Code flow errors Power Issue
2,1 Central Processor Unit (CPU) Possible CPU Failure
2,2 Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error
2,3 Memory No memory or Random Access Memory (RAM) detected
2,4 Memory Memory or RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard or Chipset Error
2,7 Liquid Crystal Display (LCD) LCD Failure
2,8 LCD Motherboard Failure
3,1 Real-Time Clock (RTC) Power Failure Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure
3,2 Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video PCI, or Video Card or Chip Failure
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
3,5 Power Rail Failure EC ran into power sequencing failure
3,6 System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption Flash corruption detected by SBIOS
3,7 Management Engine (ME) Error Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI)
4,1 Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure Reset and swap the memory among the available slots. If issue persists memory module failure
4,2 CPU Power Cable Connection issue Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST). If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure

В начало

Диагностические индикаторы компьютеров серии Precision Mobile (с 2016 г. по настоящее время)

В этой серии ноутбуков диагностические индикаторы были изменены, и теперь они работают в двух режимах в зависимости от модели системы.

  • В одном режиме в качестве индикатора используется только индикатор питания. Этот диагностический индикатор теперь показывает состояние индикатора питания и сколько раз он мигнул;
  • В другом режиме в качестве индикатора используется только индикатор аккумулятора. Этот диагностический индикатор теперь показывает состояние и цвет индикатора аккумулятора.

Снимок продукта Precision 5510

Состояние индикатора питания Описание
Индикатор питания не горит
  • Режим гибернации или режим ожидания Suspend to Disk (S4)
  • Питание отключено (S5)
Индикатор питания горит желтым цветом Boot Failure - This is a system fault error condition, including the power supply. Only the +5VSB rail on the power supply is working correctly.
Индикатор питания мигает желтым цветом Boot Failure - The computer is receiving electrical power, and power supplied by the power supply is normal. A device might be malfunctioning or incorrectly installed. Refer to the table below for Amber Blinking Pattern diagnostics suggestion and possible failures.
Индикатор питания горит белым цветом The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes.
Мигает белым цветом The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition.
Индикатор питания указывает только на ход выполнения процесса самотестирования при включении питания (POST). Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей остановку процесса самотестирования.

Последовательность мигания желтым цветом — индикатор кнопки миганием отображает соответствующий код светодиодных индикаторов для соответствующего состояния неисправности. В середине повторяющегося кода вставлена длинная пауза.

Пример. Пример: модули памяти не обнаружены. Индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока ноутбук не будет выключен.
Поведение индикатора Описание проблемы Следующие шаги
1 System Board: BIOS, ROM Failure
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
2 No Memory or RAM detected
  • Подтвердите установку памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
3 System board, Chipset Error, Clock Failure, Gate A20 Failure, Super I/O Failure, Keyboard controller failure
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
4 Memory or RAM failure
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
5 CMOS battery failure
  • Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS-памяти.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
6 Video card or chip failure
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
7 CPU Failure
  • Запустите средства диагностики ЦП Intel.
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.

Снимок продукта Precision 7710

Состояние индикатора питания Описание
Индикатор питания не горит
  • Режим гибернации или режим ожидания Suspend to Disk (S4)
  • Питание отключено (S5)
Индикатор питания горит белым цветом The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes.
Мигает белым цветом The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition.
Индикатор питания указывает только на ход выполнения процесса самотестирования при включении питания (POST). Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей остановку процесса самотестирования.

Схемы мигания определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).
  • индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
  • индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.

Пример: память не обнаружена (2,3). Индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым светом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока ноутбук не будет выключен.
 
