Configuration de Windows Hello pour les scanneurs biométriques dans Windows 10
Summary: Découvrez comment configurer Windows Hello sur un ordinateur personnel Dell équipé d’un lecteur d’empreintes digitales.
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Instructions
Cet article décrit la configuration de Windows Hello pour la connexion biométrique dans Windows 10.
Installation du pilote pour le lecteur d’empreintes digitales de Windows 10
Les systèmes Dell équipés d’un lecteur d’empreintes digitales peuvent nécessiter une mise à jour du firmware/pilote afin d’utiliser le périphérique biométrique sous Windows 10.
Les systèmes exécutant Windows 10 ne sont pas limités à l’utilisation des outils Dell Data Protection - Security pour utiliser le périphérique biométrique. L’Utilisateur peut choisir d’utiliser la solution logicielle Microsoft native appelée « Windows Hello » pour accéder au lecteur d’empreintes digitales.
Remarque : Les outils de sécurité Dell Data Protection et Windows Hello ne peuvent pas être configurés simultanément pour la biométrie. Seul l’un ou l’autre doit être configuré. Si les empreintes digitales sont enregistrées dans Dell Data Protection Security Tools et Windows Hello, la connexion biométrique échoue. Une fois les empreintes effacées des outils de sécurité Dell Data Protection ou de Windows Hello, la connexion devrait fonctionner correctement.
Remarque : Pour configurer et enregistrer les empreintes digitales, le système doit avoir accès au module TPM. La méthode d’activation et de configuration du TPM est décrite dans la documentation du système. Pour que vous puissiez configurer Windows Hello, le système doit répondre à certaines exigences matérielles et logicielles. Les systèmes qui prennent en charge Windows Hello sont répertoriés ici.

Exemple de configuration réussie d’un lecteur d’empreintes digitales
Configuration d’un lecteur d’empreintes digitales sous Windows 10
- Localisez les pilotes pour le type de système applicable à partir de la page Pilotes et téléchargements Dell
Remarque : Assurez-vous que le pilote correspond au système auquel il est appliqué. Les pilotes fonctionnent avec des interfaces matérielles spécifiques. L’installation d’un pilote incorrect peut provoquer des problèmes d’utilisation.Remarque : Le pilote et le firmware pour la configuration du lecteur d’empreintes digitales se trouvent dans la liste déroulante Sécurité du site Web. Téléchargez le pilote et le micrologiciel.

- Localisez les pilotes téléchargés et sélectionnez Installer pour le pilote ControlVault .

- Sélectionnez Suivant.

- Une fenêtre s’affiche avec les options suivantes : Modifier, Réparer ou Supprimer. Sélectionnez l’option permettant de supprimer le logiciel du système. Sélectionnez Suivant.

- Lorsque vous sélectionnez l’option Supprimer, le système affiche une invite qui affiche un écran qui garantit que le pilote doit être retiré. Sélectionnez Remove.

- Une fois que l’assistant a supprimé le pilote, un écran s’affiche pour confirmer qu’il n’est plus installé. Sélectionnez Finish.

- Fermez la fenêtre indiquant que le programme d’installation a réussi à supprimer le pilote.

- Recherchez à nouveau le pilote que vous avez téléchargé. Double-cliquez dessus pour lancer le programme d’installation. La fenêtre vous invite à sélectionner la langue.

- Le système vous invite à installer les composants du programme d’installation des composants de l’hôte ControlVault. Sélectionnez Suivant.

- Le système vous invite à indiquer le type d’installation requis. Sélectionnez Complete.

- Sélectionnez Installer.

- Le programme d’installation commence à installer le package. Cette opération peut prendre plusieurs minutes.

- Une fois l’installation terminée, une fenêtre s’affiche indiquant la réussite de l’installation. Sélectionnez Finish.

- Fermez la fenêtre Update Package.

- Sélectionnez le firmware ControlVault installé sur le site Web de Dell. Double-cliquez sur le micrologiciel. Une fenêtre du programme d’installation s’affiche pour vous informer de la version du firmware à installer sur le système. Cliquez sur Continuer.

- Un emplacement est sélectionné pour extraire les fichiers du firmware. Sélectionnez OK.

- S’il n’existe pas encore de dossier pour le firmware, le système vous invite à en créer un. Sélectionnez Oui.

- Une fois l’opération terminée, une notification s’affiche. Sélectionnez OK.

- Le système ouvre le dossier dans lequel les fichiers ont été déplacés avec succès. Sélectionnez le dossier intitulé « firmware » pour ouvrir son contenu.

- Parcourez le contenu jusqu’à ce que l’élément « ushupgrade » s’affiche avec le logo Broadcom. Double-cliquez sur le fichier.

- Une fenêtre s’affiche avec des informations sur la mise à jour de firmware. Une fois ce processus commencé, n’interrompez pas l’installation. Sélectionnez Start (Démarrer).

- Le processus d’installation passe par le firmware ControlVault . Cette procédure peut prendre quelques minutes.

- Une fois l’opération terminée, la fenêtre affiche l’option de redémarrage. Redémarrez l'ordinateur.

- Lorsque le système redémarre, connectez-vous à Windows. Accédez à Paramètres , puis à Options de connexion.

- Pour que Windows Hello accepte le lecteur d’empreintes digitales, un code PIN doit être configuré. Sélectionnez Configurer le code PIN. Windows vous demande ensuite de vérifier votre mot de passe.

- Une fois le mot de passe vérifié, créez un code PIN pour le système. Il doit être saisi deux fois. Sélectionnez OK pour terminer l’inscription du code PIN.

- Le code PIN devrait maintenant s’afficher comme indiqué.

- Sélectionnez l’option Configurer sousWindows Hello pour enregistrer une empreinte digitale sur le système.

- L’écran Bienvenue dans Windows Hello s’affiche. Sélectionnez Commencer.

- Le système vous invite à saisir le code PIN .

- Commencez à scanner le doigt souhaité pour établir une empreinte valide pour le système. Cela nécessite plusieurs balayages.


- Une fois que le système dispose des données nécessaires à l’enregistrement des empreintes digitales, une fenêtre s’affiche pour vous inviter à numériser un autre doigt. Répétez l’opération avec un autre doigt.

- Vous devriez maintenant voir, dans l’écran Paramètres, une option pour vous connecter avec le lecteur d’empreintes digitales.

- Lorsque le système est redémarré ou verrouillé, les options de connexion sont situées sous l’option de mot de passe. Sélectionnez Options de connexion.

- Sélectionnez l’icône du lecteur d’empreintes digitales.

- Utilisez le lecteur d’empreintes digitales pour vous connecter.

Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version: 10
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