Beheben von Faxproblemen

Inhaltsverzeichnis:

1. Beheben von Faxproblemen
2. Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern

Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben von Faxproblemen.

1. Beheben von Faxproblemen

1. Überprüfen Sie die Telefonnummer.
    

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• Wenn es notwendig ist, 9 zu wählen, um einen Anruf zu tätigen, kann es notwendig sein, auch 9 zu wählen, um ein Fax zu senden.
   

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• Versuchen Sie, an ein anderes Faxgerät zu faxen.
   

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• Lassen Sie sich von jemandem ein Fax schicken.
   

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• Stellen Sie sicher, dass es sich um ein Telefonkabel mit 4 Leitungen und nicht um ein Telefonkabel mit 2 Leitungen handelt.
  
  Abbildung 1: Telefonkabel mit 4 Leitungen
   

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• Stellen Sie sicher, dass Sie das Telefonkabel direkt an die Wand an den Drucker anschließen.
  
  Abbildung 2: Telefonleitung verbunden mit Wand und Fax.
   

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• Entfernen Sie alle Anrufbeantworter, Kreditkartengeräte oder mehrere Filter aus der Telefonleitung und versuchen Sie, zu faxen.
   

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• Überprüfen Sie den Anschlusstyp und Modus.
  • Faxmodus: Nimmt alle Anrufe entgegen, die an diese Leitung gerichtet sind (geeignet für eine dedizierte Leitung)
  • Telefonmodus: Faxe werden nur beantwortet, wenn Sie es dazu auffordern (Sie tun dies, indem Sie den Hörer direkt am Faxgerät abheben und sicherstellen, dass On Hook Dial aktiviert oder Ja ist, und wenn Sie anfangen, Töne zu hören, drücken Sie die Starttaste am Fax)
  • Antwort-/Faxmodus: Das Faxgerät überwacht die Leitung, um festzustellen, ob es sich um einen Faxton handelt, um zu wissen, ob es beantwortet werden soll oder nicht. Dieser Modus funktioniert nicht, wenn eine serielle Telefonverbindung verwendet wird.
  • DRPD (Erkennung von Kennzeichen): Muss von der Telefongesellschaft installiert werden, im Grunde nimmt das Fax nur ab, wenn es den gesuchten Klingelton erhält.
   

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2. Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern

• Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie im Druckerhandbuch.
  • Weitere Informationen zum Zugriff auf das Druckerhandbuch finden Sie im Abschnitt Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern .
  1. Rufen Sie die Seite Dell Produktauswahl auf.
      

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• Geben Sie unter Enter your Service Tag (Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein) die Service-Tag-Nummer Ihres Druckers ein, um eine kurze Liste der Treiber und Handbücher für Ihr spezifisches Produktmodell zu erhalten. Klicken Sie auf Submit (Senden), um fortzufahren.
  Hinweis: Informationen darüber, wie Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Druckers finden, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So finden Sie die Service-Tag-Nummer eines Dell Druckers.
   
  Hinweis: Wenn die Service-Tag-Nummer nicht verfügbar ist:
  1. Klicken Sie auf Drucker.
  2. Klicken Sie auf Schwarzweiß-Laserdrucker, Farblaserdrucker oder All-in-One-Tintenstrahldrucker.
  3. Wählen Sie Ihr Druckermodell. (Die Modellnummer des Druckers befindet sich auf der Vorderseite des Druckers.)
   

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• Klicken Sie auf Handbücher.
   

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• Klicken Sie rechts neben dem gewünschten Handbuch auf PDF .
  Hinweis:

  • Wenn ein oder mehrere Handbücher in anderen Sprachen verfügbar sind, wird die Option Weitere Sprachen angezeigt.
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N. z.

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