Поведение индикатора Описание проблемы Следующие шаги
Оранжевый Белый
2 1 CPU Failure
  • Запустите средства диагностики ЦП Intel.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
2 3 No Memory / RAM detected
  • Подтвердите установку памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 4 Memory / RAM failure
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 5 Invalid Memory Installed
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 6 System board, Chipset Error
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
2 7 System board, LCD
  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 1 CMOS battery failure
  • Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS-памяти.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
3 2 PCI or Video card/chip failure
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 3 BIOS Recovery 1
  • Образ восстановления не найден
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 4 BIOS Recovery 2
  • Образ восстановления найден, но является неверным
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 5 Power Rail Failure
  • Ошибка периодического отключения питания EC
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 6 SBIOS Flash Corruption
  • SBIOS обнаружила повреждение флэш-памяти
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.
3 7 ME Error
  • Истекло время, в течение которого ME ожидает ответа на сообщение HECI
  • Обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неполадок.

Показывает коды индикатора управления питанием аккумулятора.

Поведение индикатора Состояние аккумулятора
Blinking Amber and White light (repeated) An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is plugged to your notebook
Blinking Amber and Steady White light (repeated) Temporary battery failure with AC adapter present
Constantly blinking Amber Fatal battery failure with AC adapter present
Solid White The battery in charge mode with AC Adapter
Light off The battery in full charge mode with AC adapter present
Light off The battery in full charge mode without AC adapter present
Solid Amber Battery charge is critically slow (approx. 30 minutes or less of battery life remaining), without AC adapter present

В начало

Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2011–2015 гг.)

В этой серии компьютеров изменены диагностические индикаторы — используются только индикаторы состояния системы. Теперь диагностическими индикаторами служат индикатор активности жесткого диска, индикатор заряда аккумулятора и индикатор Wi-Fi.

Снимок продукта Precision 2800

1 индикатор состояния системы

Значок Описание
Значок HDD HDD activity light - Turns white when the laptop reads or writes data
Значок аккумулятора Battery indicator light - Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status
Значок беспроводной связи Wi-Fi light - Turns on when wireless networking is enabled

Если ноутбук подключен к электросети, индикатор питания или аккумулятора работает следующим образом.

Поведение индикатора Описание
Solid white color Battery charging with AC adapter
Pulsing white color (slow increase/decrease in illumination) The system in Standby, Battery charging with AC adapter
Off System Off, Battery charging with AC adapter (power >90%)

Диагностический индикатор Описание Следующий шаг
Индикатор жесткого диска или системы хранения данных
Значок HDD		 LED аккумулятора
Значок аккумулятора		 Индикатор беспроводной связи
Значок беспроводной связи
Blinking Solid Solid The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected
  • Извлеките и снова установите процессор.
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Solid Blinking Solid The memory has encountered an error
  • Отключите и снова подключите модули памяти.
  • Попробуйте установить модули памяти в разные слоты.
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Blinking Blinking Blinking A system board component is faulty
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Blinking Blinking Solid The video card is preventing the system from completing POST
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Blinking Blinking Off The keyboard is preventing the system from completing POST
  • Извлеките и снова подключите кабель клавиатуры.
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Blinking Off Blinking The USB controller encountered a problem during initialization
  • Извлеките все USB-устройства.
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Solid Blinking Blinking No SODIMM memory modules are installed
  • Отключите и снова подключите модули памяти.
  • Попробуйте установить модули памяти в разные слоты.
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Blinking Solid Blinking The LCD encountered a problem during initialization
  • Извлеките и снова подключите кабель ЖК-дисплея
  • Обратитесь в службу технической поддержки.
Off Blinking Blinking The modem is preventing the system from completing POST
  • Извлеките и снова установите модем.
  • Обратитесь в службу технической поддержки.

Поведение индикатора Описание
Alternately blinking amber light and blue light An unauthenticated or unsupported, non-Dell AC adapter is attached to your laptop
Alternately blinking amber light with steady blue light Temporary battery failure with AC adapter present
Constantly blinking amber light Fatal battery failure with AC adapter present
Light off The battery in full charge mode with AC adapter present
Blue light on The battery in charge mode with AC adapter present

В начало

Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2008–2010 гг.)

В этой серии компьютеров имеется комбинация индикаторов состояния клавиатуры и индикаторов состояния системы на корпусе.

Снимок продукта Precision 6500

На передней панели корпуса этих моделей имеется блок индикаторов состояния клавиатуры, которые непрерывно горят зеленым цветом, мигают зеленым цветом или не горят. Таблица с их описанием представлена ниже.

