TPM kann nicht zwischen 1.2 und 2.0 wechseln, da TPM in Besitz ist

Jedes Mal, wenn ein Windows 10-System mit TPM neu gestartet wird, übernimmt Windows 10 automatisch den Besitz des TPM, es sei denn, Windows 10 wird angewiesen, den Besitz nicht zu übernehmen.

Der Prozess des Upgrade auf TPM 2.0 oder des Downgrade auf TPM 1.2 setzt voraus, dass der Besitz vor der Änderung freigegeben wird.

1. Führen Sie PowerShell als Administrator aus: (Geben Sie PowerShell in das Suchfeld ein, klicken Sie im Menü mit der rechten Maustaste auf PowerShell und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen. (Siehe Abbildung 1.)
   
   
   Abbildung 1. Öffnen von PowerShell
2. Führen Sie in PowerShell den folgenden Befehl aus: Disable-TpmAutoProvisioning und drücken Sie dann die Eingabetaste. (siehe Abbildung 2.)
   
   
   Abbildung 2. Deaktivieren der automatischen TPM-Bereitstellung in PowerShell
3. Wenn Dell Data Protection (DDP) installiert ist, müssen Sie die folgenden zusätzlichen Schritte ausführen:
   1. Öffnen Sie die Desktop App Services (Geben Sie services.msc in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste).
   2. Legen Sie den Windows-Dienst DellMgmtAgent auf Deaktiviert fest
   3. Stoppen Sie den Windows-Dienst DellMgmtAgent
   4. Legen Sie den Windows-Dienst DellMgmtLoader auf Deaktiviert fest
   5. Stoppen Sie den Windows-Dienst DellMgmtLoader
   6. Fahren Sie mit dem Löschen des TPM fort
4. Geben Sie im Suchfeld den folgenden Befehl ein: tpm.msc und drücken Sie dann die Eingabetaste , um die TPM-Verwaltungskonsole zu öffnen. (Siehe Abbildung 3.)
   
   
   Abbildung 3. TPM-Verwaltungskonsole
5. Wählen Sie die Option TPM löschen aus.
6. Das System wird neu gestartet, dann ausgeschaltet und wieder eingeschaltet.
7. Rufen Sie nicht das BIOS auf, lassen Sie den Systemstart wieder unter Windows starten.
8. Führen Sie das Dienstprogramm Dell TPM 1.2 Firmware oder Dell TPM 2.0 Firmware mit dem an das System angeschlossenen Netzadapter aus.
9. Wenn Dell Data Protection (DDP) installiert ist, müssen Sie die folgenden zusätzlichen Schritte ausführen:
   1. Legen Sie den Windows-Service DellMgmtLoader auf Automatic fest
   2. Starten Sie den Windows-Service DellMgmtLoader
   3. Legen Sie den Windows-Dienst DellMgmtAgent auf Automatisch fest
   4. Starten Sie den Windows-Dienst DellMgmtAgent

Optional

Sie können den folgenden Befehl über die Befehlszeile ausführen, um festzustellen, ob das TPM in Besitz ist. (Drücken Sie STRG+R, geben Sie cmd ein, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf cmd.exe und führen Sie es als Administrator aus.)

Geben Sie ein: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value und drücken Sie dann die Eingabetaste. (Siehe Abbildung 4)

Abbildung 4: TPM-Besitzstatus

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