Использование отчета о беспроводной сети в Windows 10 и Windows 11

Summary: В следующей статье представлена информация об использовании ресурса поиска и устранения неисправностей Windows: Отчет о беспроводной сети

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Содержание

  1. Что такое отчет о беспроводной сети в Windows?
  2. Как создать отчет о беспроводной сети в Windows?
  3. Из каких частей состоит отчет о беспроводной сети?
  4. Как вы анализируете результаты отчета о беспроводной сети?

 

Что такое отчет о беспроводной сети в Windows?

 

В Windows 11 и Windows 10 содержится ресурс по поиску и устранению неисправностей, который может автоматически создавать подробный отчет о подключении к беспроводной сети на вашем компьютере. Отчет включает в себя следующие сведения:

  • Сети, к которым вы подключены
  • Продолжительность сеанса
  • Любые ошибки
  • Сетевые адаптеры 
  • В отчете также отображаются выходные данные нескольких команд в интерфейсе командной строки (например: Командная строка или PowerShell.)

Если вы научитесь использовать этот инструмент, он может быть полезен при диагностике проблем с подключением к Wi-Fi.


 

Как создать отчет о беспроводной сети в Windows?

 

  1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка или PowerShell (в зависимости от того, что используется по умолчанию в вашей операционной системе). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) нужный значок в списке: Командная строка/PowerShell Затем выберите Запуск от имени администратора>Да.

    (Для опытных пользователей щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск». Выберите соответствующее приложение в появившемся меню. Можно выбрать командную строку/PowerShell (администратор), чтобы запустить его от имени администратора.)

  2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :

    netsh wlan show wlanreport

     
    Примечание. Все команды представлены на английском языке. Проверьте, не требуется ли изменить команды для вашего языка.
     

При этом создается отчет о беспроводной сети в виде файла формата HTML, который можно открыть в браузере. В отчете отображаются все события Wi-Fi за последние три дня и они группируются по сеансам подключения Wi-Fi. Кроме того, отображаются результаты выполнения нескольких сценариев командной строки, связанных с сетью, и список всех сетевых адаптеров на компьютере.


 

Из каких частей состоит отчет о беспроводной сети?

 

На этой диаграмме показаны сессии подключения Wi-Fi, доступные в отчете.

Выберите раздел на диаграмме, чтобы перейти к соответствующей сессии Wi-Fi, показанной в отчете.

Красный кружок указывает на ошибку. Если вы видите одну из них, выберите ее, чтобы получить информацию об ошибке.

Отчет о WLAN

Здесь отображается дата создания отчета и количество дней, в течение которых он охватывает.

Информация об отчете

Содержит сведения о компьютере. Он включает в себя:

  • Имя компьютера
  • Производитель компьютера 
  • Название продукта компьютера 
  • Дата BIOS 
  • Версия BIOS 
  • Сборка операционных систем 
  • Идентификатор компьютера
  • Информация о том, присоединена ли система управления мобильными устройствами (MDM)

Общая информация о системе

Содержит общие сведения о пользователе, вошедшем в систему при запуске отчета. Он содержит:

  • Имя пользователя, текущий пользователь, вошедший в систему
  • Домен пользователя, домен, к которому присоединен компьютер
  • Домен сервера доменных имен пользователей (DNS)

Информация о пользователе

В этом разделе содержится подробный список всех сетевых адаптеров на компьютере (включая все скрытые адаптеры):

  • Устройство: Понятное имя адаптера
  • Идентификатор Plug-and-Play: Идентификатор, используемый компьютером для идентификации адаптера
  • GUID: Уникальный идентификатор адаптера на компьютере
  • Текущая версия драйвера: Текущая версия драйвера, используемого адаптером
  • Дата драйвера: Когда был установлен драйвер?
  • Флаги DevNode
  • Номер проблемы: Если возникла проблема с адаптером, отображается номер проблемы

Сетевые адаптеры

  • IPConfig /all Показывает подробную информацию о состоянии адаптеров на компьютере. К такой информации относятся:
    • Физический (MAC) адрес
    • IP-адрес
    • DNS-сервер, если включен протокол динамической конфигурации хостов (DHCP)
    • и др.
  • NetSh WLAN Show All Отображает подробную информацию об адаптере Wi-Fi, в том числе:
    • Возможности адаптера
    • Профили Wi-Fi на компьютере (за исключением ключей безопасности и паролей)
    • Список сетей Wi-Fi, которые были обнаружены при создании отчета.
  • CertUtil -store -silent My
    Certutil -store -silent -user My
    Содержит список текущих сертификатов на компьютере.
  • Profile Output Подробный список всех профилей Wi-Fi, хранящихся на вашем компьютере. Ключи безопасности и пароли шифруются и не отображаются.
 
Примечание. Все команды представлены на английском языке. Проверьте, не требуется ли изменить команды для вашего языка.

Успешные и неудачные сессии

Сводка успехов, сбоев и предупреждений, о которых сообщается для различных сеансов Wi-Fi.

Успешные или неудачные сессии

Причины отключения

В нем перечислены различные причины, по которым вы были отключены от сети Wi-Fi.

Причины отключения

Продолжительность сеансов

Диаграмма, показывающая, как долго длился каждый из последующих сеансов.

Продолжительность сеансов

Сеансы беспроводной связи

Все события Wi-Fi, связанные с каждым сеансом Wi-Fi:

  • Interface name, понятное имя для адаптера
  • GUID интерфейса — уникальный идентификатор адаптера.
  • Режим подключения, способ подключения устройства к сети (например: Вручную, Автоматически с профилем и т. д.)
  • Профиль, профиль, используемый в соединении (когда используется профиль)
  • Service Set Identifier (SSID) — имя сети Wi-Fi
  • Тип базового набора служб (BSS), тип сети (например: Инфраструктура, независимая (ad hoc) или любая (инфраструктурная или специальная по ситуации).)
  • Продолжительность сеанса, продолжительность сеанса
  • Причина отключения
  • События, все события Wi-Fi для этой сессии

Чтобы получить дополнительные сведения о событии, выберите его. Эти события имеют цветовую кодировку и могут помочь вам диагностировать проблемы. Сводная диаграмма имеет определение для каждого цвета.

Сеансы беспроводной связи


 

Как вы анализируете результаты отчета о беспроводной сети?

 

Ниже приведены общие действия по поиску и устранению неисправностей подключения Wi-Fi.

  1. Убедитесь, что сеть Wi-Fi включена

  2. Убедитесь, что на ноутбуке включен физический переключатель Wi-Fi (например: Обычно индикатор горит.)

  3. Убедитесь, что режим «в самолете» выключен

  4. Переместите компьютер ближе к маршрутизатору или точке доступа

  5. Можно ли вместо этого подключиться к сотовой сети передачи данных?

  6. Перезапуск модема и беспроводного маршрутизатора

  7. Убедитесь, что проблема не связана с кабельным модемом или интернет-провайдером (ISP)

  8. Убедитесь, что маршрутизатор настроен на широковещательную передачу сетевого имени

  9. Создание отчета о беспроводной сети

Это подробный отчет об активности беспроводной связи за последние три дня. Это поможет диагностировать проблемы с подключением, которые могут у вас возникнуть. Это также дает вам больше информации, которую вы можете дать другим, кто может помочь. Используя информацию из каждого из разделов отчета, как описано в этой статье, чтобы узнать, что происходит на вашем компьютере.


В начало

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000141419
Article Type: How To
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.