Индикатор состояния Kybd

Значок Описание
Кепки Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged
Прокрутка вверх Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged
Кол-во Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled

Схема состояния индикаторов
(1 2 3)		 Поведение
индикаторов		 Описание Следующий шаг
ON-FLASH-FLASH-2 ON-FLASH-FLASH No SODIMMs are installed
  • Установите поддерживаемые модули памяти.
  • Если память уже установлена, переустановите модули по одному в каждый слот.
  • Попробуйте установить исправный модуль памяти из другого компьютера или замените модуль памяти.
  • Обращение в службу поддержки
FLASH-ON-ON-2 FLASH-ON-ON System board error
  • Извлеките и снова установите процессор.
  • Обращение в службу поддержки
FLASH-ON-FLASH-2 FLASH-ON-FLASH LCD Panel Error
  • Извлеките и снова подключите кабель ЖК-дисплея
  • Обращение в службу поддержки
OFF-FLASH-OFF-2 OFF-FLASH-OFF Memory compatibility error
  • Установите совместимые модули памяти.
  • Если установлены два модуля, извлеките один и выполните проверку. Попробуйте установить другой модуль в тот же слот и выполните проверку. Затем повторите проверку в свободном слоте, используя оба модуля.
  • Обращение в службу поддержки
ON-FLASH-ON-2 ON-FLASH-ON Memory is detected but has errors
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Если установлены два модуля, извлеките один и выполните проверку. Попробуйте установить другой модуль в тот же слот и выполните проверку. Затем повторите проверку в свободном слоте, используя оба модуля.
  • Обращение в службу поддержки
OFF-FLASH-FLASH-2 OFF-FLASH-FLASH Modem Error
  • Извлеките и снова установите модем.
  • Обращение в службу поддержки
FLASH-FLASH-FLASH-2 FLASH-FLASH-FLASH System board error
  • Обращение в службу поддержки
FLASH-FLASH-OFF-2 FLASH-FLASH-OFF Option ROM Error
  • Переустановите устройство.
  • Обращение в службу поддержки
OFF-ON-OFF-2 OFF-ON-OFF Storage device error
  • Переустановите жесткий диск и оптический дисковод.
  • Проверьте компьютер только с жестким диском и только с оптическим дисководом.
  • Обращение в службу поддержки
FLASH-FLASH-ON-2 FLASH-FLASH-ON Video card error
  • Обращение в службу поддержки

Если ноутбук подключен к электросети, индикатор аккумулятора работает следующим образом:

  • Поочередно мигает желтым и синим светом — к ноутбуку подключен нераспознанный или неподдерживаемый адаптер питания (не марки Dell).
  • Поочередно мигает желтым светом и светится синим — временная неполадка аккумулятора при наличии адаптера питания.
  • Постоянно мигает желтым светом — неисправимый отказ аккумулятора при наличии адаптера питания.
  • Не горит — аккумулятор полностью заряжен при подключенном адаптере питания.
  • Светится синим — аккумулятор в режиме подзарядки, подключен адаптер переменного тока.

Для проверки заряда аккумулятора нажмите и отпустите кнопку состояния на указателе заряда аккумулятора, чтобы загорелись индикаторы уровня заряда. Каждый индикатор соответствует примерно 20% от полного заряда аккумулятора. Например, если светятся четыре индикатора, то осталось 80% от заряда аккумулятора. Если не загорится ни один индикатор, аккумулятор полностью разряжен.

Чтобы проверить ресурс аккумулятора с помощью индикатора заряда, нажмите и удерживайте нажатой не менее 3 секунд кнопку состояния на указателе заряда аккумулятора. Если ни один индикатор не загорится, значит аккумулятор находится в работоспособном состоянии и осталось более 80% от первоначальной зарядной емкости. Загорание каждого следующего индикатора означает постепенное снижение ресурса. Если горят пять индикаторов, осталось менее 60% зарядной емкости и необходимо подготовиться к замене аккумулятора.

В начало

Диагностические индикаторы компьютеров серии Precision (до 2007 г.)

В настольных рабочих станциях Dell Precision уже давно используются встроенные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые и специальные диагностические индикаторы, которые указывают момент возникновения на устройстве неполадок во время самотестирования при включении питания (POST).

Снимок продукта Precision 4300

На передней панели корпуса этих моделей имеется блок индикаторов состояния клавиатуры, которые непрерывно горят зеленым цветом, мигают зеленым цветом или не горят. Таблица с их описанием представлена ниже.

Индикатор состояния Kybd

Значок Описание
Кепки Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged
Прокрутка вверх Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged
Кол-во Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled

Коды световой индикации Состояние индикатора Описание Следующий шаг
D1 Flash-On-On The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected.
  • Извлеките и снова установите процессор.
  • Обращение в службу поддержки
D2 On-Flash-On The memory has encountered an error.
  • Отключите и снова подключите модули памяти.
  • Обращение в службу поддержки
D3 Flash-Flash-Flash A system board component is faulty.
  • Обращение в службу поддержки
D4 Flash-Flash-On The video card is preventing the system from completing POST.
  • Обращение в службу поддержки
D5 Flash-Flash-Off The keyboard is preventing the system from completing POST.
  • Извлеките и снова подключите кабель клавиатуры.
  • Обращение в службу поддержки
D6 Flash-Off-Flash The USB controller encountered a problem during initialization.
  • Извлеките все USB-устройства.
  • Обращение в службу поддержки
D7 On-Flash-Flash No SODIMMs are installed.
  • Установите модули памяти.
  • Отключите и снова подключите модули памяти.
  • Обращение в службу поддержки
D8 Flash-On-Flash The LCD encountered a problem during initialization.
  • Извлеките и снова подключите кабель ЖК-дисплея
  • Обращение в службу поддержки
D9 Off-Flash-Flash The modem is preventing the system from completing POST.
  • Извлеките и снова установите модем.
  • Обращение в службу поддержки

1 индикатор состояния системы

Если ноутбук подключен к электросети, индикатор аккумулятора работает следующим образом:

  • Горит зеленым — аккумулятор заряжается.
  • Мигает зеленым — аккумулятор почти полностью заряжен.

Если компьютер работает от аккумулятора, индикатор функционирует следующим образом.

  • Не горит — аккумулятор заряжен в достаточной мере (или компьютер выключен).
  • Мигает оранжевым —низкий заряд аккумулятора.
  • Постоянно горит оранжевым — критически низкий заряд аккумулятора.

В начало

Глоссарий аббревиатур:

В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.

Аббревиатура Определение
BIOS Basic Input/Output System
CFG Resource Configuration
CPU Central Processing Unit
DIMM Dual In-line Memory Module
DMA Direct Memory Access
EC Embedded Controller
HECI Host Embedded Controller Interface
LCD Liquid Crystal Display
LED Light Emitting Diode
MBF Motherboard Failure
MBIST Memory Built-in Self Test
ME Management Engine
MEM Memory
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Post-video Activity
PRV Pre-video Activity
PSU Power Supply Unit
RAM Random Access Memory
RCM Recovery Mode
ROM Read Only Memory
RTC Real Time Clock
S0 System Power State S0 – This is the Working State, where your Windows PC is awake.
S1 System Power State S1 – In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode.
S2 System Power State S2 – This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power.
S3 System Power State S3 – In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down.
S4 System Power State S4 – In this state, RAM and other data are saved to the hard disk.
S5 System Power State S5 - The System is off.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serial Peripheral Interface
STD Boot Hand Off
STO Storage Device
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video

В начало

Примечание:
Следуйте инструкциям, если вы видите узнаваемый код. Если вам необходимо обратиться в местную службу поддержки, убедитесь, что у вас под рукой есть информация о коде. Эта информация потребуется техническому специалисту, чтобы помочь вам.

Если вы видите нераспознаваемый код, который не указан выше, сразу же обратитесь в локальную службу технической поддержки.

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000135030
Article Type: How To
Last Modified: 30 Apr 2026
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.